Секреты нефинансовой поддержки бизнесу

Анна Збарацкая, заместитель директора Краевого агентства содействия предпринимательству (АНО КАСП):

Наш круглый стол называется «Поддержка малого и среднего бизнеса на Дальнем Востоке: поиск эффективных практик». Будем говорить про нефинансовую поддержку бизнеса. Выбрали именно это направление, потому что есть масса нефинансовых инструментов поддержки и развития бизнеса, и мы хотим, чтобы предприниматели о них знали.
У нас разработано и действует много проектов поддержки в Хабаровском крае и в целом в ДФО. Есть классические направления: семинары, мастер-классы, тренинги, консультации. Это так называемая консультационно-информационная поддержка. Помимо этого существует ряд других проектов. Об этом всём мы и хотим рассказать в рамках форума. Причем будет представлен опыт не только нашего края, но и других субъектов.
На круглый стол приглашены коллеги из Республики Саха (Якутия), Амурской области, ЕАО, Приморского и Забайкальского краев. Они поделятся опытом, расскажут, какие проекты реализуются у них. К примеру, в ЕАО и Амурской области активно действуют бизнес-миссии.
И нашему агентству есть о чем рассказать предпринимателям и коллегам. В прошлом году мы разработали новую форму поддержки - содействие в разработке бренда. Это проект, в рамках которого для предпринимателя разрабатывают элементы бренда. Одним нужен логотип, другим - поправить шрифты или изменить написание. Мы привлекали консультантов, которые выясняли потребности предпринимателей, разбирали с ними определенные аспекты. А затем нашли подрядчиков, которые выполнили всю необходимую работу. На выходе предприниматели получили кейс с новыми элементами своего бренда, продукта или компании - это зависело от запросов, с которыми к нам обращались. И дополнительно они получили возможность напечатать необходимую полиграфию - листовки, флаеры, буклеты.
То есть предприниматели получили не субсидию в чистом виде, а воспользовались информационной поддержкой от проверенных экспертов и консультантов, которые помогли им разобраться в вопросе маркетинга, найти больные точки и решить все вопросы с помощью предложенного подрядчика.
Еще один проект АНО КАСП - «Успешный старт». В рамках него мы помогаем предпринимателям в продвижении бизнеса в самом его начале. Участники проекта получили адресную поддержку в зависимости от потребностей. Так мы организуем для бизнеса продвижение в социальных сетях, оказываем консультационную помощь в открытии торговой точки и помогаем в организации продаж.
Следующий наш проект, реализуемый в рамках нефинансовой поддержки, - «Бизнес-старт». Команда наших специалистов ездит по муниципальным образованиям Хабаровского края и оказывает информационно-консультационную поддержку. Хабаровский край большой, протяженный - и предприниматели в районах, существенно удаленных от центра, нуждаются в актуальной информации. Мы отправили трех специалистов - юриста, экономиста, бухгалтера, которые ездят по районам и консультируют предпринимателей. Так вопросы от бизнеса решаются на месте, предпринимателям не нужно тратить средства и время на поездку до ближайшего города, чтобы обратиться за консультацией и получить необходимую информацию.
Также хотим услышать от других регионов, какие еще интересные проекты, программы реализуются у них. С интересом ждем коллег из Республики Саха (Якутия). У них насыщенный, разнообразный интернет-портал - думаю, им есть что рассказать.
Приглашаем предпринимателей на мероприятие. Для нас важно получить обратную связь от бизнеса, услышать, в чем они нуждаются на данный момент, какие, на их взгляд, механизмы поддержки наиболее эффективны и востребованы. Потому что тенденции меняется очень быстро, изменяются и потребности, запросы бизнеса.
По результатам круглого стола планируем подготовить сборник лучших практик. Туда войдет опыт не только Хабаровского края, но и других регионов. И, возможно, подпишем с приглашенными регионами соглашение о сотрудничестве для обмена информацией и опытом.