Поздно вечером в четверг, 21 ноября семья Хаустовых, живущая в доме №176 по улице Тихоокеанской, была дома. Саша смотрел по телевизору ток-шоу, началась реклама, он вышел из комнаты, а когда вернулся, обнаружил, что телевизор «Фунай» вышел из строя.
Причину угадать было нетрудно - резкие скачки напряжения в электросети, тем более, что накануне на подъезде появилось объявление за подписью ЖЭУ о предстоящих перепадах. Когда Сашина сестра разговаривала по телефону, задымилось и заискрило заряжающее устройство для радиотрубки на телефонном аппарате. Замолчал и телефон. Потом погас свет в коридоре. А в субботу скачки напряжения повторились. В соседнем, 174-м доме в одной из квартир сгорел пылесос. В ЖЭУ, относящемся к МУП № 6, в ведении которого находятся эти дома и куда обратились пострадавшие жильцы, им посоветовали идти в Энергосбыт.
Здесь описан один конкретный случай, участники которого обратились в редакцию «Тихоокеанской звезды». Но ситуация, когда из-за сильных скачков напряжения у горожан выходит из строя бытовая техника, электроприборы, подключенные к сети, знакома многим. Чаще всего бытовая техника горит, по признанию специалистов, именно зимой, когда резко увеличивается потребление электроэнергии: люди активно начинают пользоваться обогревательными приборами.
Разговоры об обветшалом состоянии городских электросетей, как и других элементов инфраструктуры ЖКХ, давно стали общим местом, причем говорят об этом и сами энергетики. Признается и то, что зачастую внутридомовые сети оказываются не приспособленными под современную аппаратуру, те же компьютеры, например. Но пострадавшим жильцам от этих разговоров ни холодно, ни жарко. Ремонт техники обойдется в кругленькую сумму, особенно если сгорел не один прибор, а несколько, и можно представить, насколько все это неприятно. Что же делать?
С этими вопросами мы пришли в службу охраны труда Хабаровского отделения Энергосбыта, а также в городской отдел по защите прав потребителей. Насчет предупредительных мер в Энергосбыте только пожали плечами: зима, большая нагрузка на электросети, что-то посоветовать на случай внезапного скачка напряжения или отключения электричества сложно. А вот куда обращаться уже по факту сгоревшей бытовой техники, сказали четко. Нужно написать заявление в четырех экземплярах и передать его в общий отдел Энергосбыта. В Хабаровске действует постановление №497 от 4.04.2002 г., подписанное мэром города, по которому в течение суток после того, как это произошло, человек может обратиться с заявлением о происшедшем в Энергосбыт. В течение 20 дней после этого собирается комиссия из представителей Хабаровскэнерго, Госэнергонадзора, Энергосбыта и еще нескольких организаций, которую возглавляет представитель Госэнергонадзора. Она проводит расследование и устанавливает причину, по которой техника вышла из строя, и виновника происшедшего. По итогам расследования составляется акт. Уже на его основании можно обращаться с претензиями к ЖЭУ (если оно является виновником происшествия) или к другой организации, которая допустила аварийную ситуацию, предварительно взяв квитанцию в мастерской по ремонту аппаратуры или бытовой техники о стоимости ремонта.
Как нас заверили в Энергосбыте, пострадавшим, как правило, возмещается нанесенный ущерб.
В отделе по защите прав потребителей не так оптимистично относятся к перспективе возмещения ущерба по первому требованию. И в случае отказа советуют обращаться к ним. До суда дело доходит редко. Но бывают случаи, когда виновника установить трудно: включил кто-нибудь сварочный аппарат, и «выбило» сеть. Как теперь найдешь его владельца? Попросили также уточнить, что заявление о поломке электроприборов из-за неполадок во внутридомовых электросетях нужно подать в Энергосбыт в течение суток после того, как произошла поломка. Если это случилось в выходные, тогда заявление можно подать в понедельник.
Расплачиваться из собственного кармана, конечно, не хочется никому, и жилищно-эксплуатационные управления идут на маленькие хитрости. А в домах по улице профессора Даниловского работники ЖЭУ, относящегося все к тому же МУП №6, ходили по квартирам и предлагали жильцам подписать бумагу о том, что они (жильцы) предупреждены о предстоящих перепадах...
Случаем, произошедшим с семьей Хаустовых, энергетики будут заниматься 3 декабря. Надеемся, что в итоге стоимость ремонта сгоревшей аппаратуры им будет возмещена. Но в глобальном масштабе никто сегодня не застрахован от подобных ЧП по причине запущенности городского электрохозяйства.
Дмитрий КОШЕВОЙ.
У меня уже есть регистрация на toz.su
Я новый пользователь
На указанный в форме e-mail придет запрос на подтверждение регистрации.
Адрес e-mail:*
Имя:
Пароль:*
Фамилия:
Подтверждение пароля:*
Защита от автоматических сообщений
Подтвердите, что вы не робот*
02.05.2024 16:00
График перекрытия улиц в мае
02.05.2024 13:47
Жители Хабаровского края на 10% нарастили сбережения в ВТБ
02.05.2024 10:12
Восстанавливать лес помогают семена и госпрограммы
02.05.2024 09:13
Как получить ипотеку на Дальнем Востоке
01.05.2024 16:14
Переезд в Хабаровский край из других регионов поддержат рублем
01.05.2024 14:11
Сотрудников для предпритяий поддержат по гспрограмме
01.05.2024 12:45
Самозанятость: преимущества в Хабарвоском крае
01.05.2024 12:24
Всутпил в кластер в крае — получи льготный займ
01.05.2024 12:16
Экскурсии на предприятия Хабаровского края — популярны
01.05.2024 10:13
Инвестиционные программы для сферы ЖКХ
01.05.2024 10:11
Жителей края приглашают на ярмарку
01.05.2024 09:09
Уважаемые жители Хабаровского края! Поздравляю вас с Праздником Весны и Труда!
07.05.2020 23:17
Около 2,5 тысячи деклараций подали получатели «дальневосточных гектаров»
Больше всего деклараций об использовании «дальневосточных гектаров» - 819 - поступило от жителей Хабаровского края. Декларации подают граждане, которые взяли землю в первые месяцы реализации программы «Дальневосточный гектар».
23.04.2020 22:22
Здесь учат летать дельтапланы и… перепёлок
Арендатор «дальневосточного гектара» Федор Жаков, обустроивший аэродром для сверхлегкой авиации (СЛА) в селе Красное Николаевского района Хабаровского края, готов предоставить возможность взлета и посадки сверхлегких летательных аппаратов
Нет комментариев