Поменьше быта в нашу непростую жизнь!

Центр бытовых услуг «Все для человека» в ближайшем будущем должен появиться в Хабаровске. Он будет располагаться в крупном торгово-развлекательном комплексе, который планирует открыть одно из хабаровских предприятий.

Сегодня специалисты пытаются просчитать с максимальной долей вероятности, какой перечень бытовых услуг будет востребован хабаровчанами. А действительно, что сегодня нам могут предложить службы быта, и каких услуг в краевом центре не хватает? Это мы и попытались выяснить.

Кто на свете всех нужней?
Сегодня в Хабаровске работает почти тысяча предприятий бытового обслуживания. В рейтинге самых востребованных - парикмахерские. В краевом центре 226 салонов, только за девять месяцев этого года было открыто еще 19. Специалисты управления торговли, питания и бытового обслуживания мэрии города утверждают, что каждый год парикмахерских становится больше. Владельцы предприятий не скупятся на покупку современного оборудования, обучение персонала - это вложения в имидж предприятия. Мастера-универсалы подтверждают, что особого дефицита в клиентах у них нет. И это при том, что женская стрижка и окраска волос с применением качественных красок, шампуней и бальзамов в среднем нынче может потянуть от 1,5 тыс. до 2,5 тысячи рублей.
- В парикмахерских ООО «Фея», ОАО «Интур-Хабаровск», ООО «Бель Фам» постоянно следят за современными новинками. Там появились СПА-процедуры, производят новые виды колорирования и перманента, освоили технику выпрямления волос. Так что хабаровчанки не отстают от моды, - говорит Галина Ким, замначальника отдела питания и бытового обслуживания управления торговли, питания и бытового обслуживания мэрии Хабаровска.
Она добавляет, что за счет собственных средств большинство предприятий бытового обслуживания обзавелись новым оборудованием, осваивают современные технологии. И в этом большой плюс, потому как спектр предоставляемых услуг заметно расширился.
Так, предприятия по ремонту теле-, радиоаппаратуры ООО «Спектр-ТВ», ООО «Контур», ООО «Поли-сервис «Самсунг» освоили ремонт цифровых видеокамер, телевизоров с плазменным экраном и на жидких кристаллах, музыкальных центров с DVD-проигрывателем.
Кстати, услуги автосервиса занимают второе место в рейтинге востребованных. На третьем месте прочно укрепились платные автостоянки, далее идут ателье, обувные мастерские и мастерские по ремонту аппаратуры, фотосалоны.
Только в этом году в Хабаровске было открыто 29 предприятий бытового обслуживания. Это парикмахерские, салоны фотографии, ателье, центр по ремонту бытовой техники и даже салон проката.
Как выяснилось, не отстают и предприниматели Комсомольска-на-Амуре, за освоение сферы бытового обслуживания взялся малый бизнес в Солнечном, Аяно-Майском, Верхнебуреинском, Тугуро-Чумиканском районах. Проводится внедрение новых технологий в Бикинском, Вяземском, Нанайском, Ванинском районах. В районе
им. Лазо на ведущих предприятиях бытового обслуживания удалось провести реконструкцию, заменить устаревшее оборудование.
Предпринимателей, занятых в этой сфере, стараются поддержать и муниципалитеты. Так, в Верхнебуреинском, Амурском и им. Лазо районах применяется минимальный коэффициент за аренду помещений, земли и имущества. В районе им П. Осипенко предприятия и предпринимателей, оказывающих бытовые услуги в отдаленных селах района, и вовсе освободили от уплаты местных налогов.

