Известие о победе в краевом конкурсе «Предприниматель года» пришло в хабаровскую компанию «Аметист-сервис» как нельзя кстати. Можно ли ожидать на десятилетие, которое предприятие празднует сегодня, лучшего подарка, чем признание твоего бизнеса лучшим в сфере оказания услуг на уровне региона?
Конечно, в первую очередь название компании ассоциируется с гостиницей «Аметист», расположенной на улице Льва Толстого. Этот маленький отель имеет очень высокую и, надо сказать, заслуженную репутацию. Многие заезжие звезды кино, эстрады и политики во время своих вояжей в Хабаровск предпочитают останавливаться именно здесь. А у звезд ведь и запросы зачастую звездные. По многочисленным отзывам, постояльцы любят «Аметист» за ощущение домашнего уюта и внимание со стороны персонала.
Все - от администратора до горничной - говорят на приличном английском, и поэтому иностранному туристу не приходится на пальцах объяснять, что и во сколько ему подать на второй завтрак. Из 16 номеров нет ни одного одинакового, все они укомплектованы по полной программе, начиная от спутникового телевидения и заканчивая обязательным белоснежным халатом. Духа советской гостиницы с ее принципиальной нелюбовью к постояльцам здесь никогда не было. Хотя чего стоило превратить бывшее общежитие для геологов в гостиницу класса люкс - отдельная тема для разговора.
Но и результаты ощутимы. Недаром «Аметист» занял первое место среди хабаровских гостиниц «за предоставление лучшего сервиса по приему японских туристов», а не далее как в апреле этого года получил в швейцарском городе Цюрихе международную награду «Золотой слиток» как наиболее устойчиво работающее предприятие. Слиток самый настоящий, 999-й пробы, и хранится вместе с дипломом в кабинете директора гостиницы.
Но гостиничное дело - хоть и главная, но далеко не единственная сфера интересов «Аметист-сервиса».
- Для нас важна социальная направленность бизнеса, - говорит генеральный директор Виктор Ющенко. - К 140-летию Хабаровска мы открыли магазин детских товаров «Теремок». Поверьте, это не самое прибыльное дело, но мы думали, что хабаровчанам, уставшим от китайского некачественного ширпотреба, нужны хорошие и в то же время недорогие детские вещи. Наладили связи с российскими производителями, и в ассортименте магазина сейчас в основном отечественные товары.
Другая задумка - выпускать справочник с телефонами всех социально значимых организаций Хабаровска - родилась восемь лет назад и оказалась неожиданно актуальной.
- У большинства толстых справочников, как правило, один недостаток - в них трудно ориентироваться. Много телефонов, которые обычному горожанину просто не нужны, - заводы, проектные организации, НИИ... Мы собираем лишь самое необходимое - администрации районов, коммунальные службы, больницы, кинотеатры, бани, наконец. Вещь очень удобная. Сам покупаю каждое новое издание, - Виктор Ющенко для наглядности показывает самый первый справочник 1996 года, который заботливо хранится в его книжном шкафу.
В том же здании гостиницы «Аметист-сервис» пять лет назад открыл небольшое и уютное кафе. Из уважения к классику, чье имя носит улица, его назвали «Ясная Поляна». Предмет особой гордости - фирменные блюда. Это и утка, фаршированная яблоками, - «Царская охота», и мясо по-губернаторски, подают которое на сковороде «с пылу, с жару», и много других вкусностей.
- За это десятилетие всякое бывало, и плохое, и хорошее, - вспоминает Виктор Ющенко, который до того, как заняться бизнесом, был заместителем директора «Дальгеологии» по строительству. - На нынешний стабильный уровень мы вышли года три-четыре назад.
Начинали безо всякой поддержки извне, своими силами, так и продолжаем развиваться. Планов много, хотя и не все удается воплотить в жизнь так, как задумывалось. Не всегда хватает средств, много приходится отдавать государству в виде налогов. Сегодня мы - одно из градообразующих предприятий Центрального округа Хабаровска. Большая налоговая нагрузка, к сожалению, не позволяет платить людям более высокую зарплату, но мы пытаемся это компенсировать социальным пакетом - оплачиваем образование, медицинские услуги, предоставляем путевки в санатории. А коллектив растет: начинали с 18 человек, сейчас же только по штату - 85 сотрудников. Дмитрий ТЮЛЕНИН.
Количество показов: 428