Среди читательских писем в нашу газету, пожалуй, хроническими можно назвать жалобы и вопросы по жилищно-коммунальному хозяйству. Особенно сейчас, когда эту сферу буквально штормит и по ценам, и по качеству, и по всем остальным «параметрам». Правда, тонем и захлебываемся в этом шторме в основном мы - рядовые жильцы рядовых квартир. Но тонем-то зачастую по незнанию или собственной нерасторопности в надежде, что найдется все-таки кто-то такой, кто наши проблемы решит.
Поэтому мы и решили завести в нашей газете такую - жалобную (в смысле жалоб) - рубрику, где попробовать рассматривать наиболее типичные, то есть повторяющиеся, вопросы. Разные по адресам, но похожие по сути.
К примеру, хабаровчанка Г.Ф. Попкова пишет: «Проживаю в девятиэтажном кооперативном доме по ул. Ворошилова, 6. Дом построен в 1975 г., а ЖЭУ-21 за все время так ни разу и не сделало ремонт. За прошлый год весь дом заплатил за техобслуживание 1 млн. 60 тыс. рублей. Интересно узнать, куда пошли эти деньги? Потому что крышу крыли за свой счет (скидывались с соседями), лифт ремонтировали за свой счет. Почтовые ящики сломаны, крылечки сломаны, электротехника неисправна. Слесарь все делает только за дополнительную плату».
Конечно же, таких домов в краевом центре не один десяток наберется. В поисках ответа на вопросы Галины Федоровны в который раз подтвердилась их общая ситуация. То есть когда строились кооперативные квартиры, предполагалось, что их хозяева в состоянии будут обслуживать и дальше собственное жилье. Эти нормы остались прежними: если дом кооперативный, то весь текущий ремонт должен идти за счет жильцов, а в услуги по техобслуживанию входит замена стояков (частично), устранение засоров, некоторые сантехнические работы и т.д. Поэтому жильцы вправе потребовать от ЖЭУ выполнения только некоторых работ по дому и предоставления отчета о потраченных на техобслуживание средствах. Так хотя бы попробуйте потребовать такого отчета, если вас действительно интересует, куда потрачены деньги. И не забывайте - над любым ЖЭУ тоже есть начальники!
А разобраться в жалобе от хабаровчанки Е.Ф. Алексеевой ЖЭУ, пожалуй, бессильно:
«Соседка сверху заливает нас уже семь месяцев. Но она не проживает в своей квартире, сдает ее жильцам. На мои звонки она не реагирует, трубы не меняет, с жильцами также невозможно договориться».
Таких писем к нам в газету поступает очень много. Уважаемые читатели, поймите: ни ЖЭУ, ни тем более редакция не могут насильно принудить человека поменять трубы в собственной квартире или сделать ремонт. Нет такого закона. А если исполнительная власть не располагает соответствующими полномочиями, остается обратиться в судебные инстанции.
ЖЭУ меняет трубы без согласия хозяйки квартиры только в том случае, если протекает общий стояк. В любом случае, если соседка наносит вам материальный ущерб, вы можете подать на нее в суд. Закон на вашей стороне.
Следующую категорию писем судебным иском вряд ли решить. Из поселка Санболи Ю.И. Сахарова пишет: «Я работала в ПЧ-15 монтером пути на железной дороге. После выхода на пенсию в 1997 году мне бесплатно дали квартиру в коттедже (с семьей).
В 1999 году наши дома были переданы в домоуправление, причем жильцов об этом не предупредили, и 31.08.99 г. прислали первое предупреждение о неуплате за квартиру. В начале февраля 2000 года - второе предупреждение о долге в 1216 рублей, 23.11.00 г. - долг 1915 рублей, 1.04.04 г. - долг 9069 руб. 23 коп. В квартире проживают 4 человека, площадь 42 кв. метра.
Спрашивается, за что такие суммы, ведь за свет я плачу, воду, дрова мы покупаем сами, территорию (туалет на улице) убираем сами. Никаких коммунальных услуг нам не оказывается. И второе - какие льготы я имею как ветеран труда при оплате жилья?»
По поводу неправомерного, как считает Юлия Ивановна, взимания коммунальных платежей ей нужно обращаться в местные органы муниципальной власти, местные ЖЭУ и ЖЭКи. В свою очередь, публикуя письмо, надеемся, что собственники этого жилья все-таки отреагируют на проблему.
В целом же ветеран труда имеет право на 50-процентную скидку по оплате жилья (в пределах социальной нормы площади жилья, установленной законодательством субъекта РФ), независимо от вида жилищного фонда, в том числе членам семей, совместно с ним проживающим, в соответствии с федеральным законодательством.
Здесь важно обратить внимание на фразу в законе «в пределах социальной нормы площади жилья», так как ваша квартира может по жилплощади превышать пределы этой нормы.
Также ветеран труда имеет право на 50-процентную скидку на оплату коммунальных услуг (водоснабжение, водоотведение, вывоз бытовых и других отходов, пользование лифтом, электрическая и тепловая энергия в пределах нормативов потребления и социальной нормы площади жилья, подвоз воды), независимо от вида жилищного фонда, в соответствии с федеральным и краевым законодательством. Но эта скидка распространяется только на получателя льготы, не затрагивая членов семьи.
Еще одна льгота для ветеранов труда - 50-процентная скидка на оплату газа (в том числе в баллонах) в пределах норм потребления, утверждаемых органами местного самоуправления.
Кроме того, вы имеете право на 50-процентную скидку по оплате топлива, приобретаемого в пределах норм, установленных для продажи населению, и транспортных услуг для доставки топлива.
Все эти и другие льготы прописаны в постановлении № 130 от 18.05.2004 г. «О порядке реализации на территории Хабаровского края мероприятий краевой социальной программы «Социальная защита пожилых граждан, инвалидов, малоимущих семей с детьми и других категорий граждан на 2004 г.», утвержденной законом Хабаровского края от 29 декабря 2003 г. № 160.
Консультации, связанные с льготами, правила оформления бумаг можно получить у социального работника по вашему месту жительства.
Кстати, ваши разбирательства по поводу оплаты за конкретное жилье лучше не откладывать в долгий ящик. Ведь эти суммы растут из года в год, да все чаще поговаривается о стопроцентной оплате жилья. Многие наши читатели спрашивают: 100 процентов хотя бы по средним прикидкам - это сколько? Можно посчитать эту цифру на примере краевого центра.
По результатам весеннего осмотра жилищного фонда Хабаровска, проведенного городским управлением ЖКХ, чтобы выполнить все необходимые объемы работ, требуется 3,5 миллиарда рублей. Это полностью бюджет города. Умножим эту сумму на 8 млн. кв. метров жилья и получим себестоимость одного квадратного метра - 437 рублей 50 копеек. Получается, средняя себестоимость обычной однокомнатной квартиры - 400 долларов. Это расценки практически мирового уровня (еще бы жилье у нас таким же по качеству было!).
Понятно, что большинство из нас не в состоянии платить даже четвертую часть от такой «реальной» стоимости. Поэтому все разговоры о стопроцентной оплате жилья можно вести лишь в том случае, если зарплаты у наших граждан вырастут тоже до мирового уровня.
Впрочем, возможно, вы думаете совсем по-другому. В любом случае - всегда можно написать письмо в газету. И не только. Специально для наших читателей мы публикуем образцы заявлений в различные инстанции и порядок их отправления, если на ваши обращения нет соответствующей реакции.
Обзор писем подготовила А. Селезнева.
Количество показов: 399