Когда в товарищах согласье есть

Лучших исполнителей коммунальных услуг среди управляющих компаний, ЖСК и ТСЖ, которые самостоятельно осуществляют функции сбыта электроэнергии в многоквартирных домах, назвали в филиале ПАО «ДЭК» - «Хабаровскэнергосбыт».
Конкурс, который впервые был организован и проведен энергокомпанией в 2014 году, завоевывает все большую популярность. В 2016 году в нем приняли участие и стали победителями партнеры «Хабаровскэнергосбыта», действующие в Хабаровском, Советско-Гаванском и Солнечном районах края. Всего четыре года назад число участников конкурса не достигало 70, а нынче уже 104 организации стали победителями и лауреатами, 87 из которых находятся в г. Хабаровске и Хабаровском районе.
Для того чтобы стать лучшими, необходимо было отвечать достаточно жестким критериям. Во-первых, самостоятельно осуществлять функции сбыта электроэнергии в многоквартирных домах, выполнять условия договора энергоснабжения и в течение всего 2016 года своевременно оплачивать потребленную электроэнергию. Особое внимание - отсутствию задолженности на 1 января 2017 года. Учитывалось то, как производится оплата текущего потребления электроэнергии и авансовых платежей в декабре 2016 года, своевременная передача показаний приборов учета и оформление первичных бухгалтерских документов, применение современных систем учета и контроля энергопотребления.
- В самом начале организации конкурса на звание «Лучший исполнитель коммунальных услуг» мы даже не подозревали о том, насколько важным он окажется и для нашей ресурсоснабжающей организации, и для исполнителей коммунальных услуг, - отметила заместитель директора филиала ПАО «ДЭК» - «Хабаровскэнергосбыт» по работе с населением Галина Лосева. - То, что у нас сегодня так много партнеров, работа которых отвечает требованиям конкурса, свидетельствует об их грамотном, профессиональном подходе к организации деятельности по управлению жилищным фондом, о стабильной платежной дисциплине. И что особо важно - эти исполнители коммунальных услуг умеют работать с потребителем.
Но даже при таком тесном взаимодействии расслабляться не приходится: законодательство в сфере предоставления жилищных услуг постоянно изменяется, а значит - появляются новые задачи. К примеру, в квитанциях на оплату электроэнергии, которые придут в этом месяце, потребитель уже не увидит строки «начисление на общедомовые нужды». Теперь эти расходы, в соответствии с изменениями в Жилищном кодексе, включены в состав платы за техническое облуживание многоквартирного дома. И если для самих жителей перемена сулит только изменение привычного вида платежных документов, то исполнителям коммунальных услуг придется сложнее: важно не допустить ошибок в расчетах и формировании квитанций.
- Филиал ПАО «ДЭК» - «Хабаровскэнергосбыт» - надежный партнер, - подчеркнула директор саморегулируемой организации Некоммерческое партнерство «ЖКХ Групп» Ольга Беленькая. - Долгие годы нашего сотрудничества показали, что все наши договоренности выполняются. Более того: та схема договорных отношений, которая реализована в Хабаровском крае, признана одной из лучших в стране. Они позволяют вести прямые расчеты между потребителем и ПАО «ДЭК». Теперь и другие регионы начинают применять наш опыт.
Благодарственных писем филиала ПАО «ДЭК» - «Хабаровскэнергосбыт», подарочных сертификатов и дипломов «Лучший исполнитель коммунальных услуг-2016» удостоились все те, кто подает пример коллегам не только в Хабаровском крае, но и за его пределами. Награды принимали товарищество собственников жилья «Вместе» (кстати, его председатель Вячеслав Ефременко возглавляет и общественный совет по вопросам жилищно-коммунального хозяйства при министерстве ЖКХ Хабаровского края), ТСЖ «Соната» (председатель правления Наталья Миронова), ТСЖ «Стрельникова» (председатель Сергей Зипунов) и многие другие, которым руководство филиала ПАО «ДЭК» - «Хабаровскэнергосбыт» благодарно за плодотворное сотрудничество.
- Успехи к нашим партнерам не приходят сами по себе, - убеждена Галина Лосева. - Они - закономерный результат грамотного диалога с потребителями, с собственниками и нанимателями жилых помещений. Если плата за услуги начисляется корректно, если к людям относятся внимательно и доброжелательно, то и сложностей во взаимоотношениях с ними нет. Тогда и обязательства по платежам за потребленную электроэнергию выполняются безукоризненно, и потребитель не имеет претензий ни к нам, ни к коммунальщикам. Отрадно, что год от года таких профессионально работающих исполнителей коммунальных услуг становится все больше.
Примечательно, что итоги конкурса «Лучший исполнитель коммунальных услуг-2016» были подведены в знаменательный для его организаторов день: он совпал с десятилетием со дня образования ПАО «Дальневосточная энергетическая компания». Организаторы видят в этом добрый знак.
Марина СЕМЧЕНКО.