Местные соратники Анатолия Чубайса не устают экспериментировать над народом. То в трескучие морозы оставят без отопления, то в жарком мае раскочегарят батареи так, что хоть из дому беги. О перманентном же повышении оплаты за свет, тепло и горячую воду и говорить не приходится.
Терпеливый русский человек бурчит по поводу такого беспредела пока все больше на кухнях. Но ведомства подбрасывают новые поленья в этот «костер».
Мы писали накануне новогодних праздников о том, что в середине прошлого месяца граждане получили от ОАО «Хабаровскэнерго» квитанции с просьбой оплатить стоимость горячей воды и отопления за декабрь не в январе, как было доселе, а авансом. За «вход в положение» клиентов заранее благодарили.
Однако для многих хабаровчан эти слова благодарности теперь воспринимаются как издевательство. Для пенсионеров, учителей, врачей и прочих небогатых граждан нашей страны суммы, откладываемые на квартплату и коммунальные платежи, - едва ли не самые большие месячные расходы. И произвести платежи в любой день для большинства попросту не под силу. Тем более, что до 25 декабря потребители уже раскошелились за использованную электроэнергию в ноябре.
Справившись у юристов, дотошные граждане выяснили, что платить по этим квитанциям в декабре совершенно не обязательно. Статью № 544 в Гражданском кодексе РФ, где говорится, что «оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии», еще никто не отменял. Так же, как и «Закон о защите прав потребителей», который гласит, что энергия - это товар и платить за него нужно после его получения.
На том, казалось бы, можно было тему закрыть. Кто захотел - заплатил, иные могут это сделать до 25 января. Ан нет...
На днях хабаровчане стали получать квитанции на уплату потребленных тепла и горячей воды за январь. И те, кто не откликнулся-таки на декабрьскую просьбу о предоплате, увидели в графе «долг» сумму, которую энергетики хотели заполучить в декабре. Какая же это просьба, если тут же в квитанции помечают долг?
На редакцию обрушился шквал звонков от возмущенных читателей. Стараешься, мол, аккуратно платить, даже невзирая на задержки зарплаты, а тебя в должники записали?
Дать разъяснения по этому поводу мы попросили директора Расчетно-кассового центра Хабаровска Зою Девятову.
- Не понимаю, с чем связана паника, - заявила Зоя Александровна. - Ясно, что платить по счетам можно, как и прежде, до 25 числа месяца. Новые квитанции, можно сказать, просьба о помощи, с которой обращалось ОАО «Хабаровскэнерго» к населению. Конечно, платят нынче за тепло далеко не в полном объеме, видимо, это обстоятельство и заставляет предприятие идти на разные уловки.
Одной из них можно считать и постановление главы ОАО «Хабаровскэнерго» (№ 1028 от 4.12.2003 г.), суть которого сводится к тому, что брать плату за отопление с нас с вами теперь будут заранее. А именно - до 15 числа каждого месяца. То есть, в январе нужно платить за январь и так далее. Будет ли вообще отопление и горячая вода в наших квартирах после оплаты, никого, видимо, интересовать уже не станет.
Энергетики, правда, убеждают, что если с теплоснабжением будут перебои, то каждому из нас сделают соответствующий перерасчет. Но каждый ли способен разобраться в цифирном хитросплетении? Без специального образования высчитать количество рублей, которые платить не следует из-за отсутствия, к примеру, горячей воды, думается, проблематично. Да и наше ли это дело? Так что мы имеем полное право усомниться, не надувают ли нас опять, не является ли свистопляска вокруг новых квитанций еще одним способом запудрить мозги потребителя, ведь в графе «долг» уже замаячили трехзначные цифры...
По словам Девятовой, пресловутые декабрьские счета оплатили больше половины хабаровчан. А тем, за кем записали долг, энергетики советуют... не расстраиваться. И оплатить разом либо за декабрь и январь уже сегодня...
Вот так, легко и просто, «распорядились» монополисты нашими деньгами, хорошо зная о том, что народ, скорее всего, повозмущается и привыкнет. Непонятно только отношение к данной ситуации представителей закона. Неужели прокуратура и антимонопольный комитет не усматривают в новом эксперименте энергетиков нарушения закона? В таком случае и у коммерсантов возникнет соблазн всегда брать деньги вперед. И мы начнем отдавать денежки и только потом, через несколько дней, брать в магазине, к примеру, хлеб. Или молоко.
Впрочем, это не первая абсурдная ситуация. Помнится, в прошлом году хабаровчане, получая квитанции по расчету за электроэнергию, были удивлены, что в каждой из них значилась неизвестно откуда взявшаяся сумма долга. Возмущенным потребителям отвечали: это просто сбой в компьютерной системе, вот отладим...
Год прошел... В квитанциях те же суммы непонятного долга... Все никак компьютеры вразумить не могут наши птенцы гнезда Чубайсова? Или ими руководит расчет, что часть горожан, не особо вникая, уплатит мифический долг. И не каждый пойдет потом разбираться с этими цифрами, отстаивать выматывающие душу очереди...
Абсурд? Похоже, не все так считают.
Оксана Омельчук.
Количество показов: 418