Куда пожаловаться на уборщицу

В нашем подъезде уборщица плохо убирает, да и дворник не отличается особым усердием. Подскажите, куда можно обратиться с жалобой? Говорят, в Хабаровске есть специальный телефон по вопросам ЖКХ. Интересно, на что жалуются другие хабаровчане?
Г. Анисименко.

В Хабаровске существует диспетчерская служба «380-380». Пресс-служба СРО НП «ЖКХ-Групп» сообщила, что только за две недели, с 16 по 31 августа, сюда поступило более 13 тысяч заявок. Большое недовольство хабаровчан в эти дни вызывали не только проблемы с системами горячего и холодного водоснабжения, электроснабжения, но и неудовлетворительное санитарное содержание жилфонда: невывезенный вовремя мусор, некачественная работа дворников и уборщиц, проблемы с проведением в домах дератизации и дезинсекции.  

Однако все же больше всего жалоб от горожан поступило на перебои со светом и на ненадлежащее состояние электрооборудования (устаревшая электропроводка, неисправные щитки, короткое замыкание и т.д.) - более 2 600 обращений. Немногим меньше - около 2 400 заявок - населением было сделано на устранение различных неисправностей системы горячего водоснабжения. На третьем месте по «популярности» оказалось санитарное содержание многоквартирных домов: более 1800 жильцов обратились в диспетчерскую службу с этим вопросом.

Немало заявок оформлено с просьбой разрешить проблемы с системой центрального отопления (отремонтировать или заменить трубы, стояки, полотенцесушители, вентили и т.д.) - 572, перестелить или отремонтировать часть кровли - 358 жалоб, в подъездах привести в порядок или вставить новые окна и двери - 201 заявление.

Не остались в стороне и вопросы благоустройства дворов и детских площадок хабаровских многоквартирных домов (МКД), что оказалось очень актуальным в свете стартовавшего традиционного городского смотра-конкурса на лучший двор и подъезд. Озадачены проблемой уютного дворика и оснащенной детской площадки почти 500 хабаровчан.

За прошедшие две недели меньше всего нареканий поступило на состояние подвалов и фундамента домов (3 обращения), а это означает, что подвалы - чистые, сухие, фундамент МКД - не вызывает у его жильцов недовольство и опасения. Всего 10 горожан обратились с жалобами на некачественную работу телевизионной антенны, а 21 человек в службе «380-380» оставили заявки с просьбой устранить неисправности в вентиляционной системе дома.

Все зафиксированные обращения граждан переданы на отработку исполнителям жилищных и коммунальных услуг.