Есть надежда, что уже этой осенью начнет меняться ситуация на туристическом российском рынке и неожиданностей, когда одна за другой турфирмы приостанавливают или совсем прекращают свою деятельность, как это случилось в начале нынешнего лета, будет меньше. А то такие внезапности очень плохо сказываются на гражданах, которые несут финансовые и временные потери. Так произошло с хабаровчанами, которые свои поездки планировали с, казалось бы, надежной и проверенной компанией «Натали-турс». Ее основное юридическое лицо, туроператор «Панорама Тур», сначала прекратило с конца июня чартерные программы для туристов в Испанию, Италию, Турцию и Грецию, а потом аннулировало все туры с 4 июля по 30 сентября.
Внесены изменения в законодательство, касающееся туристической отрасли, и осенью государство вводит новые правила. Об этом рассказал приехавший в Хабаровск вице-президент Российского союза туриндустрии, директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко.
- С 3 сентября у федерального агентства по туризму появляется право, если оно аргументированно посчитает, что туроператор несет в себе риски, исключить его из федерального реестра, - объяснил он. - Сейчас же такое может быть выполнено лишь по суду или по желанию самой компании.
По словам Александра Павловича, изменится и финансовая составляющая по спасению туристов, неожиданно для себя застрявших за границей по вине недобросовестной турфирмы.
- В соответствии с законодательством, именно деньги производителей туристского продукта помогают решить трудности путешественников, - сказал Осауленко. - Если речь про заграницу, то для этого существует резервный фонд ассоциации «Турпомощи». На сегодняшний день он составляет 415 миллионов и продолжает расти. С 3 сентября фонду будет дано право управлять средствами.
Поэтому пополняться он будет в большем объеме. Фонды персональной ответственности также возрастут. Это все деньги самого бизнеса. Компании выводят из оборота финансирование, которое могли бы пустить на развитие, а откладывают в фонды на случай проблемных ситуаций.
Еще одну проблему поднял вице-президент Российского союза туриндустрии: китайские туроператоры сами организуют поездки своих сограждан в Россию, не прибегая к услугам наших туристических компаний. Самостоятельно устраивают их проживание, сами придумывают экскурсионные программы и, естественно, прибылью от своего бизнеса делиться не желают.
Туристов из Поднебесной в нашей стране становится все больше, а поступления в казну не растут. Китайские деньги в Китае и остаются, вместо того, чтобы пополнять бюджеты российских городов. Эта проблема, уже довольно типичная для Хабаровска, добралась и до наших столиц.
Как сказал Александр Осауленко, китайцы платят большие деньги за отдых у нас, а программа оказывается урезанной и не того качества, как они ожидали, и они пишут жалобы на некачественный отдых в России, уверенные, что это наши, а не их собственные туркомпании экономят на них.
- Мы законодательно отстаем от других стран, - подчеркнул вице-президент Российского союза туриндустрии. - У нас позволительно иностранным гражданам трудиться в туристической сфере России. Деньги идут мимо бюджетов различных уровней. А если бы обслуживанием занимались российские фирмы, то они бы зарабатывали деньги и платили налоги.
Уже третий год мы не можем принять закон о гидах и переводчиках, ключевой момент в котором - что этими специалистами могут работать только граждане РФ, как это сделано в Китае, США и многих других странах. Против выступают общественные организации, которые, по негласной информации, финансируются из Поднебесной. Их аргументы - россияне не понимают ментальность китайского народа, что влечет неумение работать именно с их гражданами, а если введутся ограничения, то Россия потеряет турпотоки. Но в 2017 году статистика по ряду регионов, в числе которых и Хабаровский край, показала рост въезжающих китайцев и падение отчислений в местный бюджет. Теперь наше правительство задумалось, - прокомментировал сложившуюся ситуацию Александр Осауленко.
М. ВАЛЕНТИНОВА.