16-летний хабаровчанин Денис Акимов в этом году заканчивает школу № 30. Как и все мальчишки, любит волейбол и футбол, здорово играет в шахматы. Правда, есть у него одно редкое увлечение - он наизусть знает все законы о защите прав потребителей. И совсем недавно стал победителем Всероссийской олимпиады школьников по основам потребительских знаний (она проходила в Москве).
Об этом мальчике я уже слышала, и не раз. Начальник городского отдела защиты прав потребителей Владимир Егоров как-то рассказывал о его феноменальных способностях. Тогда казалось, что в этом удивительного? На самом же деле, познакомившись с ним, я поняла, что обычным его, при всех присущих возрасту увлечениях, назвать сложно. Он мне показался на редкость целеустремленным.
Три года назад увлечение Дениса никто всерьез не принимал. Да и сам он не догадывался о том, что изучение законов станет для него главным и столь интересным занятием. Так случилось, что в одной из футбольных баталий Денис сломал ногу. Естественно, о футболе пришлось забыть, а образовавшийся вакуум свободного времени он занял изучением законов. Денис говорит, что тяга к юриспруденции у него от папы-юриста. А исследовать различные законы, причем не только о правах потребителей, оказалось весьма занимательно. Тогда Акимов стал участвовать в городских конкурсах по основам потребительских знаний, а затем вошел в состав команды Хабаровска.
Даже тогда многие знакомые, узнав об увлечении Дениса, чуть ли не крутили пальцем у виска и недоуменно пожимали плечами. А он особенно и не комплексовал - изучал законы, сравнивал их различные редакции, наблюдал за рекламой и работой хабаровских магазинов. Подмечал, где нарушаются права потребителей или используются запрещенные методы.
Поначалу Денис своей настойчивостью доставал продавцов в ближайших от дома магазинах. Потом и они привыкли к необычному мальчишке, который всегда требовал сертификаты на продукты и серьезно изучал содержание уголков потребителей. Даже мама Ирина Гавриловна как-то по-новому смотрела на сына, когда он ей втолковывал, что человек обязательно должен знать, а главное, уметь доказывать свою правоту. Хотя бы тем же продавцам.
Сейчас Денис удовлетворенно замечает, что и мама научилась отстаивать свои права. А вообще его удивляет тот факт, что многие из хабаровчан просто не привыкли, а может быть, и не знают, как нужно себя защищать от обмана и надувательства. Денис, например, никогда не пользуется услугами рыночных торговцев, хотя и согласен, что там дешевле продукция, но ее качество вызывает большие сомнения. А еще из-за своего любопытства он обошел практически все бары в центральной части Хабаровска и обнаружил, что во многих из них о клиентах не думают вообще. И лишь потому, что меню с ценами должны быть не только в зале, но и обязательно на входе, чтобы человек смог оценить, доступно ли для него это заведение.
А вообще-то Денис Акимов считает, что закон о защите прав потребителей - один из самых работающих в стране. Каждая конкретная ситуация для него - не просто решение каких-то теоретических задачек, а пополнение своего багажа знаний и опыта. Все спорные или конфликтные ситуации, возникшие у кого-то из друзей и знакомых, он пробует самостоятельно решать на практике. И многие сверстники, да и взрослые смотрят на него, как на профессионального консультанта. Особенно тогда, когда Денис, зная некоторые тонкости законов и имея практическую смекалку, советует мальчишкам сэкономить или получить какую-нибудь услугу практически бесплатно. Но распространяться об этом я не буду, чтобы не раскрывать секреты Дениса и его компании.
Кроме этого, он хорошо знает закон о рекламе и объясняет всем, что во многих случаях телевизионная реклама нарушает наши с вами права. По его мнению, в рекламе стиральной машины «Индезит» присутствует упоминание о том, что она доступна для любого бюджета. А закон о рекламе запрещает использовать какие-либо сравнения, ущемляющие права людей.
- То же самое можно сказать и о рекламе шоколадного батончика «Финт», - говорит Денис. - Там используется образ несовершеннолетних, которые якобы обладают некоторыми преимуществами перед другими несовершеннолетними. Главный слоган «Супербатончик «Финт» только для тех, кто вправду крут» делит молодых людей на разные категории.
Свои теоретические и практические знания Денис подтверждал не раз, участвуя в городских и региональных конкурсах. А в этом году хабаровская команда уже во второй раз представляла край в Москве. Компетентное жюри оценило уровень подготовки школьников и вручила специальный приз «Самой интеллектуальной команде страны».
На всероссийском конкурсе Денису пришлось ответить на тест из 100 вопросов - 93 оказались решены правильно. Тогда члены комиссии только развели руками: такой высокий показатель знаний бывает нечасто. И, присудив первое место, подарили ему музыкальный центр «SONY». Денис сейчас слушает на нем, не поверите, кассеты с органными концертами Баха и знаменитых «Queen».
Анна ВОЛЫНЦЕВА.
Р.S. На днях я решила использовать один запрещенный прием из коллекции Дениса. Опустошила копилку своей дочери и как раз насобирала четыре рубля на проезд в автобусе. Увидев горсть мелочи, кондуктор громко запричитала на весь автобус: «Ездят тут всякие, с виду вроде приличные, а мелочью платят», и деньги брать отказалась. Так я сэкономила четыре рубля, но сделала это ради эксперимента. А поступать так остальным мы с Денисом Акимовым, самым умным потребителем, все же не советуем.
Количество показов: 813