В минувшую пятницу в Хабаровске известная торговая сеть «Контур» открыла первый на Дальнем Востоке супермаркет бытовой техники «Контур будущего» (на проспекте 60-летия Октября). И тут же устроила по этому поводу небольшой праздник.
Открывая торжества, министр торговли Хабаровского края Сергей Лопатин подчеркнул, что такой формат магазина бытовой техники - это передовой опыт ведущих зарубежных и российских торговых сетей. И что ему как министру и как простому покупателю очень приятно, что на всем Дальнем Востоке первый такой магазин появился именно в Хабаровске.
Атмосферу праздника усиливали розыгрыш призов среди собравшихся и танцевальные коллективы, развлекающие гостей в промежутках между объявлением очередного счастливчика. А руководитель торговой сети «Контур» Сергей Донских тем временем объяснял журналистам, зачем его сеть стала первой на Дальнем Востоке.
- Рынок бытовой, аудио- и видеотехники у нас ежегодно растет на 20-30 процентов, - рассказывает Сергей Донских, - поэтому растут и торговые сети, и мы в том числе. У нас было два пути: либо построить еще один большой магазин, точно такой же, какой уже есть в нашей сети и какой есть у конкурентов. Либо выйти на совершенно новый уровень, сделать что-то новое в торговле, более удобное для покупателей, получив тем самым весомое конкурентное преимущество. Мы выбрали второй вариант. При этом учитывали опыт, накопленный торговыми сетями западных стран и европейской части России.
По словам Сергея Геннадьевича, у хабаровских покупателей вполне возможен некий психологический барьер на пути к принятию такой формы торговли: все-таки холодильник и плазменная панель - это не привычные для покупки в супермаркете йогурты и пельмени. Однако тот самый передовой опыт говорит, что подобные барьеры рушатся очень быстро. К тому же переход на самообслуживание вовсе не означает отмены грамотной технической консультации от продавцов, помощи в оформлении покупки, доставки крупного товара на дом и прочих приятных мелочей. Напротив, в «Контуре будущего» покупатель может рассчитывать на еще более высокий уровень сервиса и качества обслуживания.
Переход на новый формат торговли не только должен устранить излишние барьеры между покупателем и его будущей покупкой и вывести сервис на новый качественный уровень, но и значительно расширить ассортимент продукции.
Найдет в новом супермаркете отражение и еще одна современная торговая мода - торговля в кредит. На данный момент ведущим партнером «Контура будущего» является банк «Дальневосточное О.В.К.». Однако Сергей Донских заявил, что не за горами тот день, когда в супермаркете будут представлены кредитные эксперты различных банков, чтобы покупатель мог выбирать не только будущую покупку, но и тех, с помощью кого эту покупку сделать.
Что касается более глобальных планов торговой сети «Контур», то среди них можно проследить открытие «Контуров будущего» в Северном и Южном микрорайонах Хабаровска, Благовещенске, Южно-Сахалинске, Комсомольске-на-Амуре, Владивостоке и Петропавловске-Камчатском.
Сергей Фоменко.
Количество показов: 421