Активный диалог

Сергей Луговской ведет прием граждан по личным вопросам

Для человека, которому граждане оказали доверие, избрав его депутатом, важно не утратить это доверие. Краевые парламентарии всегда стараются оправдать надежды избирателей. Прежде всего, это касается обращений граждан, которые помогают депутатам держать руку на пульсе жизни края.

Люди ставят вопросы и озвучивают проблемы, их подсказка порой является толчком к началу работы над очередным краевым законом или поправками в существующий правовой документ. Для депутатов работа с обращениями граждан - это конструктивный диалог со своими избирателями, помогающий совершенствовать законодательную базу.

Если судить по количеству поступающих в Законодательную думу обращений, то можно с уверенностью говорить о растущем с каждым годом доверии к депутатам: если в 2009 году поступило 4292 обращения, в 2010 г. - 4449, то в 2011 г. уже 5595.

Большинство просьб и вопросов жителей края поступает к парламентариям непосредственно в округах. В прошлом году в местах проживания избирателей депутатами рассмотрено 4 302 обращения. 60 процентов из них поступило во время приема граждан по личным вопросам. Таких выездных встреч парламентарии провели более двухсот. А непосредственно в думе было организовано и проведено 52 личных приема, на которых побывало 404 человека.

Практически каждое третье заявление поступило от граждан, относящихся к льготной категории: участники и инвалиды Великой Оте­чественной войны, реабилитированные, ветераны труда, инвалиды, родители детей-инвалидов, неполные и многодетные семьи.

Самой актуальной темой по-прежнему остается жилищно-коммунальное хозяйство: каждое третье обращение избирателей касается именно этого вопроса. Жителей всех районов края волнуют высокие тарифы на услуги ЖКХ, переселение из аварийных домов, ремонт ветхого жилья, ненадлежащее исполнение своих обязанностей управляющими компаниями, поднимался и вопрос газификации жилых домов. Среди проблем, волнующих жителей края, - предоставление жилья отдельным категориям граждан, в том числе воспитанникам детских домов, оставшимся без попечения родителей.
Поступило немало обращений о ремонте жилья, подъездов, сантехнического оборудования, благоустройства дворовых территорий, бесперебойного обеспечения холодным и горячим водоснабжением, электроэнергией. Особенно остро стоит вопрос обеспечения населения топливом и прежде всего дровами. Поскольку это является компетенцией муниципальных образований, краевые парламентарии активно взаимодействуют с органами местного самоуправления. Так, при содействии депутатов думы по 17 обращениям решен вопрос о перерасчете оплаты за услуги ЖКХ ненадлежащего качества, по 23 - проведен частичный и капитальный ремонт кровель домов в Хабаровске и Комсомольске-на-Амуре, в селе Лермонтовка Бикинского района. Жителям сел Черняево и Могилевка района имени Лазо оказано содействие в замене электросчетчиков и подключении их к линии электропередачи.

734 обращения носят социальный характер. Избирателей интересует порядок назначения, оформления и размера пенсий, субсидий и детских пособий, вопросы снижения пенсионного возраста, предоставления льгот отдельным категориям граждан. Затронуты в обращениях вопросы здравоохранения, труда и заработной платы, образования, торговли, работы органов внутренних дел, оформления гражданства, социально-экономического развития районов края. Обращаются граждане к депутатам с просьбами устроить в дома-интернаты, разъяснить порядок предоставления бесплатных путевок, оказать материальную помощь. Такие проблемы парламентарии решают в индивидуальном порядке, исходя из конкретной ситуации.
Работу по исполнению обращений граждан депутаты ведут по нескольким направлениям, одним из которых является решение поставленных проблем через обращения в государственные региональные и федеральные органы власти. К примеру, обращение ставших инвалидами ликвидаторов аварии на Чернобыльской АЭС по поводу предоставления им права на одновременное получение двух пенсий было взято за основу предложения по внесению изменений в пенсионное законодательство, которое Законодательная дума направила в Комитет по труду и социальной политике Государственной думы.

Жителей края интересует и законотворчество депутатов. Они задают конкретные вопросы по действующему законодательству, просят прокомментировать отдельные пункты законов, вносят собственные предложения. Такие обращения граждан внимательно изучаются депутатами и используются в дальнейшей работе.

Депутаты практикуют проверку исполнения обращений граждан с выездом к заявителям. В 2011 году такая форма использовалась по каждому седьмому обращению.

У жителей края возможностей задать вопрос парламентариям немало. Сегодня, когда интернет-пользователями становятся и стар, и мал, многие обращения идут через официальный сайт Законодательной думы www.duma.khv.ru. Здесь можно узнать расписание личного приема депутатов, контактные адреса и телефоны, а также направить электронное письмо. Именно такое современное общение по душе молодежи и предпринимателям. Возможности Интернета существенно расширили социальный состав тех, кто обращается в думу.

Используют граждане и возможности средств массовой информации. Вопросы от избирателей поступают в адрес газеты «Тихоокеанская звезда», во время прямого эфира передачи о деятельности Законодательной Думы «Пятый созыв» на радио «Восток России». Сорок вопросов задано жителями края в 2011 году во время трансляции телевизионной программы «Парламентский вестник».

Более тридцати процентов вопросов, с которыми в прошлом году обратились к депутатам жители края, удалось решить положительно. Необходимые разъяснения предоставлены по 3 609 обращениям, по существу вопроса отказано в 38 случаях (1 процент).

Накопленный в думе опыт работы с обращениями избирателей позволяет краевым парламентариям своевременно реагировать на возникающие проблемы.

- Избиратели помогают нам быть в курсе жизни на местах, - говорит первый заместитель председателя Законодательной думы края Сергей Луговской. - Именно благодаря нашим землякам мы узнаем, как же принятые нами законы, так сказать, ложатся на местные условия. Прямая связь очень нужна и важна. Люди порой такие ситуации нам рассказывают, что просто даже трудно представить! Но как раз это и надо предусматривать в наших законах, любые нюансы - чтобы не приходилось потом поправки и изменения вносить. Опыт, взятый из жизни, - главная движущая сила в нашей работе.