Настоящий шквал негативной реакции у добросовестных квартиросъемщиков вызвало «ноу-хау» «Хабаровскэнерго», которое попыталось заставить хабаровчан платить за энергоснабжение авансом («Утром деньги - вечером квитанции. Нас «энергично» загоняют в долги» - «Тихоокеанская звезда», 16.01.2004 г.).
Напомню, что «Хабаровскэнерго» еще в начале декабря прислало квитанции, в которых попросило граждан заплатить за тепло и свет, который им еще предстояло потребить в текущем месяце. Тот же, кто не прислушался к этой просьбе и не раскошелился, в квитанциях за январь обнаружил, что за ним теперь числится... долг.
Тогда в МУП РКЦ Хабаровска попытались потребителей успокоить. Разъяснили, что платить по счетам можно, как и прежде. Тем, кто заключил со своим домоуправлением договор на обслуживание жилого фонда, - до 25-го числа каждого месяца. Остальным, не посчитавшим необходимым документально оформить свои отношения с ЖЭУ, - до 10-го числа. Однако подробные разъяснения того, как следует толковать сведения в квитанциях, народ не успокоили. Потому как на самом деле за теми, кто в декабре не смог оплатить счета сразу за два месяца, долг остался вполне реальный, а не виртуальный, как пытались нас убедить энергетики. За тепло и горячую воду, полученные в декабре, платить все равно придется. Только когда, если в январе были выставлены счета уже за январь? Выбор невелик, особенно для тех, кто на квартплату специально откладывает деньги, а не достает их из тугих кошельков без счета. А таких, как выяснилось, пол-Хабаровска.
Так что же сделали хитроумные энергетики? С части населения они получили оплату за горячую воду и тепло авансом за два месяца. Это значительная поддержка для поставщиков тепла. Но остальные потребители рассчитаются за декабрь неизвестно когда, тем более, что было твердо обещано: на эти суммы пеня начисляться не будет. Выходит, желая получить от населения побольше денег перед новым годом и тем самым закрыть финансовые дыры в бюджете предприятия, энергетики теперь сами несут финансовые потери? Видимо, поняв это, руководство «Хабаровскэнерго» заговорило о необходимости предоплаты услуг населением постоянно.
Явное расхождение желаний энергетиков с буквой закона заметили в краевой прокуратуре. В Гражданском кодексе есть статья 544, согласно которой оплата производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными ее учета, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Существует и постановление правительства, которым утверждены правила предоставления коммунальных услуг, где четко прописано, что расчетный период для оплаты услуг устанавливается в один календарный месяц, срок внесения платежей до 25-го числа, следующего за истекшим месяцем.
Таким образом известные нам действия энергетиков были признаны незаконными. Еще в ходе прокурорской проверки руководство Хабаровских тепловых сетей приняло меры к устранению недостатков. И уже в феврале хабаровчане станут получать новые образцы счетов.
Новые бланки будут содержать следующие графы: 1). Плата за прошлый месяц (содержит информацию о том, какова она была в прошлом месяце), 2). Сумма ранее сформированной задолженности (сведения для тех, кто не всегда своевременно платит по счетам); 3). К оплате в текущем месяце (сумма 1 и 2 граф); 4). Размер платы за текущий месяц (сумма, которую следует отдать до 10-го или 25-го числа текущего месяца). Еще одна графа в бланке останется свободной - для указания самим плательщиком суммы, которую он желает внести за потребленное тепло с учетом имеющейся у него задолженности.
Таким образом до населения будет лишь доводиться информация о размере платы за услуги по теплоснабжению в текущем месяце, что не обязывает гражданина производить плату в этом же месяце.
Что же касается самих сумм, отраженных в квитанциях, информацию об их происхождении обязаны разъяснить в РКЦ. В случае, если потребитель считает, что цифры, указанные в квитанциях, не соответствуют действительности, он вправе защищать свои гражданские права в судебном порядке.
Практика показывает, что обращение в правоохранительные органы способно разрешить ситуацию в лучшую сторону. Не вмешайся своевременно в свистопляску со счетами за тепловую энергию сотрудники прокуратуры, и, кто знает, возможно, так и стали бы мы с вами платить за горячую воду и теплые батареи авансом, как того хотели энергетики.
Оксана Омельчук.
Количество показов: 432