В поликлинику без очереди - через Госуслуги

Жители Хабаровского края стали активнее записываться к врачам через Госуслуги – количество успешных дистанционных записей при использовании сервиса возросло в два раза по сравнению с предыдущим годом. Услуга, направленная на удобство пациентов, предоставляется благодаря федеральному проекту «Создание единого цифрового контура в здравоохранении на основе единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения» нацпроекта «Здравоохранение».

- В январе 2024 года таким форматом записи воспользовались более 50 тысяч жителей, – говорит начальник отдела минздрава края Татьяна Колмыкова. - Для сравнения: за январь прошлого года при помощи портала записались около 21 тысячи человек – в два с половиной раза меньше. Динамика положительная – такой формат записи позволяет не только снижать нагрузку на регистратуры поликлиник, но и экономить время пациентам. Живые очереди уменьшаются, пребывание в медицинском учреждении становится комфортнее. Мы видим результаты вектора цифровой трансформации отрасли здравоохранения, заданного президентом РФ Владимиром Путиным.

На данный момент электронная запись доступна жителям районов края, где существует такая техническая возможность. Через сервис можно посетить терапевта, педиатра, а также узких специалистов, для приема у которых не требуется проходить предварительные обследования.

Также записаться к врачу дистанционно жители могут через региональный портал «Услуги27», по телефону регистратуры поликлиники или единую региональную «горячую линию» 122.
Оформить  можно не только первичный прием в поликлинику по месту прикрепления, но и по направлению лечащего врача. В таком случае при записи необходимо ввести номер направления.

Также совершеннолетним жителям, перенесшим COVID-19, доступна запись на углубленную диспансеризацию. Обследование проходят лица, переболевшие COVID-19 и выздоровевшие не менее 60 дней назад.

Углубленная диспансеризация включает два этапа. Первый состоит из семи исследований: общий и биохимический анализы крови, измерение насыщения крови кислородом (сатурация), тест с шестиминутной ходьбой, спирометрия, рентген грудной клетки, прием терапевта, анализ на определение концентрации D-димера в крови, помогающий выявлять признаки тромбообразования. По их результатам врачи определят риски и возможные признаки развития хронических заболеваний, при необходимости для уточнения диагноза направят пациента на второй этап.

Если человек не сообщал о заражении COVID-19 в поликлинику, то для прохождения углубленной диспансеризации ему необходимо обратиться с заявлением к руководителю медицинской организации.

Помимо записи к врачу в регионе набирает популярность сервис вызова врача на дом через портал «Госуслуги», подобная возможность появилась у жителей региона в сентябре прошлого года. С начала года сервисом воспользовались 1,7 тысячи жителей региона.

В прошлом году президент России Владимир Путин поручил обеспечить работу подобного сервиса в регионах. Вызвать врача онлайн можно себе, ребёнку или другому взрослому – функция бесплатна. Для пользователей достаточно авторизоваться на портале через свою учетную запись и заполнить данные: указать ФИО пациента, дату рождения, пол, номер полиса ОМС либо серию и номер – для полисов старого образца, адрес, по которому должен прибыть врач, причину вызова в свободной форме. Подтверждение от поликлиники придёт в личный кабинет.

Врач приедет, если вызов будет принят обслуживающей адрес поликлиникой, к которой прикреплен пациент. Сервис постоянно совершенствуется, если вызвать врача на дом через портал «Госуслуги» не удалось, можно позвонить в регистратуру поликлиники по месту прикрепления или обратиться по единому номеру 122. Если нет возможности дожидаться приезда доктора или необходим срочный приём, стоит обратиться в поликлинику лично.

И. Вилин.