Половина вопросов - про вакцинацию
31.08.2021
32139
Более 22,5 тысячи звонков с начала этого года поступило на горячую линию краевого министерства здравоохранения по поводу COVID 19. Номер «122» работает с 9.00 до 20.00, и в течение дня обращения на него не прекращаются. Люди спрашивают о том, где пройти вакцинацию, как правильно защититься от коронавирусной инфекции, просят вызвать врача на дом или помочь пройти ПЦР-тестирование.
- Решение об открытии такой специализированной горячей линии еще в прошлом году принял глава региона Михаил Дегтярев.
В итоге с конца октября заработал номер «122», - говорит Наталья Мельникова, заместитель начальника главного управления социального развития Хабаровского края. - Всего на него уже поступило свыше 47 тысяч сигналов.
Цель работы информационной линии - помощь в получении оперативной информации жителям и в разгрузке телефонов поликлиник.
Операторы отвечают на вопросы о вакцинации, профилактике коронавирусной инфекции, напоминают о единой форме вызова врача на дом, отвечают и на вопросы, связанные с ПЦР-диагностикой covid‑19.
По результатам анализа обращений минздравом края совместно с главными врачами медучреждений оперативно принимаются управленческие решения в части оптимизации работы регистратур, маршрутизации пациентов, организации информационной работы с гражданами.
До 50 процентов всех звонков, поступающих на линию «122», касаются вакцинации. Чаще всего жителей региона интересует, где можно быстро сделать прививку. На текущий момент в крае организована работа 75 стационарных и 13 мобильных пунктов вакцинации.
Горячая линия краевого минздрава действует в рабочие дни с 9.00 до 20.00. В субботу на номере «122» принимают обращения до 15 часов. Воскресенье - выходной.
Но за экстренной медицинской помощью следует обращаться все-таки в «скорую» по номеру «112». Эта служба работает круглосуточно.
Между тем 314 новых случаев заболевания коронавирусной инфекцией зарегистрировано в Хабаровском крае за сутки. Выздоровело 318 человек. При этом зарегистрировано четыре летальных исхода.
По информации регионального минздрава, всего в Хабаровском крае для лечения больных COVID‑19 развернуто 1778 коек. Свободно 295. На лечении находится 22 тяжелых пациента, 18 подключено к аппаратам ИВЛ.
Привито от коронавирусной инфекции 313312 жителей края, полностью завершили вакцинацию 269722 человека.
Всего с начала пандемии в регионе зарегистрировано 74565 случаев COVID‑19. 68390 человек выздоровело.
И. ДМИТРИЕВ.
- Решение об открытии такой специализированной горячей линии еще в прошлом году принял глава региона Михаил Дегтярев.
В итоге с конца октября заработал номер «122», - говорит Наталья Мельникова, заместитель начальника главного управления социального развития Хабаровского края. - Всего на него уже поступило свыше 47 тысяч сигналов.
Цель работы информационной линии - помощь в получении оперативной информации жителям и в разгрузке телефонов поликлиник.
Операторы отвечают на вопросы о вакцинации, профилактике коронавирусной инфекции, напоминают о единой форме вызова врача на дом, отвечают и на вопросы, связанные с ПЦР-диагностикой covid‑19.
По результатам анализа обращений минздравом края совместно с главными врачами медучреждений оперативно принимаются управленческие решения в части оптимизации работы регистратур, маршрутизации пациентов, организации информационной работы с гражданами.
До 50 процентов всех звонков, поступающих на линию «122», касаются вакцинации. Чаще всего жителей региона интересует, где можно быстро сделать прививку. На текущий момент в крае организована работа 75 стационарных и 13 мобильных пунктов вакцинации.
Горячая линия краевого минздрава действует в рабочие дни с 9.00 до 20.00. В субботу на номере «122» принимают обращения до 15 часов. Воскресенье - выходной.
Но за экстренной медицинской помощью следует обращаться все-таки в «скорую» по номеру «112». Эта служба работает круглосуточно.
Между тем 314 новых случаев заболевания коронавирусной инфекцией зарегистрировано в Хабаровском крае за сутки. Выздоровело 318 человек. При этом зарегистрировано четыре летальных исхода.
По информации регионального минздрава, всего в Хабаровском крае для лечения больных COVID‑19 развернуто 1778 коек. Свободно 295. На лечении находится 22 тяжелых пациента, 18 подключено к аппаратам ИВЛ.
Привито от коронавирусной инфекции 313312 жителей края, полностью завершили вакцинацию 269722 человека.
Всего с начала пандемии в регионе зарегистрировано 74565 случаев COVID‑19. 68390 человек выздоровело.
И. ДМИТРИЕВ.