Никогда не думала, что после посещения одного из хабаровских медицинских центров выйду с горьким чувством, что меня облапошили. Но как еще назвать ситуацию, в которую я попала?
Недавно мне потребовалась консультация дерматолога. Обзвонила несколько медицинских центров. Но запись на прием в них предлагали, как и в поликлинике, только в течение недели. И лишь в одном ответили, что готовы принять прямо сегодня. Так и сказали: «Приезжайте к назначенному времени». Да и стоимость приема показалась вполне приемлемой.
Конечно, поехала я с радостью. Даже с чувством какого-то облегчения, что возникшую проблему удастся решить так быстро.
Приезжаю, подписываю в регистратуре «информированное согласие» и сразу прохожу в кабинет врача. Когда изложила все, что меня беспокоит, выяснилось, что потребуются консультации и других специалистов. И тут - о чудо! - оказывается, доктор, ведущая прием, как раз имеет такие специализации. И проконсультировать она может не только как дерматолог. Вот только ни о какой дополнительной стоимости речь не шла!
Не скрою, что очень переживала по поводу своей ситуации. Возможно, поэтому даже не спросила, нужно ли будет за это платить. Времени на какие-то раздумья у меня просто не было. Все происходило достаточно быстро.
После осмотра врач сообщила, что потребуются и некоторые диагностические процедуры. Но и здесь речь о стоимости не зашла. Доктор только спросила, согласна ли я на их проведение? Я даже предположить не могла, в какую сумму все это выльется! В итоге заплатила в три раза больше запланированного…
Печально и то, что никакого лечения так и не назначили. В ответ на мой вопрос: «Что можно добавить к приему препарата, который я уже купила в аптеке и начала пользоваться? Может, его лучше другим заменить?» - врач пожала плечами: «Продолжайте то, что начали».
Знаю и другие подобные ситуации, когда пациентам попросту навязывали дорогостоящие услуги. Например, когда вместо заранее оговоренной бесплатной консультации предлагалась другая. А потом выяснялось, что за нее нужно выложить кругленькую сумму.
Закрадывается подозрение, что в регистратуре и в кабинетах врачей коммерческих медицинских центров намеренно умалчивают стоимость услуг. Ведь пациенты часто бывают в таком эмоциональном состоянии, что забывают заранее побеспокоиться о цене вопроса.
Автор: Т. РЕКУНОВА. Хабаровск.