поиск
5 декабря 2024, Четверг
г. ХАБАРОВСК
РЕКЛАМА Телефон 8(4212) 477-650
возрастное ограничение 16+

Почему Олег Владимирович в три страны не попал

06.02.2016
Просмотры
335
Ах, Бразилия! Голубая мечта! Олег Владимирович мечтал о путешествии в эту полную экзотики страну, можно сказать, всю жизнь и к собственному юбилею надумал-таки сделать себе такой подарок - отметить в Бразилии свое 50-летие.
Нет, это не Рио-де-Жанейро!
Мечта, прямо скажем, требовала серьезного отношения, так что Олег Владимирович года четыре собирал на вожделенную поездку немалые деньги. К сентябрю 2014 года необходимая сумма собралась, и то ли случай сыграл с юбиляром злую шутку, то ли эйфория от мысли о становящейся реальностью мечте, только за такой желанной путевкой забрел он практически наугад в туристическую компанию «Дасан Тур - Дальний Восток», о визите в которую и не помышлял. Интуиция его в этот момент, видимо, спала. Никаких подвохов не предчувствовал.
- Знаете, так мне хорошо директор агентства Ирина Геннадьевна Котова рассказала о предстоящем путешествии, ничего не навязывая! Да еще и со знанием дела посоветовала поторопиться с оплатой - доллар-то подрастет! - вспоминает Олег Владимирович. - Послушался и даже взял взаймы, чтобы по более выгодному курсу купить путевку на двоих с женой, и уже в октябре полностью за нее рассчитался.
Осталось только дождаться ваучеров на обслуживание по экзотическому маршруту «Бразилия-Аргентина-Уругвай», которые пообещали выдать ближе к дате путешествия. Приуроченная к собственному 50-летию поездка у Олега Владимировича была сложной и распланирована четко: 29 декабря - вылет в Красноярск к родителям, потом оттуда - в Москву (билеты по невозвратному тарифу покупал еще в октябре, чтобы на перелетах сэкономить). Долларовый взлет его не испугал - он ведь с турфирмой давно в расчете. Счастливое предвкушение прервалось телефонным звонком.
- За пару дней до вылета в Красноярск звонит мне Котова и говорит: «У нас проблемы, вам на неделю тур перенесли». Я, прежде чем кинуться трудную проблему с отпуском утрясать, поинтересовался: цена-то хоть прежняя остается? И тут узнаю об еще одном сюрпризе. Оказывается, за каждый авиабилет нужно еще по 20 тысяч рублей заплатить - и это при том, что нас двое, и на маршруте - несколько перелетов из страны в страну, - рассказывает Олег Владимирович. - Это, по грубым прикидкам, - еще тысяч 150-200 к уже уплаченным мною без малого 500 тысячам рублей!
Добавьте к этому потери из-за срывающегося полета в Москву, откуда должен был состояться вылет в Рио-де-Жанейро. Подумал-посчитал - и собственной рукой подписал мечте приговор: подал заявление об отказе от тура. Оно было Котовой подписано, копия у Олега Владимировича есть. Пришлось ограничиться полетом в гости в Красноярск, да с дополнительными расходами (32 тысячи рублей за переоформленные на другую дату обратные билеты до Хабаровска) слетать на несколько дней в новогоднюю Москву. Вот и все, что он получил к юбилею на блюдечке с золотой каемочкой.
На блюдечке с золотой каёмочкой
После новогодних каникул пошел в турагенство: что, мол, хорошего скажете? Не знаю, - слышит в ответ. Как же так: обязательств-то своих компания не выполнила, верните деньги, - вполне логично потребовал Олег Владимирович. И слышит в ответ, что за запрос московский туроператор «АРТ-ТУР», от имени которого Кротова продала Мартынову тур, ответа не получено.
