Где найти управу на управляющую компанию

Наверное, ни одна встреча депутатов с избирателями не обходится без вопросов, касающихся жилищно-коммунального хозяйства. Люди жалуются на рост тарифов, на плохое качество услуг, на недобросовестные управляющие компании...

Довольно часто претензии справедливы. Жильцов многое не устраивает, но за годы советской власти сложилось убеждение, которое до сих пор граждане считают незыблемым: все проблемы должно решать за них государство. «Власти», по их мнению, обязаны и подъезд убирать, и двор в порядке содержать, и газ-воду, соответствующие всем параметрам, в квартиры подавать. Не учитывая часто при этом, что уже и государство давно не советское, и квартиры в частной собственности находятся, и выбор управляющих компаний сами собственники делают.

В краевом парламенте два года работает комиссия по мониторингу роста стоимости услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства, с инициативой о создании которой выступила думская фракция партии «Единая Россия». Возглавляет комиссию первый заместитель председателя Законодательной думы Хабаровского края Сергей ЛУГОВСКОЙ. Жалобы и претензии граждан ему хорошо знакомы.

- Уверен, что управу на управляющую компанию вполне можно найти, - говорит Сергей Леонидович. - Надо только знать алгоритм действий. Одного желания для этого недостаточно, придется взяться за бумагу и ручку или сесть за компьютер, чтобы оформить свою жалобу. Не «кто-то», а сам гражданин или представитель собственников должен заняться этим вопросом. Ведь дом теперь, по сути дела, принадлежит им, процент муниципалитета в общей доле собственности жилья обычно уже очень незначителен. Значит, и решать, что делать, чтобы в доме был порядок, коммунальные услуги были качественными, надо тоже всем миром. Для начала изучите договор управления своим многоквартирным домом, восстановите в памяти решения, которые вы принимали на общих собраниях собственников помещений в многоквартирном доме. Помогут и действующие нормативные правовые акты, регулирующие жилищные правоотношения, Жилищный кодекс Российской Федерации.

Каких-то стандартов написания жалобы на управляющую компанию нет. Понятно, что нужно указать, кому адресована бумага (название управляющей компании и Ф.И.О.

руководителя, если они известны), свои данные (адрес, фамилию, телефон), поставить подпись, дату. А дальше человек в произвольной форме указывает то, что его конкретно не устраивает, и просит принять меры. Один экземпляр жалобы отдает в управляющую компанию, на втором, который остается у него, должны поставить входящий номер и отметку о получении.

Лучший вариант, конечно же, когда на вашу жалобу управляющая компания тут же отреагирует и все недостатки устранит. Однако, увы, в большинстве случаев меняется немногое. Что же делать дальше?

На управляющую компанию можно подать жалобу:

- в управление государственного жилищного надзора главного контрольного управления правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, ул. Фрунзе, 71, тел.: 31-28-74, 31-29-96);
- в отдел по организации муниципального жилищного контроля и работе с собственниками помещений при управлении жилищно-коммунального хозяйства и эксплуатации жилищного фонда администрации города Хабаровска (г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, 66, каб. 13, тел.: 41-95-74, 41-99-53) и аналогичные отделы администраций муниципальных образований края;

- в Роспотребнадзор (г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, 109 б, тел.: 27-25-77, 27-47-54, 27-47-44);

- в районные и городские прокуратуры и прокуратуру Хабаровского края (г. Хабаровск, ул. Шевченко, 6, тел.: 32-41-70, 32-48-38).

Кроме того, у жильцов есть право обратиться в суд в порядке, определенном Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.

Обращаться можно лично, а можно отправлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам по почте или с помощью Интернета.

Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

В Кодексе РФ об административных правонарушениях предусмотрена административная ответственность за многие нарушения, в том числе за нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и жилых помещений, нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами и другие. И надо сказать, размеры административных штрафов установлены немалые - от одной тысячи до трехсот тысяч рублей в зависимости от состава и субъекта административного правонарушения. Так что совсем не так уж безнаказанными могут быть наши управляющие компании! Если, конечно, довести дело до конца. И управа найдется.

На сайте Законодательной думы 

www.duma.khv.ru  в разделе «Дума рекомендует» размещена полная информацию по этой теме.