С ноября 2003 года около двухсот неслышащих хабаровских инвалидов БЕСПЛАТНО могут посылать SMS-ки (текстовые или графические сообщения на телефонах мобильной связи).
Глухонемые живут в другом измерении, нежели все остальные. Мы - те, кто слышит, - не замечаем, не задумываемся, сколько информации ежедневно, даже ежечасно проникает в наше сознание через уши.
Для инвалидов по слуху мир вокруг, созданный теми и для тех, кто слышит, часто кажется непонятным.
Взять хотя бы трудоустройство. Для глухонемого человека целая проблема встать на учет в центре занятости. Даже первый разговор со специалистами представляется фантастически трудным - в государственных учреждениях не предусмотрен штат сурдопереводчиков.
Впрочем, не предусмотрен сурдопереводчик и в милиции, больницах, магазинах… Никто не станет, скорее всего, тратить время на то, чтобы убедиться, что глухой понял все объяснения специалиста, которого НИКТО НЕ УЧИЛ, как нужно разговаривать с глухими, и который просто НЕ ЗНАЕТ, как это делать.
Что говорить, если даже социальные работники и их подопечные не всегда могут понять друг друга: в комитете по социальной защите, чья прямая обязанность и долг - защита интересов инвалидов, в штате тоже нет сурдопереводчика.
Чтобы понять то, что ему пытаются сказать, куда нужно идти и к кому обращаться, глухонемым во многих ситуациях необходимо прибегать за помощью к кому-то еще. А единственный способ для слабослышащего инвалида связаться с нужным человеком на расстоянии - SMS-сообщения. Именно глухие прибегают к ним чаще всего, несмотря на то, что приходится тратить немалые деньги.
- Ко мне за помощью обращаются очень часто, просят объяснить, как составлять справку, куда пойти, чтобы ее получить. Ведь в школе для глухих этому не учат, - рассказывает Елена Вдовина, председатель Хабаровского союза неслышащей молодежи.
Самой Елене повезло. С самого рождения родители делали все возможное, чтобы помочь слабослышащей девочке, у которой врачи установили всего четыре процента слуха, стать полноценным членом общества. Помогла и младшая сестра. Выучив «язык жестов», она с детства терпеливо переводила Елене реплики героев сказок и детских фильмов и содержание мультфильмов, да и в дальнейшей жизни помогала ей адаптироваться. Позже у Елены появилась возможность приобрести высококачественный импортный слуховой аппарат, который позволяет ей общаться с окружающими без проблем, тем более, что и разговаривать Елена тоже со временем научилась.
Далеко не всем глухонемым так везет. Чаще всего родители предпочитают отдавать маленьких инвалидов в специальные интернаты. Но дожив до 17-18 лет в «тепличных» условиях интерната, они не готовы встретиться с реальной жизнью один на один.
- Первый месяц, когда в обществе появился сотовый телефон, я так радовалась тому, что могу оперативно посылать и получать нужную информацию по SMS-системе. Но когда пришел счет на тысячу рублей за месяц, радость пропала. Да и у многих так. В день глухие посылают порой по 30-40 сообщений. Иногда, чтобы просто узнать или понять, о какой справке идет речь и как ее получить, нужно послать несколько SMS-ок, - продолжает рассказывать Елена. - Ну где взять столько денег?
И тут помогли добрые люди и случай. К союзу слабослышащей молодежи обратилась Хабаровская общественная организация АРИДОНС (ассоциация родителей, имеющих детей с нарушением слуха). Руководитель и инициатор создания этой организации В.Н. Переверзева предложила составить совместный проект для участия в конкурсе, объявленном Институтом устойчивых сообществ, и попытаться получить грант.
- Мы собрались все вместе, провели анкетирование. Решили, что в первую очередь необходимо защищать свое право на получение и обмен информацией, - присоединяется к разговору Вера Николаевна. - А так как доход у большинства инвалидов не слишком высокий, то и определилась проблема - попытаться максимально снизить тариф на SMS-сообщения.
Перед тем как составлять конкурсный проект, Вера Николаевна решила лично переговорить с руководством ЗАО «Дальневосточные сотовые системы-900», чьими услугами пользовалось большинство хабаровских инвалидов по слуху.
Веру Николаевну приняли хорошо и, выслушав, пообещали подумать. В результате 15 октября 2003 года на свет появился приказ о введении с 1.11.2003 года нового тарифа «Свободный-И» («Свободный инвалид») с оплатой 0,0 у.е.
- Когда об этом узнали глухонемые, мне не поверили, много раз переспрашивали, уточняли: «Совсем бесплатно?». Да я и сама не сразу поверила, что это правда, - признается Вера Николаевна.
Руководство же ЗАО «ДВСС-900», сделав первый шаг, не остановилось, а пошло еще дальше. Вскоре на фирме появился менеджер-сурдопереводчик, который помогает глухонемым в трудных ситуациях.
- Недавно прочитала статью в одном из центральных журналов, где поднимаются те же проблемы, которые были и у нас, - SMS жизненно необходимы для слабослышащих инвалидов, но не каждому по карману. Хочу написать в этот журнал, поделиться нашим опытом. Вдруг у кого-то тоже получится, мир ведь не без добрых людей, - говорит Вера Николаевна. - А мы будем бороться за себя дальше. Хотим сейчас решить проблему с созданием видеотеки для слабослышащих, с адаптированными для глухих фильмами. На Западе-то такие видеотеки - не редкость…
Елена МИРОНЕНКО.
Количество показов: 462