Олег Владимирович отнесся к этому сообщению с пониманием: ну, вроде ж хлопочет человек, надо подождать. И ждал еще около месяца. Пока друзья не сказали: нет, это не Рио-де-Жанейро, подавай-ка, дорогой товарищ, в суд. И подсказали, куда обратиться за юридической помощью.
Решением Центрального районного суда от 9 июня 2015 года иск О. В. Мартынова к ООО «Туристическая компания «Дасан Тур - Дальний Восток», ООО «Туроператор АРТ-ТУР», ЗАО СК «Авангард Полис» о расторжении договора, взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда был удовлетворен. Казалось бы, инцидент исчерпан?
И тут начинается самое интересное. Из представленного в суд отзыва выяснилось: туроператор «АРТ-ТУР», цитирую решение суда, «требования Мартынова О. В. не признает, поскольку ООО «Туроператор АРТ-ТУР» не является туроператором по данному туру, ООО «ТК «Дасан Тур - Дальний Восток» никогда на бронировало в ООО «Туроператор АРТ-ТУР» туристский продукт «Три страны: Бразилия-Аргентина-Уругвай» с 14 по 28 января 2015 года для туристов Мартынова Олега и Мартыновой Ирины, денежные средства от ООО «ТК «Дасан Тур - Дальний Восток» в оплату каких-либо туров не поступали. «Туроператор АРТ-ТУР» указан в качестве туроператора в договоре, заключенном между ООО «ТК «Дасан Тур - Дальний Восток» и истцом, ошибочно. Сообщить им информацию о том, кто является туроператором по туру истца, представитель ООО «ТК «Дасан Тур - Дальний Восток» отказалась».
- Страховая компания, которая страховала указанного туроператора, на основе его информации тоже отказала в выплате страхового возмещения, ведь ООО «Туроператор АРТ-ТУР» к этой истории отношения не имеет, - объясняет Ольга Раловец, юрисконсульт «Центра юридической защиты предпринимателей», помогавшая Мартынову в его поисках истины.
Как-то уже очень все это походило на мошенничество.
- Подали заявление в полицию, в отдел по борьбе с экономическими преступлениями, - продолжает Ольга Владимировна. - Но там нам отказали: дескать, уголовного дела тут быть не может, это не экономическое преступление, а лишь нарушение прав потребителя, невыполнение договорных обязательств. Это - предмет гражданского судопроизводства.
«В ходе проведения проверки, изучив собранные материалы проверки, дознание не находит объективных данных, указывающих на наличие в действиях директора туристической компании «Дасан Тур - Дальний Восток» в лице Котовой И. Г. признаков преступления, предусмотренного ч.1 ст. 159.4 УК РФ, так как обязательным признаком объективной стороны преступления является безвозмездное обращение имущества в свою пользу путем обмана или злоупотребления доверием, кроме того, еще одним признаком хищения является субъективная сторона преступления, выражающаяся в прямом умысле, чего в данном случае не находит своего подтверждения, так как умысла у Котовой И. Г. на хищение денежных средств, принадлежащих Мартынову О.В, не было». Прокуратура жалобу на это постановление дознавателей тоже отклонила - по тем же основаниям.
А где ж тогда деньги, которые Котова должна выплатить Олегу Владимировичу? Ведь суд решил: «Взыскать с ООО «Туристическая компания «Дасан Тур - Дальний Восток» сумму основного долга в размере 480413 рублей, сумму неустойки в размере 20 000 рублей, сумму убытков в размере 32 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 271 206 рублей 50 копеек».
- А нету денег! - горько усмехается Олег Владимирович.
Есть исполнительный лист, все документы отданы судебным приставам, Мартынов с ними регулярно по этому делу общается, только всё без толку. Потому что, оказывается, взять с Котовой… нечего: на балансе компании «Дасан Тур - Дальний Восток» нет никаких счетов, никакого имущества. Только при этом фирма благополучно принимает всех желающих отправиться в путешествие в помещении, расположенном в центре Хабаровска, и продает путевки. Друг Олега Владимировича по его просьбе специально туда заходил, поинтересовался ради эксперимента путевкой в Таиланд - никаких проблем, сказали ему.
