Цифровой комфорт МАХ для жителей Хабаровского края
19.12.25
239
Евгений Демин, министр цифрового развития и связи Хабаровского края:
– Все министерства и комитеты правительства Хабаровского края сейчас создают официальные каналы – госпаблики в мессенджере MAX. Первым в регионе запустил свой канал в MAX губернатор Дмитрий Демешин, следом появилась официальная площадка правительства региона. Теперь, как только появилась техническая возможность, к этой работе присоединились комитеты и министерства – количество официальных каналов уже более 30. До конца года здесь появятся администрации районов и населенных пунктов.
Перевод коммуникаций в сфере ЖКХ в мессенджер МАХ – это вопрос оперативности и безопасности общения жителей с их управляющими компаниями.
На сегодняшний день УК уже включены в роли «администраторов» в 1 300 общедомовых чатов, и эта работа продолжается. После подключения управляющие организации уже самостоятельно присоединят жителей к официальным чатам их домов. Контроль над этим будет сохранен региональными властями до полного завершения. Полностью перевести все чаты УК на новый мессенджер планируется к концу текущего года.
В начале ноября в МАХе появился официальный чат-бот МФЦ Хабаровского края. Это персональный цифровой помощник в смартфоне. Инициатива соответствует целям и задачам президентского нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
С помощью чат-бота можно узнать различную информацию о подразделениях МФЦ: от адреса и расписания работы до уровня загруженности офиса в конкретный момент времени. Также легко проверить статус обращения и узнать на каком этапе находится рассмотрение заявления.
Чат-бот позволит сделать получение госуслуг еще удобнее и проще: все операции в телефоне займут буквально несколько минут. Устанавливать отдельное приложение не требуется: бот работает внутри мессенджера, достаточно зарегистрироваться в МАХ и начать диалог в чате. Мессенджер продолжает интеграцию с порталом Госуслуг, и теперь жители региона смогут получать сообщения о записи на приём к врачу, статусах заявлений и административных штрафах в специальном чат-боте Госуслуг.
Важно, чтобы аккаунты на Госуслугах и в МАХ были привязаны к одному номеру, тогда уведомление придёт в мессенджер автоматически. Сейчас доступно информирование по социально значимым услугам, например, о записях на приём к врачу.
Кроме того, в МАХ есть возможность воспользоваться технологией мобильной электронной подписи «Госключ» – пользователи могут подписывать юридически значимые документы своей электронной подписью в профильном чат-боте. Также в мессенджере можно посмотреть данные своего паспорта, полиса ОМС, номера СНИЛС или ИНН. С согласия пользователя карточки документов будут доступны в разделе «Цифровой ID».
Мессенджер наполняется различными сервисами, чат-ботами и интегрируется с уже развитыми цифровыми платформами, каждый месяц расширяется его функционал. А значит, он становится незаменимым помощником для решения повседневных задач, особенно в контексте «цифровизации» отношений между государством, бизнесом и человеком.
Национальный мессенджер включён в «белый список» Минцифры России – перечень социально значимых ресурсов, которыми можно пользоваться даже в периоды временных ограничений связи. В MAX можно отправлять файлы объёмом до 4 ГБ. Приложение поддерживает высокое качество даже при низкой скорости интернета. Всё это делает его незаменимым цифровым помощником.
– Все министерства и комитеты правительства Хабаровского края сейчас создают официальные каналы – госпаблики в мессенджере MAX. Первым в регионе запустил свой канал в MAX губернатор Дмитрий Демешин, следом появилась официальная площадка правительства региона. Теперь, как только появилась техническая возможность, к этой работе присоединились комитеты и министерства – количество официальных каналов уже более 30. До конца года здесь появятся администрации районов и населенных пунктов.
Перевод коммуникаций в сфере ЖКХ в мессенджер МАХ – это вопрос оперативности и безопасности общения жителей с их управляющими компаниями.
На сегодняшний день УК уже включены в роли «администраторов» в 1 300 общедомовых чатов, и эта работа продолжается. После подключения управляющие организации уже самостоятельно присоединят жителей к официальным чатам их домов. Контроль над этим будет сохранен региональными властями до полного завершения. Полностью перевести все чаты УК на новый мессенджер планируется к концу текущего года.
В начале ноября в МАХе появился официальный чат-бот МФЦ Хабаровского края. Это персональный цифровой помощник в смартфоне. Инициатива соответствует целям и задачам президентского нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
С помощью чат-бота можно узнать различную информацию о подразделениях МФЦ: от адреса и расписания работы до уровня загруженности офиса в конкретный момент времени. Также легко проверить статус обращения и узнать на каком этапе находится рассмотрение заявления.
Чат-бот позволит сделать получение госуслуг еще удобнее и проще: все операции в телефоне займут буквально несколько минут. Устанавливать отдельное приложение не требуется: бот работает внутри мессенджера, достаточно зарегистрироваться в МАХ и начать диалог в чате. Мессенджер продолжает интеграцию с порталом Госуслуг, и теперь жители региона смогут получать сообщения о записи на приём к врачу, статусах заявлений и административных штрафах в специальном чат-боте Госуслуг.
Важно, чтобы аккаунты на Госуслугах и в МАХ были привязаны к одному номеру, тогда уведомление придёт в мессенджер автоматически. Сейчас доступно информирование по социально значимым услугам, например, о записях на приём к врачу.
Кроме того, в МАХ есть возможность воспользоваться технологией мобильной электронной подписи «Госключ» – пользователи могут подписывать юридически значимые документы своей электронной подписью в профильном чат-боте. Также в мессенджере можно посмотреть данные своего паспорта, полиса ОМС, номера СНИЛС или ИНН. С согласия пользователя карточки документов будут доступны в разделе «Цифровой ID».
Мессенджер наполняется различными сервисами, чат-ботами и интегрируется с уже развитыми цифровыми платформами, каждый месяц расширяется его функционал. А значит, он становится незаменимым помощником для решения повседневных задач, особенно в контексте «цифровизации» отношений между государством, бизнесом и человеком.
Национальный мессенджер включён в «белый список» Минцифры России – перечень социально значимых ресурсов, которыми можно пользоваться даже в периоды временных ограничений связи. В MAX можно отправлять файлы объёмом до 4 ГБ. Приложение поддерживает высокое качество даже при низкой скорости интернета. Всё это делает его незаменимым цифровым помощником.