Жители края, сталкиваясь с жизненными проблемами, обращаются в различные инстанции. Но больше всего писем приходит в администрацию края. Именно там, считают люди, только и можно решить возникшие вопросы.
В 2000 году в администрацию края поступило 7058 письменных и устных обращений. Это на треть больше, чем в 1999 году. Что интересно, 806 из них (12,1%), проделав длинный путь, поступили через вышестоящие органы (из администрации президента РФ, аппарата правительства, полномочного представителя президента РФ, Государственной думы и Совета Федерации).
Две трети обращений - из городов и районных центров, остальные - из сельской местности. Около двенадцати с половиной тысяч граждан побывали с вопросами у начальников комитетов, департаментов, управлений служб и отделов администрации края, получив при этом конкретную помощь или ответ. На личном приеме у руководителей администрации края побывали 235 человек.
Какие основные темы затрагивались в обращениях? Если в 1999 году основными были вопросы социального обеспечения и социальной защиты населения (27,3%), то после разрешения узла проблем, связанных с выплатой пособий, на первое место в прошлом году вышли вопросы жилья и коммунально-бытового обслуживания (32,8%).
В документе отдела писем администрации края, анализирующем характер обращений граждан, обращается внимание на «назревшую острую необходимость возобновления практики строительства жилья для наиболее нуждающихся категорий граждан, а также в строительстве муниципальных общежитий». Особенно это характерно для краевого центра, где в общей очереди на улучшение жилищных условий стоят более шести тысяч семей, из которых две трети имеют первоочередное и внеочередное предоставление жилья, а в очередях на проживание в общежитиях - более четырехсот человек.
Снизилось число обращений по вопросам здравоохранения (с 500 до 346), труда и заработной платы (с 530 до 518), суда, прокуратуры и юстиции (со 188 до 182). Но возросло количество вопросов на темы промышленности и строительства (со 199 до 255), транспорта и связи (с 499 до 685), народного образования (со 136 до 175), органов внутренних дел (со 107 до 166) и т.д.
Михаил СВЕРДЛОВ.
Количество показов: 493