По принципу «Московский стандарт»

Поликлиника детской городской клинической больницы №9, расположенная в Хабаровске по адресу: ул. Строительная, 1, открылась после капитального ремонта, проведенного в рекордно короткие сроки.
Сейчас в эту поликлинику приятно зайти. Здесь, на первом этаже жилого дома трехэтажной «сталинки» (частично поликлиника занимает также второй и третий этажи первого подъезда) даже дышится по-другому. Как-то легче, свободнее. Во всяком случае, так говорят первые посетители, которые привели сюда маленьких пациентов.
Еще полгода назад обстановка здесь была совсем не та. «Сталинская» планировка помещений, узкие рекреации, отсутствие в холлах мест для ожидания. На первом этаже нередко ощущался запах канализации. Из-за ветхости электропроводки отсутствовала возможность компьютеризировать поликлинику, подключиться к информационной сети Хабаровска. Фотографии поликлиники и негативные отзывы об условиях, в которых происходило медицинское обслуживание, родители пациентов то и дело выкладывали в социальные сети. В общем, здание давно уже требовало капитального ремонта и технического переоснащения.
- На 2016 год краевое министерство здравоохранения выделило нашему учреждению 12,7 миллиона рублей, - говорит главный врач детской городской клинической больницы №9 Ольга Путилина. - В поликлинике полностью заменили окна, двери, полы, а также систему канализации, водоснабжения и электроосвещения. Во всех помещениях установили вентиляцию, которая прежде вообще отсутствовала. Хватило выделенных средств и на установку современного варианта охранно-пожарной сигнализации всей поликлиники, а также видеонаблюдения помещений и прилегающей территории.
Появилось здесь и новое медицинское оборудование - тионы, весы, ростомеры, офтальмологические аппараты и т.д. Во всех кабинетах теперь новая медицинская мебель. Каждый врач и медицинская сестра обеспечены компьютерами.
Организацию работы поликлиники решили построить  по принципу «Московский стандарт». Для более комфортного пребывания здесь пациентов и сокращения времени на визит к врачу, потоки пациентов разделили на здоровый и потенциально заразный. В одном крыле здания разместили кабинеты профилактической направленности: прививочный, здорового ребенка, врачей-специалистов, выписки рецептов, пункт забора анализов, приема физиотерапевта. В другом крыле - кабинеты амбулаторного приема участковых врачей. А еще в поликлинике появилась комната матери и ребенка, где можно покормить и перепеленать дитя. В кабинете здорового ребенка, где прием ведет фельдшер, проводится антропометрия, осмотр, выдаются справки здоровым пациентам. В игровой форме сформированы зоны ожидания.
- Цель наших преобразований - повышение доступности и качества предоставляемых медицинских услуг, - заключает Ольга Васильевна. - Для этого мы, прежде всего, хотим устранить очередь, исключив из маршрута пациента этап регистратуры. Заменили его взаимодействием пациента с администратором на консультативно-организационном посту. Кроме того, для удобства посетителей имеется стенд поэтажной навигации, работает стол справок и организована система электронной очереди.
В холле поликлиники расположены три терминала. Один из них - модуль регистрации пациентов и печати талона с номером электронной очереди (отпадает необходимость выписки талона регистратором и выдачи им амбулаторной карты). Пациенты, пришедшие в поликлинику по предварительной записи, получают талон при наличии брони времени, распечатываемой в соответствии с программой. Далее «программа самостоятельно вызывает пациента, имеющего талон предварительной записи. Амбулаторная карта из картохранилища доставляется в кабинет ко времени. Вся необходимая документация оформляется непосредственно у врача. Второй и третий терминалы служат для просмотра расписания через медицинскую информационную систему «Медиалог» и непосредственной записи пациента к врачу. Сотрудники поликлиники готовятся к переходу на электронную карту.
Мария ДЖУС.