Проблемы будут?
«В качестве основы своей работы «Туристическая компания «Дасан Тур-ДВ» взяла критерий качества: тщательная разработка маршрутов, компетентность сотрудников, серьезный подход к выбору иностранных партнеров и партнеров по России, - читаем на официальном сайте туркомпании. - Все это позволило нашей компании приобрести много постоянных клиентов (…) Главным условием, благодаря которому туристическая компания «Дасан Тур-ДВ» завоевала доверие многих клиентов, является профессионализм наших сотрудников. Мы предлагаем отличную организацию туров и оперативно решаем любые проблемы».
Проблемы, судя по всему, будут позже - как появились у них в результате взаимоотношений с «Дасан Тур - Дальний Восток» у Мартынова и других туристов. Достаточно набрать в интернет-поисковике название этой туркомпании, чтобы в ответ на запрос получить и данные о здравствующей фирме, и весьма нелицеприятные отзывы о ее «работе».
Вот, например, что можно прочитать на первом же попавшемся сайте - rubrikator.org: «Ирина, подтвердите своё «честное слово» возвратом денег, что вы «украли», можно сказать, у меня! И не только, если почитать все отзывы на сайтах! Много людей пострадало. Я видела кипы у вас договоров клиентов, которые так же «отдохнули», как и мои родители. Всем, кто ещё верит в эту «турфирму», советую посмотреть, как Ирина Геннадьевна писала расписки, по которым заведомо не собиралась ничего отдавать. Счёт у нее арестован, фирма банкрот, машина в кредит, квартиры съемные… Хотелось бы уберечь от этой очень-очень сомнительной организации и директора её» (Елизавета);
«Директор фирмы Котова Ирина Геннадьевна просто аферистка! Как ей удается держаться на свободе, не знаю! Заказали тур месяц назад, заранее внесли деньги. При оформлении документов вдруг выясняется, что бронь на вылет слетела, но «добрая» Ирина Геннадьевна согласна оплатить нам вылет во Владивосток, где мы благополучно сядем в самолет и проследуем к месту нашего отдыха. Почувствовав неладное, решили отказаться от путевки и попросили вернуть деньги. Ирина Геннадьевна обещала перевести всю сумму в течение десяти дней. Милая, добрая женщина! Денег нет до сих пор. На все запросы о времени возврата Ирина Геннадьевна несет какую-то чушь: то налоговая арестовала счет, то бухгалтер что-то напортачила с документами и ничего конкретного!» (Александр);
«Ирина Геннадьевна! Требую вернуть деньги нам за авиабилеты, которые мы Вам честно продавали в течение двух лет. Но Вы решили с нами не рассчитаться, как Вы не рассчитываетесь со многими. Да, через суд с Вас не возможно ничего получить. По Вашим словам, Вы живете на съемной квартире, ездите на машине, купленной в кредит, и так далее. Повестки из суда не получаете, работники у Вас не задерживаются, так как их Вы тоже обманываете по зарплате. Я буду писать о Вас правду до тех пор, пока Вы с нами не рассчитаетесь. Историю судебный исков к Ирине Геннадьевне Котовой и Дасан тур можно отследить на сайте арбитражного суда и суда Кировского и Железнодорожного р-на г. Хабаровска» (Лариса).
Олег Владимирович вполне может пополнить этот список… Но пока надеется на возвращение своих кровных. Есть ли основания для этой надежды? Сама Ирина Геннадьевна Котова как-то не очень уверенно это подтвердила, потом сослалась на кризис и вообще отказалась с нами эту тему обсуждать. Олег Владимирович теперь зарекается иметь дело с непроверенными туркомпаниями. А еще - все-таки верит в то, что следственные органы проявят-таки интерес к его бразильской эпопее: уж очень эта история похожа на те, о которых оставили отзывы клиенты «Дасан Тур».
Марина СЕМЧЕНКО.