Неприбыльное это дело…
И все-таки мелкие мастерские не всегда выдерживают конкуренцию нелегалов, не «тянут» расходы по аренде помещений, остро испытывают нехватку специалистов. В этом году в Хабаровске закрылись 12 предприятий, среди них две парикмахерские, три фотографии, одна химчистка, три ателье по пошиву одежды и одно - штор, мастерские по ремонту обуви и изготовлению ювелирных изделий.
А вот самый крупный Дом быта в Хабаровске на ул. Шеронова сумел сохранить весь перечень услуг и даже ввести новые. Все мастерские там продолжают работать, несмотря на реконструкцию здания, которая уже подходит к концу. Планируется, что в начале февраля этот комплекс предстанет в обновленном виде. Там откроются оздоровительный центр, кафе и супермаркет.
Как рассказала специалист по экономике и финансам Дома быта Татьяна Бобкова, есть планы все мастерские, ателье и другие предприятия, оказывающие широкий спектр бытовых услуг, для удобства клиентов разместить на одном этаже. Правда, химчистка останется на прежнем месте. Обязательно появятся новые виды услуг, которые в краевом центре считаются редкими. Так, в Доме быта открылась мастерская «Евроремонт обуви». Там ремонтируют дорогую, качественную обувь с помощью современного автоматизированного оборудования, импортных материалов и с применением новых технологий.
- Недавно в мастерской внедрили новую услугу, которую еще никто не оказывает в Хабаровске, - выездной пункт приемки-доставки обуви в ремонт. Если у хабаровчан нет возможности самим сдать обувь в ремонт, то это сделают специалисты, имеющие возможность выехать по нужному адресу. Это дополнительная услуга, которая предоставляется нашим клиентам бесплатно, существует система скидок. Кроме того, в Доме быта работает трикотажное ателье, которых в городе осталось единицы. Специалисты химчистки освоили новые технологии по окраске и чистке одежды. Наши мастера ремонтируют зонтики. Вскоре откроется мастерская по ремонту бытовой техники. На самом деле оказание бытовых услуг - дело невыгодное. Убытки от этой деятельности нам приходится покрывать за счет аренды торговых мест и площадей, - объясняет Татьяна Бобкова. - Но считаем, что такие центры жителям города необходимы.
Сегодня в Хабаровске услуги по ремонту и пошиву одежды предоставляют 80 ателье и мастерских. К слову, на заказ шьются, в основном, эксклюзивные вещи, которые стоят весьма недешево. И позволить это может далеко не каждый. Впрочем, ателье и мастерские рады бы снизить цены на свои услуги, но просто не могут это сделать по экономическим причинам.
- Высокая аренда, налоги, оплата коммунальных услуг, платежи за новое оборудование и станки, приобретенные в лизинг, покупка современной фурнитуры и комплектующих, оплата услуг телефонной связи, Интернета, - загибают пальцы в одном известном ателье мод. - Летом наши мастера, как правило, остаются без работы. В итоге получается, что мы работаем практически себе в убыток.
А вот пошив одежды у мастера на дому, который несет минимальные расходы и не платит налоги, стоит в полтора-два раза дешевле. Кстати, с подобной «теневой» конкуренцией сталкиваются и в других крупных городах. Правда, эффективного механизма борьбы пока еще никто не придумал.
Другое дело - китайские подмастерья. Как утверждают в отделе питания и бытового обслуживания мэрии города, в этой сфере наведен относительный порядок. Регулярно проводятся рейды по киоскам разнобытовых услуг, рынкам и торговым центрам, улицам города, чтобы пресечь деятельность иностранных граждан, не имеющих разрешительных документов.

А нам всегда чего-то не хватает…
Экспресс-опрос моих коллег и знакомых подтвердил, что есть некоторые услуги, которые в краевом центре вовсе отсутствуют или еще не развиты. Взять, к примеру, прачечные, их мы насчитали по всему городу не больше десятка. Впрочем, покупка стиральной машины сегодня перестала быть запредельной мечтой, стало быть, и прачечные не особо нужны.
Не особо развиты и мастерские, производящие металлоремонт, а желающих воспользоваться их услугами хватает.
Как выяснилось, есть проблемы и по ремонту серебряных изделий. Корреспондент газеты обзвонил ряд ювелирных мастерских, где ответили, что с серебром не работают.
В Хабаровске никто не занимается сбором старых вещей и тряпья, сбором и утилизацией старой аппаратуры, бытовой техники. Правда, сбор макулатуры производит одна компания, но она принимает только большие партии.
Тем не менее, жителям Хабаровска и Комсомольска-на-Амуре все-таки особо жаловаться не приходится. Здесь активно внедряются современные формы обслуживания, открываются новые предприятия и мастерские.
Куда сложнее жителям районных центров и поселков, где нет ни Домов быта, ни частных предпринимателей. Не секрет, что многие, бывая по делам в крупных городах и поселках, стараются заодно постричься, отремонтировать обувь или сдать вещи в химчистку. Но не всем такие поездки по карману. Где же выход?
Основные направления, по которым намечено развитие отрасли в Хабаровском крае, как раз и касаются исправления сложившейся ситуации. Во-первых, стоит задача расширения сети предприятий бытового обслуживания за счет открытия новых. В этом большую подмогу должен оказать частный бизнес. Во-вторых, упор делается на универсальные предприятия службы быта - комплексные центры, под крышей которых собраны различные виды услуг.
В-третьих, именно в сельской местности должны быть открыты приемные пункты специализированных предприятий бытового обслуживания. Специалисты утверждают, что пришла пора вспомнить прежнюю практику по организации выездного обслуживания жителей сел и деревень.
Понятно, что от развития сферы услуг зависит степень комфорта и удобства жизни каждого. Желание многих предприятий и предпринимателей заниматься бизнесом именно в этом секторе похвально и требует поддержки, потому как в итоге выигрывают все. Главное, чтобы сфера обслуживания стала действительно той отраслью, где каждому готовы услужить.

Алена Булатова.