Диалог с избирателями: на первом месте - житейские проблемы

Приоритетным направлением деятельности депутатов Законодательной думы Хабаровского края пятого созыва по-прежнему является работа с избирателями, их письмами и обращениями. Цифра 3039 - а именно столько обращений граждан поступило к парламентариям с начала созыва - говорит сама за себя: люди доверяют депутатам.

Большинство обращений, 82 процента, законодатели получили непосредственно в своих избирательных округах. 1928 человек обратились к депутатам лично, около половины вопросов были рассмотрены незамедлительно, и граждане тут же получили исчерпывающие ответы.

Социальный состав авторов разнообразен: пенсионеры и служащие, работники социальной сферы и предприниматели. Каждое третье обращение поступило от граждан, относящихся к льготной категории: ветеранов войны и труда, инвалидов, реабилитированных, семей погибших военнослужащих, родителей детей-инвалидов и т.д. Самые активные респонденты - женщины.

Есть обращения, затрагивающие вопросы развития государства и политики, совершенствования действующего законодательства, решения общественно значимых задач. Например, были просьбы прокомментировать отдельные пункты законодательства в части социально-экономического развития края и принимаемых мер по улучшению демографической ситуации. Избирателей интересует законотворческая деятельность краевых депутатов, граждане подсказывают актуальные темы для слушаний в думе, пишут о необходимости совершенствования законов. В частности, предлагают разработать законы «О тишине», «О запрете курения», пересмотреть отдельные положения Жилищного и Земельного кодексов, ввести дополнительные льготы для пенсионеров.

Но в основном обращения касаются житейских проблем: работа транспорта и связи, рост тарифов в ЖКХ, трудоустройство, заработная плата, социальные вопросы - льготные лекарства, здравоохранение, пенсионное обеспечение, нехватка мест в детских садах, летний отдых детей, благоустройство дворов и ремонт подъездов...

Больше всего - 904 обращения - по поводу жилищно-коммунальной сферы. Порой люди обращаются к депутатам от безнадежности, пройдя все инстанции и нигде не добившись результата. Для отдельных категорий граждан - жителей Вяземского, имени Лазо и Хабаровского районов - актуальны вопросы обеспечения топливом. В последние месяцы 2010 года злободневной темой стали температурный режим в квартирах, состояние кровель домов, очистка дорог от снега и работа городского транспорта.

При содействии депутатов думы ряд проблем удалось решить. 19 гражданам проведены перерасчеты по коммунальным услугам, отремонтированы кровли 57 домов. Проведено благоустройство дворовых территорий в Хабаровске и Комсомольске-на-Амуре, Ванинском муниципальном районе. Восстановлено уличное освещение жилмассива «Пресервный» в Охотском районе.

У каждого депутата Законодательной думы в отчете о работе обязательно есть строка о помощи в решении коммунальной проблемы. Так, например, при содействии С. Хохлова был проведен ремонт квартир жителей Комсомольска-на-Амуре: инвалида Великой Отечественной войны и вдовы фронтовика. Сергей Алексеевич смог решить вопрос подключения к отоплению пяти домов квартала индивидуальной усадебной застройки «Хумми»: в октябре к председателю думы поступила жалоба на холод в домах, а в ноябре проблема уже была решена. С. Хохлов держит на контроле и ситуацию с бывшим военным городком, который вошел в состав рабочего поселка Переяславка.

С. Иванченко проведены работы по установке электрического оборудования для освещения детской хоккейной площадки на ул. Бондаря и ремонт уличного освещения на территории, прилегающей к дому-интернату в поселке Березовка.

М. Заиченко помог решить вопрос о ремонте крыши в доме, где живет вдова участника Великой Отечественной войны. Депутату пришлось проявить настойчивость, чтобы победить равнодушие исполнительной власти, и бригаду для ремонта крыши наконец выделили. А по обращениям жителей частного сектора Заиченко помог установить водоразборные колонки на ул. Ленской, Приморской, Балтийской и Индустриальной.

К сожалению, все просьбы выполнить невозможно: проблемы ЖКХ копились долгие годы, и никаких денежных средств в краевой казне не хватит, чтобы в один момент все починить, благоустроить и заменить на новое.

Есть вопросы и по расчетам тарифов на услуги ЖКХ.

