Хабаровская управляющая компания троится на глазах

Неравнодушные жильцы дома №6 по переулку Саратовскому в Хабаровске Татьяна Васильева, Виктор Григорашвили, Маргарита Баранова пытаются понять, стоит ли менять «Бруслит» на «Промлит»

- Уж не знаю, радоваться или рыдать. Наш-то «Бруслит-Сервис» отказывается нас обслуживать. В доме появились объявления, что мы должны расторгнуть с ними договор управления и заключить с ООО «Промлит», - позвонила в редакцию Маргарита Борисовна, живущая в переулке Саратовском в Хабаровске. - Пишут, что мы должны провести собрание и принять решение до середины декабря. А если не проведём и не решим до указанной даты, соседи поговаривают, что нас бросят обслуживать: мести подъезды, вывозить помойки, и т. д.

И подобных звонков от взволнованных «подопечных» ООО «Бруслит-Сервис» поступило в редакцию больше десятка. И это не удивительно. Управляющая компания - не из мелких. На сегодняшний день под её управлением 231 дом в краевой столице. Дома самой различной модификации и года выпуска: от деревянных двухэтажных бараков до многоэтажных построек восьмидесятых. По приблизительным прикидкам в них живут тысяч пятнадцать хабаровчан - население целого посёлка, причём не маленького.

- Да мы не столько недовольны «Бруслитом», сколько боимся, что будет ещё хуже, - тревожится Анатолий Романович с улицы Станционной. - Вроде как ООО «Регионстрой» - подрядная организация того же «Бруслита». Она и обслуживает наш дом. Да только не понятно, на каком основании она будет управлять нашим домом? Мы слыхали, что «Бруслит» банкротится, а потому и хочет передать дома «сам себе». А наши денежки, что мы уже заплатили за ремонт и содержание жилья, с арестованных счетов уйдут на погашение долгов этой компании. Что нам делать?

Не надейтесь, я не уеду

Действительно, слухи и домыслы вокруг известной в городе управляющей компании ходят самые разнообразные. Одни говорят, что директор «Бруслита» с денежками жильцов вот-вот сбежит на Гавайи, другие - что грядёт лицензирование и компания боится, что его не пройдёт, третьи - что новые компании - однодневки и не имеют право управлять домами.

Правда, представители «Промлита» и «Регионстроя», предприятий, которые хотят взять часть домов «Бруслита» в управление, пытались объяснить собственникам жилья, что и почему. Да вот только люди, наевшиеся «ЖКХаши», опасаются, что их опять пытаются накормить «лапшой».

- Спешу всех, кто растревожился, обрадовать. Или огорчить. Ни предприятие «Бруслит-Сервис», ни я сам бросать дома, в которых работаем, и убегать не собираемся, - утверждает генеральный директор ООО «Бруслит-Сервис» Сергей Елизаров. - Наша компания не банкрот и не имеет перед партнерами неподъёмных долгов. Разве что есть долги жильцов. А у кого их нет? Все с этим живут и работают. И мы - не исключение.

Что касается передачи домов в управление ООО «Промлит» и ООО «Регионстрой», как говорит Сергей Елизаров, в настоящий момент это партнёры управляющей компании ООО «Бруслит-Сервис». Они занимаются непосредственно техническим обслуживанием, каждая - своей части домов, которыми управляет небезызвестный «Бруслит».

- Ещё осенью мы собрались втроём: я и директора наших компаний-партнёров - и обсудили, как мы можем оптимизировать наши расходы, чтобы на пороге лицензирования и качество обслуживания не пострадало, и тариф на содержание и ремонт не поднимать, - продолжает Сергей Елизаров. - И пришли к выводу, что самый эффективный ход - разделить наш жилмассив. Часть домов может принять в управление «Промлит», часть - «Регионстрой». Они же «каждый гвоздь» в своих домах знают! И ещё часть домов останется в управлении «Бруслит-Сервиса». И лицензии будут получать три компании, а не одна.

То есть, судя по этому объяснению Сергея Николаевича, он и руководимое им предприятие вовсе не собираются покидать рынок жилищных услуг. Напротив, хотят на нём закрепиться. А потому на пороге лицензирования и предпринимают предупредительные меры. Более того, состоится на самом деле передача домов или нет, «растроится» «Бруслит» или нет, Елизаров и партнёры знать наперёд не могут.

Думайте сами, решайте сами

- Собираться на внеочередное общее собрание по вопросу управления домом или нет, принимать какое-либо решение или нет - это исключительное право собственников помещений данного дома, - консультирует заместитель министра ЖКХ Хабаровского края Полина Шутова. - Люди могут и вовсе не голосовать. В таком случае управляющая компания не сможет передать дом в управление кому бы то ни было. Она будет обязана продолжать его обслуживать. Или, напротив, собственники жилья могут проголосовать за то, чтобы отказаться от услуг этой управляющей компании и создать ТСЖ, или заключить договор не с предлагаемой, а совсем с другой компанией.

Как говорит Полина Шутова, выбрать управляющую компанию сейчас стало легче. К примеру, информация о предприятиях, оказывающих в городе жилищные услуги, есть на сайте «ЖКХ реформа». Ресурс отзывается в любом поисковике. Далее нужно выбрать регион, город и посмотреть информацию о той или другой компании. Какие тарифы установлены для похожих на ваш домов, сколько домов в управлении, где находится, какие услуги предлагает, какие есть отзывы жильцов...

