Что такое техническое обслуживание? Вся проблема в том, что каждый понимает это по-разному. Жильцы - по-своему, главный реформатор Сергей Чернышов - по-своему.

Жильцы полагают, что техобслуживание - это план объема работ, который должен быть выполнен по конкретному дому в течение определенного времени. Сергей Чернышов сводит техобслуживание не к расценкам за выполнение работ, а к квадратным метрам, к общей площади жилого фонда - 7875,1 тыс. кв.м. Как при таком подходе проконтролировать объем работ, суммы затрат? Проще содрать с жильца три шкуры.

Есть закон «О защите прав потребителей», который подразумевает, что на любой вид оказываемых услуг должна быть составлена смета - твердая или приблизительная. В том числе и на обслуживание жилого помещения.

И что же мы видим? Тарифы в который раз рассчитаны не по нормативам, а по затратам на содержание и обслуживание жилищного фонда.

Если мне принесли счет из РКЦ, где значится, что я уплатил за техобслуживание в январе 2002 года 386 рублей, в декабре 2001 года - 163 рубля, то почему мне не предоставят отчета, какой объем работ коммунальщики выполнили на эту сумму? Не вообще по городу, а конкретно по моему дому.

Вы пишете, что вместе с нами, читателями, хотите разобраться в таинствах реформы ЖКХ. Думаю, что это ни к чему не приведет, пока все мы не выйдем на улицы города, не перекроем основные магистрали и не потребуем от власти выполнить наши требования. Других рецептов просто нет.

Два года назад по телевидению показывали сюжет: в Париже повысили оплату коммунальных услуг на 10 процентов. Результат - все магистрали были запружены тысячами людей, которые требовали отставки премьер-министра Франции. Повышение цен было отменено.

Г. МАТЯШ.