Павел Медведев, финансовый омбудсмен:
- Количество обращений за помощью к финансовому омбудсмену в октябре 2014 года по сравнению с сентябрем увеличилось почти в два с половиной раза. Но я бы не назвал этот рост обращений критическим. Меня больше смущает то, что меняется структура обращений.
Еще два года тому назад более или менее устойчиво было такое соотношение причин обращений: на первом месте просьбы о реструктуризации, второе, третье и четвертое места делят просьбы вернуть украденные с карточек деньги, часть страховых выплат по досрочно погашенному долгу, а также просьбы освободить от давления либо служб взыскания, либо коллекторов. Последние три вида обращений в совокупности составляли примерно столько же, сколько и обращения за помощью в реструктуризации долга. Теперь же просить о помощи с реструктуризацией долгов стали в 10 раз чаще, чем помочь вернуть деньги по карте.
Почему это произошло? Очень сильно выросла за последние два года закредитованность граждан. Я провел такой расчет: в первом полугодии 2014 года среднестатистический гражданин РФ приходил в банк, брал взаймы 1 рубль и сразу же отдавал в этот же или другой банк 1,6-1,7 рубля в погашение задолженности по действующему кредиту. По моим оценкам, во втором полугодии следующего года заемщик, взявший 1 рубль в одной кредитной организации, будет отдавать уже 2 рубля.
Кредитование давно перестало быть средством для улучшения жизни, потому что сейчас все больше займов берется для оплаты малой части уже накопившихся долгов. Это означает, что люди все в большей мере работают на то, чтобы распутывать клубок накопившихся долгов. Но новые долги помогают очень мало, уже намного меньше, чем три-четыре года назад. Это, в свою очередь, означает, что кошмар закредитованности становится фактором жизни. Итак, обращения за помощью в реструктуризации очень сильно участились.
Моя эффективность как финансового омбудсмена очень сильно падает. Я эффективен в помощи в основном тем заемщикам, которые являются клиентами одного банка. Если у человека два банка-кредитора, договориться очень трудно, практически невозможно. Но если более двух банков - не удавалось договориться никогда, потому что каждый из банков становится перед риском потери ресурсов в пользу конкурентов.
Усиление закредитованности как фактор роста количества обращений назревал сам собой в силу специфики российского банковского сектора. Кроме того, по заемщикам ударило ухудшение общей экономической ситуации, ведь доходы граждан РФ практически не растут. По-видимому, в этом году они упадут очень сильно, если учитывать фактор роста инфляции.
В октябре инфляция взметнулась вверх, есть оценки, что замедление темпов роста цен начнется только с I квартала 2015 года. Несомненно, это сказывается на способности граждан обслуживать долги. Могу привести два вопиющих примера: один заемщик с 26 кредитами - пенсионерка с пенсией в размере 8 тыс. рублей. Мне казалось, что больше уже быть не может, но ко мне обратился пенсионер примерно с такой же пенсией, а у него 31 кредит.
У меня уже есть регистрация на toz.su
Я новый пользователь
На указанный в форме e-mail придет запрос на подтверждение регистрации.
Адрес e-mail:*
Имя:
Пароль:*
Фамилия:
Подтверждение пароля:*
Защита от автоматических сообщений
Подтвердите, что вы не робот*
29.03.2024 13:19
«Ростелеком» представил в Хабаровске возможности централизованной Системы-112 для экстренных оперативных служб
29.03.2024 09:08
Особый противопожарный режим в Хабаровском крае
29.03.2024 08:58
В Хабаровске ветка упала на автомобиль - заплатит УК
29.03.2024 08:52
В приоритете - семьи и защитники Отечества
29.03.2024 08:38
При чём тут борщ?
26.03.2024 08:37
План посевной – рост в гектарах
26.03.2024 07:39
В Хабаровском крае готовятся к посевной
25.03.2024 11:55
Один дома или никого: видеонаблюдение поможет контролировать все удаленно
23.03.2024 19:22
Циклон принесёт снег на большую территорию Хабаровского края
23.03.2024 16:14
В связи с трагическими событиями просим жителей Хабаровского края быть предельно бдительными
23.03.2024 15:56
В день трагедии в Красногорске на соревнованиях находилась команда по спортивным и бальным танцам Хабаровского края с тремя тренерами
23.03.2024 11:52
Развлекательные мероприятия на территории Хабаровского края в ближайшие дни отменяются в связи с трагедией в Красногорске
26.11.2015 00:26
Артели знают «комфортную цену» на золото
«Круглый стол» в филиале ВТБ в Хабаровске собрал более 30 участников - в основном представителей золотодобывающих предприятий региона. Пришли также партнеры отрасли - поставщики техники, запчастей и ГСМ. Объединило отраслевиков в данный момент желание узнать прогноз, что будет с рынком золота в ближайшем будущем, и услышать предложения банка для работы в этих условиях.
26.11.2015 00:24
У рубля хороший «гороскоп»?
Аналитики американского инвестиционного банка Goldman Sachs в своем докладе назвали рубль одной из самых привлекательных валют на 2016 год, пишет агентство Bloomberg. По мнению финансистов, российская валюта вместе с мексиканской может продемонстрировать высокие показатели. При этом абсолютным лидером корзины инвестбанка признается доллар США.
Нет комментариев