Услышать каждого и каждому помочь

Для депутата работа с обращениями граждан важна и значима. Проблемы, о которых говорят и пишут избиратели, порой становятся отправной точкой для внесения поправок в действующее законодательство, а иногда и рождения нового закона. Ведь обращения граждан - это срез реальной жизни края, а народные избранники стараются сделать все возможное для ее улучшения.

В прошлом году от жителей региона поступило 4 450 обращений к депутатам. Чаще всего граждане обращаются с вопросами, просьбами или предложениями во время депутатских приемов в избирательных округах. За год парламентарии провели двести десять таких приемов, где получили 2 961 обращение. Сорок восемь личных приемов, на которых принято 167 человек, организовано и проведено непосредственно в Законодательной думе. Личное общение ускоряет решение многих вопросов: иногда требуется простое разъяснение или подсказка. Удается безотлагательно решить до 40 процентов вопросов избирателей.

Если говорить о социальном составе авторов обращений, то он уже на протяжении многих лет практически не меняется: пенсионеры, служащие, рабочие, предприниматели, безработные. Хотя в 2012 году зарегистрированы 27 обращений и от фермеров края. Практически каждое третье заявление поступило от граждан, относящихся к льготным категориям. Чаще обращаются женщины - 58 процентов. Есть и коллективные обращения - их 359, что свидетельствует о социальной активности граждан.

Избирателей волнуют самые разные темы и проблемы. «Лидерами» 2012 года стали обращения по поводу жилья и коммунально-бытового обслуживания. Это вопросы размера и порядка начисления оплаты за квартиру, улучшения жилищных условий и предоставления жилья, качества услуг ЖКХ, деятельности управляющих компаний и ТСЖ.

Так как многие вопросы жилищно-коммунальной сферы находятся в компетенции муниципальных образований, краевые парламентарии активно взаимодействуют с органами местного самоуправления. При содействии депутатов проведены работы по усилению несущих конструкций дома №14 по ул. Лукашова в Комсомольске-на-Амуре, по ремонту системы отопления в пяти квартирах ветеранов Великой Отечественной войны и труда в Хабаровске и Комсомольске-на-Амуре, восстановлено отопление в домах по ул. Мирной в селе Галкино Хабаровского района, предоставлено жилье многодетной хабаровчанке.

С учетом обращений жильцов частных неблагоустроенных домов по поводу заготовки дров на зиму в первом чтении принят законопроект, предлагающий внести изменения в закон «О порядке и нормативах заготовки гражданами древесины для собственных нужд на территории Хабаровского края». К нынешним объемам (20 кубометров дров в северных районах и 15 - в южной части региона) планируется ежегодно добавить по 7 и 5 кубометров соответственно на обогрев личного подсобного хозяйства. По мнению депутатов, такие меры будут способствовать развитию малых форм хозяйствования на селе. К тому же с принятием этого регионального закона у жителей края, проживающих в неблагоустроенном жилье, появится возможность заготавливать дрова для домашних бань ежегодно, а не один раз в пять лет, как предусмотрено в действующем законодательстве.

На втором месте стоят вопросы социальной защиты и социального обеспечения населения, таких обращений 584. Граждан интересует назначение и пересмотр размеров пенсий, порядок предоставления льгот и социальной поддержки. По обращениям депутатов троим инвалидам второй группы произведены перерасчеты ежемесячной денежной выплаты, четверым пенсионерам - ежемесячной денежной компенсации на оплату жилищно-коммунальных услуг.

К парламентариям обращаются с просьбами об устройстве в дома-интернаты, о разъяснении порядка предоставления бесплатных путевок на санаторно-курортное лечение, об оказании материальной помощи. Такие проблемы решаются, исходя из конкретной ситуации. Так, троим пенсионерам оказано содействие в подготовке документов для поселения в Дом ветеранов, семерым - в проведении стационарного обследования для оформления инвалидности. Семнадцати малоимущим гражданам помогли с приобретением лекарственных препаратов, ремонтом жилья и окон, пять пенсионеров получили путевки на санаторно-курортное лечение, хабаровчанину-инвалиду выделена инвалидная коляска.

Людей интересуют и вопросы, касающиеся действующего законодательства. В обращениях есть предложения о внесении изменений в законы о постановке на учет граждан, имеющих право на получение социальных выплат, выезжающих (выехавших) из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, о присвоении званий «Ветеран труда» и «Труженик тыла», в Кодекс Хабаровского края об административных правонарушениях. Граждане предлагают также увеличить до величины прожиточного минимума ежемесячное пособие на детей от полутора до трех лет, изменить порядок получения социальных выплат на погашение ипотечного кредита многодетным семьям, разработать меры по контролю над численностью бездомных животных в крае.

Депутаты внимательно изучают все замечания и предложения и используют их в дальнейшей работе. Так, с внесением изменений в Кодекс Хабаровского края об административных правонарушениях за нарушение спокойствия жителей домов граждане могут быть оштрафованы на сумму от одной до пяти тысяч рублей, должностные лица - от трех до пятнадцати тысяч, минимальный штраф для юридических лиц - семь тысяч, максимальный - двадцать пять тысяч рублей. Увеличены штрафы и по статье «Нарушение правил безопасности при содержании домашних животных». Предлагаемые изменения, считают парламентарии, позволят повысить ответственность граждан, должностных и юридических лиц.

Не обошли избиратели своим вниманием вопросы труда и заработной платы, агропромышленного комплекса и торговли, здравоохранения и образования, работы органов внутренних дел и социально-экономического развития районов края. По каждому обращению были приняты необходимые меры или предоставлены разъяснения.

Депутаты используют и такую форму работы, как проверка исполнения обращений с выездом к заявителям. В 2012 году такие проверки проводились по каждому седьмому обращению.

Если вопросы, поднятые в обращении, решить сразу нельзя, оно ставится на гарантийный контроль. Из 140 поставленных на исполнение обращений в прошлом году было исполнено 37. Остальные пока остаются на гарантийном контроле.

Благодаря развитию инфор-мационно-телекоммуника­ционной сети Интернет, сегодня каждый житель края на официальном сайте думы может узнать о законотворческой деятельности депутатов, направить электронное обращение, задать вопрос, высказать свое мнение по актуальной теме, принять участие в обсуждении и голосовании на предложенную тему.

Активный диалог с населением позволяет краевым парламентариям своевременно реагировать на возникающие проблемы, принимать необходимые меры по их предотвращению. И чем больше таких проблем решается положительно, тем выше доверие граждан к законодательной власти.