Вопросы с Росреестром можно решить из дома

Чем лучше электронный сервис, тем меньше посетителей в офисах Росреестра

Теперь жители Хабаровского края могут круглосуточно и бесплатно разобраться во всех услугах, оказываемых Росреестром, по номеру Ведомственного центра телефонного обслуживания (ВЦТО) Росреестра 8-800-100-34-34.
Как нам пояснили в региональном отделении организации, в ведение ведомственного центра входят вопросы по перечням документов, необходимых для постановки на кадастровый учет и регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним; порядку и способам подачи запроса о предоставлении сведений из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН). Также на телефонной линии помогут, не выходя из дома, запросить выписку из ЕГРН; рассчитают размер платы/госпошлины за предоставление услуг в зависимости от особенностей каждой ситуации, продиктуют банковские реквизиты для перечисления платежа, расскажут о порядке возврата платежа.
Кроме этого, операторы ВЦТО предоставят справочную информацию по территориальным отделам Росреестра и филиалам кадастровых палат (адреса, телефоны, графики работы, перечни услуг, ФИО руководителей). Сообщат адреса МФЦ, в которых можно получить услуги Росреестра; проконсультируют по порядку обжалования решений, действий/бездействий должностных лиц, ответственных за предоставление услуг.

В электронном виде

- Начиная с прошлого года предприниматели активно подают документы в электронном виде, - говорит заместитель руководителя управления Росреестра по Хабаровскому краю Елена Семченко. - Это очень удобно, особенно для тех, кому необходимо постоянно подавать документы на регистрацию. Во-первых, так предпринимателям удается подать заявление, не выходя из офиса. А во‑вторых, срок оформления составляет в этом случае не более пяти рабочих дней. Радует и то, что органы местного самоуправления обращают все больше внимания на возможность подавать документы в электронном виде.
В настоящее время на главной странице сайта Росреестра доступны сервисы для получения всех наиболее востребованных услуг Росреестра - регистрация прав, кадастровый учет, единая учетно-регистрационная процедура (проведение регистрации прав и кадастрового учета по одному заявлению), а также получение сведений из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН). С целью повышения качества госуслуг и противодействия коррупционным проявлениям Росреестр развивает «бесконтактные технологии», исключающие взаимодействие чиновника и заявителя при оказании услуг. Под «бесконтактными технологиями» понимается в том числе оказание услуг в электронном виде.
Заявление и документы на получение услуг по регистрации прав, кадастровому учету, получение единой учетно-регистрационной процедуры и сведений из ЕГРН можно также подать в «личном кабинете», который размещен на главной странице сайта Росреестра. Для авторизации в «личном кабинете» используется подтвержденная учетная запись пользователя на едином портале государственных услуг Российской Федерации.
Оперативно получить сведения из ЕГРН можно с помощью сервиса «Запрос посредством доступа к ФГИС ЕГРН». Получить ключ доступа к данному сервису, а также пополнить его баланс можно в «личном кабинете» на сайте Росреестра.
В «личном кабинете» правообладатель может получить информацию о своих объектах недвижимости (о кадастровом номере, адресе, площади, кадастровой стоимости, зарегистрированных правах, ограничениях и обременениях прав), подать заявление на исправление технической ошибки в сведениях ЕГРН о принадлежащем ему объекте недвижимости.
С помощью этого сервиса собственник может подать заявление о внесении в ЕГРН записи о невозможности проведения любых действий с его недвижимостью без его личного участия, а также о продаже своей доли в праве собственности в случае, когда число собственников более 20. В «личном кабинете» доступен сервис «Формирование схемы расположения земельного участка на кадастровом плане территории (СРЗУ)». Кроме того, заявитель может предварительно записаться в осуществляющие прием офисы Федеральной кадастровой палаты Росреестра для получения услуг ведомства, выбрав удобные для него дату и время.
В электронном виде можно получить сведения из ЕГРН с помощь сервиса «Справочная информация по объектам недвижимости в режиме online», который размещен на главной странице сайта Росреестра. Также на сайте можно получить информацию о ходе оказания услуги (сервис «Проверка исполнения запроса (заявления)»), проверить корректность электронной подписи, а также просмотреть в удобном для восприятия виде и распечатать сведения из ЕГРН, полученные в электронном виде в формате xml (сервис «Проверка электронного документа»).

Личный кабинет

Жители Хабаровского края с помощью сервиса личный кабинет, который размещен на главной странице сайта Росреестра, могут подать заявление и документы на регистрацию прав, кадастровый учет, а также получение единой процедуры. Только в личном кабинете можно получить ключ доступа к ФГИС ЕГРН, посредством которого сведения Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) можно получить в самое короткое время. Кроме того, в личном кабинете правообладатель может подать заявление на исправление технической ошибки в сведениях ЕГРН о принадлежащем ему объекте недвижимости, а также заявить о внесении в ЕГРН записи о невозможности проведения любых действий с его недвижимостью без его личного участия.
В личном кабинете заявитель также может предварительно записаться на прием в любой из офисов Кадастровой палаты для получения услуг ведомства, выбрав удобные для него дату и время.
Для авторизации в личном кабинете Росреестра используется подтвержденная учетная запись пользователя на едином портале государственных услуг Российской Федерации.
- Сокращая сроки оказания наших услуг благодаря электронным сервисам, - говорит Елена Семченко, - мы не только существенно снижаем риски наших заявителей, но и создаем условия для дальнейшего повышения деловой активности населения и улучшения в крае благоприятного инвестиционного климата.

И. ВИЛИН.