Гостиница начинается с улыбки

Студентку Комсомольского-на-Амуре колледжа информационных технологий и сервиса Екатерину Скопинок знают многие жители Комсомольска-на-Амуре: ее стихотворения, в том числе и о родном городе, очень легко найти в Интернете, они не раз побеждали на различных конкурсах.

Поэзия - это отдушина будущего специалиста в области гостиничного сервиса, как и хореография, которой девушка посвятила немало лет. Хотя и в своей будущей специальности лучшая выпускница своего колледжа видит немало творческого - Катя готовится защитить диплом по специальности «Гостиничный сервис».

Работа с людьми - это всегда интересно и непросто. Человек, когда приезжает в незнакомый город, выбирая отель, надеется на максимальный комфорт, поддержку, понимание, хорошее отношение. И очень важно, кто его встретит, разместит, поможет выбрать то, что нужно! На первый взгляд кажется, что ничего сложного в этом нет, а на самом деле нужно изучить немало дисциплин, чтобы услуги стали качественными и соответствовали высоким стандартам. Екатерина подчеркивает, что знания, полученные в колледже, и в жизни очень даже пригодятся, особенно во время отдыха и путешествий.

Своей фирменной визиткой девушка считает улыбку и доброжелательность, а личностными качествами: целеустремленность, выдержанность и позитивное отношение ко всему!

- Сейчас я вышла на финишную прямую: прохожу практику в лучшей гостинице моего города «Восход», здесь к персоналу довольно серьезные требования, например, приветствуется знание иностранных языков, - улыбается девушка. - В общем-то, в этой гостинице я бы хотела остаться работать после окончания колледжа.

Екатерине практика нравится: ведь здесь используешь то, что узнал на занятиях. Катя, кстати, отличница, а еще она хорошо знает английский язык, владеет китайским, который учит с 13 лет, а сейчас продолжает совершенствовать языки самостоятельно.

- Мне в какой-то мере повезло, в детстве удалось учить китайский язык в Китае на различных языковых стажировках, - рассказывает она. - А в 2013 году снова была возможность проверить свои знания. Я получила сертификат на стажировку в Пекин, как лучшая студентка своего колледжа. Посмотрели разные вузы столицы, обсудили перспективы сотрудничества китайской стороны и нашего учебного заведения, конечно, организовали для нас и культурную программу. Языковых барьеров практически не было.

Екатерина - довольно успешная девушка, многие в ее окружении, поддавшись стереотипам, спрашивали: почему все-таки после 9 класса не стала учиться дальше в школе, почему выбрала среднее специальное образование?

- В школе я училась хорошо, без троек, но мне было, если честно, некомфортно, не нравилось отношение к ученикам, - говорит Екатерина. - Я решила уйти после 9 класса. С первого дня учебы моя жизнь стала сильно отличаться от школьной: во-первых, к студентам обращаются только на «вы», каждый может проявить себя и в учебе, и в спорте, и творчестве. Если честно, у нас очень многие троечники начинали учиться очень хорошо совсем не потому, что требования ниже, нет, просто здесь - интереснее. Вот я сама стала отличницей, сейчас увлечена своей специальностью, а значит, больше читаю и учу.

Катя рассказала и про учебную базу Комсомольского-на-Амуре колледжа информационных технологий и сервиса: современное компьютерное и мультимедиаоборудование, средства обучения.

- В 15 лет я поступила учиться, в 18 лет я заканчиваю колледж, получаю диплом и могу пойти работать, а еще продолжить обучение по своему направлению, например, поступив на второй или третий курс вуза, - рассуждает она. - А большинство моих товарищей только будут поступать на первый курс вуза или только-только заканчивать первый год обучения. Получается, я уже имею один диплом, опыт работы, а диплом о высшем образовании мы со сверстниками получим практически одновременно.

Катя рассказывает, увы, грустные истории своих знакомых: одного родители отправили учиться в вуз на юриста - мол, престижно, денежно. В итоге парень учебу бросил, уехал в другой город, год работал, поступил учиться на другую специальность, но уже по душе, и сам стал оплачивать свое обучение. Другие заканчивали специальности, которые выбрали им родители, а вот радости и удовлетворения от работы не испытывали.

- Я знаю истории успеха выпускников нашего колледжа, многие сделали очень хорошую карьеру, - рассказывает она. - К тому же, в гостиничном бизнесе гарантирован карьерный рост. Я считаю, что правильно начинать «снизу», тогда ты будешь знать всю специфику работы. И известные отельеры нашего города, между прочим, закончившие мою же специальность, именно так и начинали, а еще практически все получили в дальнейшем и высшее образование. Я тоже вижу свое будущее: через пару лет в должности управляющего, не обязательно целой гостиницей, может быть, руководителем какого-то направления.

- В Комсомольске-на-Амуре очень много незанятых ниш, возможностей для работы в выбранной мной сфере, - размышляет она. - Смело можно расширять инфраструктуру туризма и создавать новые гостиницы, не хватает квалифицированного персонала, а также хороших маркетологов, которые могли бы продвигать услуги тех предприятий, которые уже есть. И мои сокурсники об этом тоже знают! Так что в нужности своей специальности не сомневаются, да и трудоустроиться проблем нет. А качество подготовки в нашем колледже гарантировано не только успешными выпускниками, но и различными оценками сторонних экспертов, работодателями, так что нынешним абитуриентам я советую даже не сомневаться, а поступать к нам.

Кстати, у Екатерины есть мечта, которая сейчас воплотилась в ее проекте, который она представит на конкурсе лучших выпускников системы среднего профессионального образования в Хабаровске - девушка стала лучшей в своем учебном заведении. В своем проекте Катя рассматривает возможность открытия в Комсомольске-на-Амуре гостиницы эконом-класса, проще говоря - хостела. Их в городе пока нет, а спрос есть. Так что, начать свое дело - это тоже мечта, которую очень хотелось бы осуществить.

Мария НАКОНЕЧНАЯ.