Администрация Хабаровска не в первый раз организовала конкурс на лучшего по профессии среди продавцов. Нынче он проходил в профессиональном училище № 9, где готовят кадры и для торговли.
Требования были схожими для продавцов продовольственных и непродовольственных товаров: представить свое предприятие, сделать подарок, подготовить рабочее место, принять товар, показать знание закона о защите прав потребителя. И, естественно, вежливо, с улыбкой этого самого потребителя обслужить.
Среди продавцов продтоваров в борьбу вступили ООО «Востокпродукт» (магазин «Ветеран»), развернувшее торговлю по всему краю, ЧП Косяченко Е.Е. (магазин «Авангард»), известное пожертвованиями на храмы, строительство городских прудов и другие акции. С ними соперничали также ООО «Розница», комбинат общественного питания ДВГУПСа, получивший вексель доверия года, ЧП Андриянова, известное сетью круглосуточной продажи кур-гриль.
Оригинальный набор для ветеранов представил «Востокпродукт». В него вошли водка, папиросы «Беломор» и ветчина. В самом деле, что еще нужно человеку на заслуженном отдыхе? Выпить рюмочку на праздник, закусить да подымить после со вкусом с ровесниками, вспоминая «минувшие дни и битвы, где вместе рубились они».
А вот ООО «Розница» сориентировалось на молодого покупателя, спешащего за товаром и днем, и вечером, и ночью. В поставленной сценке поколению «некст» были предложены пиво, сушеный полосатик и... презервативы. Для него, поколения, сейчас, судя по всему, это товары первой необходимости. А наутро продавец порекомендовала молодым лапшу быстрого приготовления (видимо, с учетом их материального положения и большой неохоты что-либо готовить), чай и... конфеты «Птичье молоко». Реакция зала была бурной...
Комбинат общественного питания университета путей сообщения был настроен на сладкую жизнь - Елена Литвинцева предложила ученикам доступные наборы из пирожных, кексов и палочек с изюмом. Для дачников рекомендовались кольца с орехами и ромовые бабы. Увенчал ассортимент большой торт.
Продавец ЧП Андриянова Сергей Саяпин устроил целое представление - с песнями и танцем... маленьких цыплят-гриль.
И, что примечательно, все участники конкурса нынешнюю политику краевой и городской власти понимают правильно и потому отдали предпочтение товарам местных производителей. А лучшей признана Елена Литвинцева (комбинат питания ДВГУПС). Она в свое время окончила курсы продавцов и уже семь лет работает в торговле. И одновременно учится в том же университете коммерции.
Второе место присуждено Сергею Саяпину (ЧП Андриянова), а третье - Сергею Есиповичу из ООО «Розница», знаменитому своей торговой сетью «Купава», в которую входят 84 точки и три павильона. Интересно, что «Розница» выпускает свою газету, где сообщает новости предприятия и поздравляет своих сотрудников с памятными датами.
Вторую часть дня занял конкурс среди продавцов непродовольственных товаров.
И сразу стало заметно, что на продавцов все-таки влияют товары, которые они продают. Радушие и синие фартуки «продовольственников» сменили сдержанность и подчеркнутое изящество в одежде и манерах. Девушки отвечали на вопросы, представляли свое предприятие, демонстрировали знание правил торговли. Члены жюри и зрители увидели наборы для школы, для ухода за кожей, наборы косметики и белья. Анна Швед из ООО «ВИМ-Торг», к примеру, представила сразу три подарка: косметический набор, набор для ремонта квартиры и подсвечник. И... получила первое место.
Коренная хабаровчанка, Анна сразу после школы, без всякой подготовки, пошла работать в торговлю. И не только стала профессионалом, но и поступила в академию государственной службы, где учится на менеджера. Победительница конкурса планирует и дальше работать в торговле, но уже в другом качестве, на более высоком уровне.
Второе место в конкурсе завоевала Ирина Нестеренко (ЧП Косяченко Е.Е.) из магазина «Приличный», третье - Ирина Сабурова (ЧП Максимова В.М.) из торгового центра «Илион».
Наблюдая за ходом состязания, можно было узнать массу любопытных вещей. Выяснилось, что при торговле продовольствием маникюр у продавщицы недопустим. Впрочем, довелось убедиться, что тяга к прекрасному у прекрасного пола бывает сильнее санитарных требований. А вы знали, что вас обязаны обслужить даже за минуту до закрытия магазина, а не выталкивать взашей за четверть часа до этого? Само собой, продавец должен видеть разницу, фигурально выражаясь, между девушкой и дедушкой и предлагать им соответствующие товары. Он должен быть еще и психологом, то есть не докучать тем, кто, по всему чувствуется, зашел в магазин просто поглазеть на витрины...
Кстати, начальник управления торговли, питания и бытового обслуживания администрации Хабаровска Павел Синяков сказал, что в городе явственно ощущается дефицит хороших продавцов. И подобные конкурсы призваны пополнять их ряды.
Сергей Кисляков.
Количество показов: 440