В. Воеводин помог жительнице Комсомольска-на-Амуре разобраться с незаконно удерживаемой из ее пенсии суммой долга по коммунальным платежам.

Весь этот блок вопросов находится под пристальным вниманием депутатов думы, и многие заявления граждан поставлены в план работы на 2011 год с обязательным контролем их исполнения.

Социальные вопросы составляют 13 процентов от общего числа обращений. Людей волнует порядок предоставления субсидий и льгот, начисления пенсий, изменения порядка предоставления льгот отдельным категориям граждан на проезд в городском транспорте, оказания материальной помощи, просьбы об устройстве в дома-интернаты для престарелых и инвалидов.

Депутатам приходится разбираться с жалобами на волокиту при назначении пенсии и на ее неправильные расчеты. С начала работы Законодательной думы пятого созыва при содействии парламентариев по 40 обращениям были проведены проверки правильности начисления пенсии, в каждом третьем случае были произведены необходимые перерасчеты.

Есть обращения оказать материальную помощь больным детям и людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, решить вопрос о льготных лекарствах и о выделении путевки в санаторий. И законодатели стараются по мере возможностей помогать в таких ситуациях. Пяти гражданам предоставлены путевки в дома-интернаты для престарелых и инвалидов, пятнадцати - на санаторно-курортное лечение. По инициативе фракции партии «Единая Россия» депутаты думы подготовили и направили в северные районы края новогодние подарки для детей, находящихся в социальных палатах медицинских учреждений. По обращению к А. Фокину директора хабаровской гимназии № 3 совместно с ФОМС оказана материальная помощь для проведения ученику гимназии операции по пересадке почки в Москве.

Проблемы здравоохранения волнуют многих граждан. Это вопросы лекарственного обеспечения отдельных категорий граждан, несогласие с поставленным диагнозом и определением степени инвалидности, просьбы об оказании содействия в предоставлении технических средств реабилитации инвалидам, протезировании зубов и обеспечении слуховыми аппаратами. Избиратели писали также и о необходимости строительства новой станции скорой медицинской помощи в Хабаровске.

В каждой конкретной ситуации депутаты стараются помочь. Так, 58 граждан получили необходимые лекарственные препараты, девять - технические средства реабилитации. Решен вопрос об организации работы передвижной флюорографической станции в селе Дурмин района имени Лазо. Оказано содействие в организации работы выездной аптеки в селе Лончаково Бикинского района.

Поступают к народным избранникам и просьбы помочь коллективам детского и народного творчества. Например,

С. Хохлов помог в организации в музее изобразительных искусств Комсомольска-на-Амуре выставки работ самодеятельных мастеров и художников. А по ходатайству родительского комитета детской художественной школы Ленинского округа города юности А. Климов оказал содействие в проведении выставки детских рисунков.

Коллективные обращения к депутатам говорят о заинтересованности в решении проблемы большого числа граждан, поэтому такие письма парламентарии ставят на особый контроль.

Чаще коллективные просьбы касаются благоустройства. От подразделения ОАО «КнААпо» было коллективное обращение к Климову - результат: проведены работы по оборудованию автобусной остановки на 34 квартале. М. Заиченко работал по заявлению хабаровчан, проживающих на ул. Зеленой, 4, 6, 8 - в итоге управлением дорог и внешнего благоустройства совместно с ГИБДД устроен пешеходный переход на ул. Промывочной.

Депутаты думы совместно с помощниками и заинтересованными должностными лицами по каждому шестому обращению проводят проверку исполнения с выездом к заявителям.

Закончено рассмотрение 2828 обращений, 35 процентов из них решены положительно, в остальных случаях предоставлены необходимые разъяснения. Были даны консультации по вопросам оформления гражданства Российской Федерации, раздела имущества, оформления опекунства над несовершеннолетними, порядка смены управляющей компании. Результат таких разъяснений тоже можно назвать положительным, так как после этих консультаций избирателям становится понятно, к компетенции каких органов относится решение поставленного вопроса и что нужно сделать для разрешения ситуации.

Работа с обращениями избирателей позволяет депутатам вести активный диалог с населением, своевременно реагировать на возникающие проблемы, устранять их причины. А тесное взаимодействие с министерствами и ведомствами правительства края и муниципальными образованиями позволяет оперативно помогать жителям.