Почему мы должны смотреть на счётчик?

16.10.2012 | Всех касается | 2м. 28 c. | 307

С 1 сентября текущего года всех россиян обязали следить за индивидуальным потреблением электроэнергии. В срок с 23 по  26 число мы обязаны передавать показания прибора учета в ресурсоснабжающую организацю. В рамках информирования населения об изменениях в текущем законодательстве мы побеседовали с заместителем директора по работе с населением филиала ОАО «ДЭК»-«Хабаровскэнергосбыт» Эдуардом Бурдинским.

- Первое, что интересует сегодня наших жителей - это передача показаний. Почему потребителей обязывают самим передавать показания, ведь раньше это делали ваши сотрудники?

- Изменения продиктованы постановлением правительства РФ №354 от 06.05.2011 г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».  Согласно данному постановлению изменился порядок снятия показаний индивидуальных приборов учета. Если ранее потребители передавали показания до 30 (31) числа каждого месяца, то теперь в срок с 23 по 25 число месяца потребители должны снять показания индивидуальных приборов учета и не позднее 26 числа текущего месяца передать их в энергосбытовую компанию.

- А что делать, если передать показания не имелось возможности. Кто-то бывает в отъ­езде, кто-то  не смог дозвониться, ведь сроки, действительно, очень малы?

- Здесь потребителям волноваться не стоит.  Такие сроки определены законодательством, и мы их должны соблюдать. Но если вы по каким- то обстоятельствам показаний не передали, существенно это не повлияет на размер вашего платежа, поскольку он будет определен как среднемесячная величина потребления за последний год. То есть если в течение года вы потребляли примерно 120-150 киловатт в зависимости от сезонных особенностей, то в квитанции за текущий месяц вам выставят оплату за 128 киловатт. Если же показания не будут переданы более чем за три периода, то начисление будет произведено по установленным нормативам.
- А если потребление оказалось меньше или больше среднемесячных выставлений?

- Для этого потребитель в следующем месяце в установленный срок может передать фактические показания, на основании которых будет сделана корректировка. Но при этом необходимо понимать, что не чаще чем 1 раз в квартал, но не реже чем 1 раз в год ресурсоснабжающие организации и исполнители коммунальных услуг имеют право контрольного снятия показаний приборов учета. Весь объем, не предъявленный к оплате, в случае превышения фактического потребления над среднемесячной величиной, или объемом по установленному нормативу, будет отражен в квитанции за месяц, в котором произведено контрольное снятие показаний. Проведение перерасчета за  предыдущие периоды постановлением № 354 не предусмотрено.

- Разрабатываются ли дополнительные методы передачи показаний, кроме телефонов агентов по сбыту?

- Порядок предоставления показаний  размещен в информационной части счета-квитанции. В частности, нами разработано несколько методов передачи показаний. При непосредственном посещении отделений или пунктов обслуживания клиентов, по телефонам РКЦ (контакты указаны в счет-квитанциях), по телефону агента (номер также указан в счет-квитанции), по телефону единой справочной службы. Также можно передать показания по электронной почте info@khab.dvec.ru (в письме необходимо указать номер лицевого счета, Ф.И.О владельца лицевого счета, адрес и фактические показания прибора учета, дату снятия показаний). И не стоит забывать об услуге «Личный кабинет» на сайте ОАО «ДЭК». Зарегистрировавшись в системе, можно не только передавать показания, но и печатать дубликаты квитанций и отслеживать состояние своего лицевого счета. Однако на этом мы не останавливаемся, уже сейчас разрабатываются дополнительные способы принятия показаний.  Октябрьские показания уже можно будет передавать через сайт ОАО «ДЭК» без дополнительных регистраций,  информацию о дополнительных возможностях мы обязательно доведем до каждого потребителя.







Написать комментарий
Написание комментария требует предварительной регистрации на сайте

У меня уже есть регистрация на toz.su

Ваш E-mail или логин:


Либо войти с помощью:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Я новый пользователь

На указанный в форме e-mail придет запрос на подтверждение регистрации.

Адрес e-mail:*


Имя:


Пароль:*


Фамилия:


Подтверждение пароля:*


Защита от автоматических сообщений

Подтвердите, что вы не робот*

CAPTCHA

Нет комментариев

23.04.2024 11:01
Разворот на Дальний Восток в лицах

23.04.2024 09:15
Как избавиться от аллергии на пыльцу

23.04.2024 09:00
Пособия получат отцы

23.04.2024 08:49
Пенсии по графику

23.04.2024 08:47
По дорогам БАМа - от Тайшета до Советской Гавани

23.04.2024 08:17
Сны Майи

22.04.2024 13:25
85% сотрудников ВТБ перешли на отечественный аналог Microsoft Office это часть программы банка по технологическому импортозамещению

22.04.2024 13:16
Хабаровский край к поведению ЕГЭ готов

22.04.2024 09:50
Школьникам упростили оформление на работу

22.04.2024 09:39
ВТБ выяснил: каждый пятый дальневосточник проведет майские праздники на природе

22.04.2024 09:01
Сдать ЕГЭ готовятся 5666 человек в Хабаровском крае

20.04.2024 16:31
Новый глава Комсомольского района встретился с губернатором



23.04.2024 00:48
Крупных собак отправят с улиц в приюты… пожизненно
Законодательная дума Хабаровского края приняла новый порядок обращения с безнадзорными животными, направленный на то, чтобы обезопасить людей от их нападения. В частности, для дальнейшего содержания отловленных собак новый краевой закон предусматривает оперативное возведение модульных пунктов-приютов в различных муниципальных образованиях, где остро стоит данная проблема. На эти цели из краевого бюджета в 2024 году выделят беспрецедентную до этого сумму в 252 млн. рублей.

Напомним, в 2020 году на федеральном уровне была разработана программа обращения с безнадзорными животными, действующая по сей день по принципу: «отлов – стерилизация – вакцинация – возврат в естественную среду». Однако программа оказалась не столь эффективной, как хотелось бы законодателям.

19.04.2024 00:02
В первой краевой больнице оперируют теперь в два раза больше
Вопросы диагностики и лечения самых распространённых заболеваний, в том числе онкологии, сердечно-сосудистой патологии, сахарного диабета, звучали на Втором научно-практическом форуме «От теории к практике, следуя традициям профессора Сергеева».