16.11.22 09:20
Существует мнение, что перед началом сезона распродаж магазины завышают цены на товары специально, чтобы затем в нужные даты их снизить. Поэтому, если покупка запланированная, крупная и дорогостоящая, необходимо отслеживать историю цены. Об этом рассказал «Известиям» коммерческий директор службы доставки Dalli Денис Смелов, отметив, что так можно будет понять, действительно ли на товар действует дисконт.
- Сейчас возможно установить расширение браузера, которое позволяет контролировать изменение цен, стоимость конкретного товара можно отслеживать на сайте продавца или маркетплейса. В офлайне это сделать будет гораздо сложнее, - сказал Денис Смелов.
По его словам, есть определенные товарные категории, на которые скидок в 30-50% не может быть по умолчанию. К ним относятся брендовые товары, не имеющие привязки к сезонности, крупная бытовая техника, ювелирные украшения, автомобили, строительные материалы и др.
Покупатели могут использовать товарные агрегаторы, которые помогут промониторить рынок, выявить среднюю стоимость товара.
- Можно, конечно, пойти дальше и найти поставщика того или иного товара. Посмотреть цену на сайте, если она указана, либо сделать запрос. И сравнить с предложенной ритейлером ценой в период скидок, - считает эксперт.
Денис Смелов подчеркнул, что реальный дисконт тоже существует - в большинстве случаев продавцы делают скидку на товар, но небольшую, и с учетом всех издержек на закупку, производство, хранение, доставку всё равно они остаются в плюсе.
- Если говорить про fashion-сегмент, то в период сезонных распродаж скидки действительно могут достигать 70-80%, - уточнил он. - Магазинам необходимо реализовать текущую коллекцию (одежда, обувь, сопутствующие товары), чтобы выйти на рынок с новым модельным рядом. С хорошими скидками можно приобрести другой сезонный товар или неликвид.
Эксперт также добавил, что многие ритейлеры активно развивают онлайн-канал продаж (интернет-магазины, мобильные приложения), предлагая дисконт на ряд товаров, начисляют баллы, которые затем можно потратить на повторные покупки.
- В преддверии «черной пятницы», которая считается максимально выгодным периодом для покупок во всем мире, самое главное - не поддаваться скидочной лихорадке и прочим уловкам маркетологов, подходить к процессу покупок более рационально и взвешенно, - продолжает Денис Смелов.
В то же время директор по исследованиям КРОС Ксения Касьянова отметила, что «черная пятница» всегда вызывает много потребительских вопросов к честности продавцов.
По словам Ксении Касьяновой, причина этого лежит в области потребительской психологии и механизмов формирования доверия к рынку в целом и к его отдельным игрокам в частности. И хотя большинство магазинов с наработанным репутационным багажом не занижают искусственно цены, потребители продолжают сомневаться.
Как рассказала эксперт, это недоверие связано не только с накопленным потребительским опытом, но и частично с хайповостью темы: из сезона в сезон медиа находят примеры недобросовестных или искусственных скидок, предают их огласке, не упоминая, что обман практикуют, как правило, компании, которые не заботятся о своей репутации, не инвестируют в развитие бренда.
- Крупные же игроки рынка в специальных акциях ноября прежде всего решают две задачи - генерация оборотной прибыли и привлечение в магазины максимального числа покупателей, - объяснила Ксения Касьянова. - Тем более что на носу новогодние праздники и распродажи, в этот период важно напомнить покупателю о себе и пригласить выбирать подарки для себя и близких.
Кроме того, она сообщила, что нынешний год для всех ритейлеров сложный - социологи фиксируют падение потребительского спроса по широкому числу продуктов.
- Это, в свою очередь, требует от игроков рынка еще большей четкости, прозрачности и клиентоцентричного подхода, чтобы склонить потребителя к выбору именно в свою пользу, - подытожила Касьянова.
В. ИЛИН.
«Черной пятницей» называют международную акцию по снижению цен практически во всех сферах торговли. В нынешнем году акция продлится три дня - с 24 по 26 ноября.
Количество показов: 803
- Сейчас возможно установить расширение браузера, которое позволяет контролировать изменение цен, стоимость конкретного товара можно отслеживать на сайте продавца или маркетплейса. В офлайне это сделать будет гораздо сложнее, - сказал Денис Смелов.
По его словам, есть определенные товарные категории, на которые скидок в 30-50% не может быть по умолчанию. К ним относятся брендовые товары, не имеющие привязки к сезонности, крупная бытовая техника, ювелирные украшения, автомобили, строительные материалы и др.
Покупатели могут использовать товарные агрегаторы, которые помогут промониторить рынок, выявить среднюю стоимость товара.
- Можно, конечно, пойти дальше и найти поставщика того или иного товара. Посмотреть цену на сайте, если она указана, либо сделать запрос. И сравнить с предложенной ритейлером ценой в период скидок, - считает эксперт.
Денис Смелов подчеркнул, что реальный дисконт тоже существует - в большинстве случаев продавцы делают скидку на товар, но небольшую, и с учетом всех издержек на закупку, производство, хранение, доставку всё равно они остаются в плюсе.
- Если говорить про fashion-сегмент, то в период сезонных распродаж скидки действительно могут достигать 70-80%, - уточнил он. - Магазинам необходимо реализовать текущую коллекцию (одежда, обувь, сопутствующие товары), чтобы выйти на рынок с новым модельным рядом. С хорошими скидками можно приобрести другой сезонный товар или неликвид.
Эксперт также добавил, что многие ритейлеры активно развивают онлайн-канал продаж (интернет-магазины, мобильные приложения), предлагая дисконт на ряд товаров, начисляют баллы, которые затем можно потратить на повторные покупки.
- В преддверии «черной пятницы», которая считается максимально выгодным периодом для покупок во всем мире, самое главное - не поддаваться скидочной лихорадке и прочим уловкам маркетологов, подходить к процессу покупок более рационально и взвешенно, - продолжает Денис Смелов.
В то же время директор по исследованиям КРОС Ксения Касьянова отметила, что «черная пятница» всегда вызывает много потребительских вопросов к честности продавцов.
По словам Ксении Касьяновой, причина этого лежит в области потребительской психологии и механизмов формирования доверия к рынку в целом и к его отдельным игрокам в частности. И хотя большинство магазинов с наработанным репутационным багажом не занижают искусственно цены, потребители продолжают сомневаться.
Как рассказала эксперт, это недоверие связано не только с накопленным потребительским опытом, но и частично с хайповостью темы: из сезона в сезон медиа находят примеры недобросовестных или искусственных скидок, предают их огласке, не упоминая, что обман практикуют, как правило, компании, которые не заботятся о своей репутации, не инвестируют в развитие бренда.
- Крупные же игроки рынка в специальных акциях ноября прежде всего решают две задачи - генерация оборотной прибыли и привлечение в магазины максимального числа покупателей, - объяснила Ксения Касьянова. - Тем более что на носу новогодние праздники и распродажи, в этот период важно напомнить покупателю о себе и пригласить выбирать подарки для себя и близких.
Кроме того, она сообщила, что нынешний год для всех ритейлеров сложный - социологи фиксируют падение потребительского спроса по широкому числу продуктов.
- Это, в свою очередь, требует от игроков рынка еще большей четкости, прозрачности и клиентоцентричного подхода, чтобы склонить потребителя к выбору именно в свою пользу, - подытожила Касьянова.
В. ИЛИН.
«Черной пятницей» называют международную акцию по снижению цен практически во всех сферах торговли. В нынешнем году акция продлится три дня - с 24 по 26 ноября.
Количество показов: 803