За неубранный двор штраф УК - 250 тысяч рублей

С начала зимы в Хабаровске вывезено более 150 тысяч кубометров снега. А с потеплением активизируется уборка снега и наледи с крыш

В главное управление регионального госконтроля не прекращают поступать обращения от жителей на некачественную уборку дворов от снега и наледи. Специалисты регулярно выезжают на место, чтобы лично убедиться в обоснованности жалоб и в случае, если информация подтверждается, принять необходимые меры. 

Один из таких рейдов по хабаровским дворам возглавил исполняющий обязанности начальника ведомства Дмитрий Зубарев. Вместе с комиссией он побывал по нескольким адресам микрорайона ДОС.

По адресу ДОС, 66, откуда жалобы приходили неоднократно, проверяющие увидели заваленный снегом двор, обледенелые пешеходные дорожки. Было очевидно, что управляющая компания уборкой не занимается, на просьбы людей выполнить работу никак не реагирует. 

Результаты проверки зафиксировали. Теперь по ее итогам организация получит штраф в размере 250 тысяч рублей. Кроме того, ей выписали предписание, по которому двор она все же уберет. И в кратчайшие сроки. Если же требование не исполнит, то получит еще один штраф.

- Постоянно приходят запросы от горожан - жители жалуются, что во дворах не убрано. Проехали с проверкой - по факту к работе многих управляющих компаний действительно есть вопросы, - говорит Дмитрий Зубарев. - Те или иные недочеты встречаются в каждом третьем дворе. 

Будем усиливать работу с организациями в этом направлении. Только в конце прошлого года, когда были сильные снегопады, мы проверили свыше 400 дворов. В 294 случаях выявили нарушения. Было выписано штрафов на общую сумму более 600 тысяч рублей.

Напомним, что управляющая компания после снегопада должна в течение 12 часов убрать его последствия. Если этого не происходит, то организации грозит штраф. Жильцы сегодня могут очень быстро подавать жалобы, на которые надзорщики обязательно отреагируют. 

Поэтому для управляющих компаний будет лучше, если они постараются добросовестно выполнять свои обязанности. Так, с нового года в ведомство поступило 13 обращений по поводу уборки снега.

Каждый квартал региональное управление госконтроля составляет рейтинг эффективности управляющих компаний. В следующей его версии обязательно учтут и жалобы, поступавшие от жителей края на уборку снега этой зимой.

Между тем лишь за одну неделю в главное управление регионального госконтроля на «горячую линию» ведомства поступило 80 обращений. Сигналы шли как из крупных городов - Хабаровска, Комсомольска-на-Амуре, так и из отдаленных районов.

Например, в краевой столице жильцы дома по адресу: ул. Шатова, 4а сообщили о том, что у них не работают сразу два лифта. Управляющая компания ничего не предпринимает, а люди вынуждены ходить пешком на верхние этажи. 

После вмешательства регионального госконтроля уже на следующий день после жалобы один лифт починили. Затем отремонтировали и другой.

А в городе юности возникла уже традиционная для зимы проблема - в доме по адресу: ул. Гагарина, 14 в квартирах понизилась температура. Коммунальщики там тоже не реагировали на обращения. 

Но в итоге один звонок в главное управление госконтроля решил проблему. В жилье произвели замеры, после чего управляющую компанию обязали устранить нарушение температурного режима. Все было сделано буквально за один день.

- «Горячая линия» была создана для контроля качества работ управляющих организаций. Каждую неделю на нее поступают десятки обращений. Вопросы решаются индивидуально и в короткие сроки. 

Бывают случаи, когда на отработку обращений требуется время, поскольку необходимо произвести проверку, - говорит Дмитрий Зубарев.

Напомним, при возникновении проблем с обслуживанием жилья, по правилам, сначала нужно обратиться в свою управляющую организацию с письменным заявлением. 

Если нет реакции, то оставить обращение можно либо на «горячей линии» 8 (4212) 40-23-40, либо через систему ГИС ЖКХ, там это делается всего за несколько минут. После этого жалоба поступает в работу надзорных органов, и они, в свою очередь, принимают меры. Таким образом, как показывает практика, все вопросы в итоге решаются.

Обращения принимаются и в инстаграм-аккаунте ведомства: krgkl.khv. Комментарии отрабатываются специалистами, после чего их тоже передают в работу. Поэтому очень важно при написании комментариев указывать адрес, где есть проблема, и название управляющей компании. 

Это поможет надзорным органам быстрее отреагировать на происходящее. По такому же принципу работает не только главное контрольное ведомство. При возникновении серьезных проблем к ситуации может подключиться и краевая прокуратура.