- Я никого не могу, да и не пытаюсь заставить расторгать договоры с нашей и заключать с предлагаемой компанией, - уверяет Сергей Елизаров. - Я же не могу заставить вас дать мне попользоваться вашей авторучкой. И пользоваться своей - тоже заставить не могу. Но спросить-то могу. И предложить могу. Да и предложил то не я, а мои партнёры. А принимать их предложение или нет - это уже право жильцов.

Своих не бросают

Кстати, если нет решения собрания жильцов, значит, как управлял домом «Бруслит-Сервис», так и будет обязан управлять. А просто бросить обслуживать дом, особенно на пороге лицензирования, для управляющих компаний нынче не вариант. За неисполнение обязанностей по управлению и надлежащему обслуживанию домом законом предусмотрена ответственность.

- Если вдруг новый договор управления не заключен, а прежняя управляющая компания перестала выполнять свои обязанности, следует обращаться в орган государственного жилищного надзора. В нашем крае это Главное контрольное управление правительства Хабаровского края, - напоминает Полина Анатольевна. - Этот орган проводит проверку и в случае выявления нарушений выносит предписание или подаёт документы на наложение штрафов или другие виды взысканий, предусмотренные законодательством.

Также при ненадлежащем обслуживании можно обратиться в городской отдел защиты прав потребителей, прокуратуру, Федеральную антимонопольную службу, министерство ЖКХ Хабаровского края. Два неисполненных предписания контролирующих органов - и по решению суда дом исключается из лицензионного списка управляющей компании. А при получении лицензии такое обстоятельство может помешать компании получить заветный документ.

- Приносите мне решения проведённых в законном порядке общих собраний в вашем доме, и наша компания будет их исполнять, - рекомендует Сергей Елизаров. - Кому решите передать дом на управление, тому и передадим со всеми документами и остатком средств по дому, если такой имеется. Такой опыт у нас есть. Не волнуйтесь. Мне вовсе не надо, чтобы мне «заламывали руки» правоохранительные органы.

Направьте ваши денежки

Правда, если вы считаете, что не потраченные на ремонт и обслуживание вашего дома средства следует передать выбранной вами новой управляющей организации, проголосуйте и по этому вопросу и предоставьте решение прежней управляющей компании. При отсутствии такого пункта в решении общего собрания средства могут быть возвращены только каждому собственнику: кто платил, тому и возврат.

- Если же решения общего собрания собственников вашего дома мы не получим, тогда будем продолжать обслуживать ваш дом на прежних условиях и по прежним тарифам, - утверждает Сергей Николаевич. - Что касается пунктов той повестки собрания, что вам предложили, вы можете удалить те, что считаете нужным, добавить свои или проголосовать большинством «против» тех, с которыми не согласны.

К примеру, пункт «распределять весь ОДН между жильцами». Снимите этот пункт с повестки дня, значит, ОДН до нормативного будет выставляться жильцам, а сверхнормативный - управляющей компании. Так велит закон его распределять, если собственники не приняли иного решения. А если будете голосовать по этому пункту, то итог зависит от ваших голосов. Большинство «против» - распределение остаётся по-прежнему. Большинство «за» - весь ОДН будет выставлен в ваши счета за коммунальные услуги.

Ещё некоторое недоумение у «подопечных» «Бруслит-Сервиса» вызвал и пункт «направить доходы от договоров, указанных в п. 16 настоящего бланка, в размере 60% - на выполнение работ по содержанию и ремонту общего имущества и 40% - на оплату услуг управляющей организации по управлению домом».

- В этом пункте речь не о плате жильцов за ремонт и содержание жилья, а о доходах от рекламы и сдачи в аренду несущих конструкций дома, - вносит ясность Сергей Елизаров. - Такие доходы получает далеко не каждый дом. В тех же домах, где общее имущество сдаётся в аренду, возникает больший объём работы именно по управлению: организовать доступ, подготовить документы, проследить за порядком... Что касается платы жильцов, в тариф как было заложено на услуги по управлению 10-12%, и не копейкой больше, так и остаётся. Тут ничего другого наши партнёры и не предлагают.

Традиционно в статье «управление» содержатся расходы на содержание офиса, зарплату персоналу, канцелярские принадлежности, госпошлины на претензионную работу с должниками и т. п. Точнее, такая информация предоставляется по запросу любому собственнику. Предпочтительней, конечно, если обращается председатель совета дома - один человек получает информацию и может донести её до всех жильцов.
Гляди в оба

- Хочу заметить, что сегодня в преддверии лицензирования «Бруслит-Сервис» не единственная управляющая компания в Хабаровске, которая пытается на базе одного большого сделать несколько предприятий поменьше того же профиля. Поэтому собственникам жилья в такой ситуации нужно быть «начеку», - советует Полина Анатольевна. - Если вам предлагают провести собрание, главное, разберитесь, что вам предлагают. Может, вам и нет никакой нужды проводить собрание. А если решите его провести, ни в коем случае не голосуйте «за» не глядя.

То есть читайте внимательно каждый пункт, постарайтесь разобраться, лишний раз проконсультируйтесь. В конце концов, если вам совсем не даётся современная «ЖКХазбука» или попросту «по барабану», лучше не голосуйте вовсе и ничего не подписывайте. Или, если всё-таки хотите сдать свой голос, по непонятным вам пунктам голосуйте «против». Так, по крайней мере, не подпишете своей рукой «приговор» самим себе.

Олег ГЛЕБОВ.
Фото Дарьи СОКЛАНОВОЙ.