В Хэйхэ заработала «горячая линия» на русском языке

В Хэйхэ заработала «горячая линия» на русском языке

- Спасибо за «219345», - заявил российский турист Никита по-китайски, выражая благодарность за четкое выполнение своих обязанностей сотрудникам правоохранительных органов, прибывших после звонка на горячую линию «219315».
Между Никитой и администрацией гостиницы возник спор из-за возврата депозита. Турист был вынужден обратиться по телефону горячей линии на русском языке по защите прав потребителей за помощью.
Сотрудники правопорядка города Хэйхэ быстро приехали на место для расследования и урегулирования конфликта. В конце концов, гостиница согласилась вернуть Никите 460 юаней депозита. Это событие, когда в Хэйхэ были защищены права российских потребителей, стало сорок вторым после открытия горячей линии «219315» в мае 2014 года.
В Хэйхэ принимаются эффективные меры, нормализующие деятельность в областях, связанных с туризмом, решительно борются с ущемлением прав туристов. В общей сложности уже получен 81 звонок от российских потребителей, из них 39 - справочного характера, 42 звонка потребовали вмешательства компетентных органов города для защиты нарушенных прав. Сотрудники контролирующих органов помогли российским потребителям вернуть около 30 тыс. юаней.
В зоне совместного контроля Хэйхэ российским туристам выдано 65 тыс. памяток по защите прав. Кроме того, таким организациям, как гостиницы, рестораны, стоматологические и медицинские учреждения, для удобства российских туристов рекомендовано размещать информацию об услугах и прайс-листы на китайском и русском языках.





20.09.2019 14:12
«Ростелеком» запустил вещание 4K-телеканалов

20.09.2019 10:48
Проснулся утром - прибери свой край

20.09.2019 10:07
Семь нелегальных точек по продаже лососевых закрыты

20.09.2019 10:02
В 11 районах края дети начали учиться по электронным учебникам

20.09.2019 10:00
Вода уходит, проблемы остаются


Работаете ли вы по специальности?




14.08.2019 09:50
Большая вода 2019
2019-08-13 15.38.16.jpg 2019-08-10 15.43.24.JPG
 
Яндекс.Метрика