«Очень прошу вас узнать, куда делась моя медаль? - попросила в своем письме в редакцию хабаровчанка Анна Васильевна Коровина. - Почему я, труженица тыла, так ее и не получила?».

Ситуация действительно неординарная. О вручении юбилейных медалей наша газета писала не раз. Чиновники, которым поручена эта миссия, уверяли, что относятся к делу со всей ответственностью. Однако, как известно, проколы случались. Вот и тут, прочитав письмо, я взялась за поиски «пропавшей» медали.
Первым делом позвонила в управление социальной защиты населения Северного округа (Анна Васильевна живет на улице Краснофлотской. - Прим. авт.). Объяснила ситуацию и попросила посмотреть списки представленных к награде.
Анны Коровиной в них не оказалось. С помощью ведущего специалиста управления соцзащиты Оксаны Квиткиной выяснилось, что раньше Анна Васильевна жила в Железнодорожном округе, а в Северный переехала всего два года назад. Для получения пенсии по новому месту жительства она, как и положено, встала на учет в местном управлении соцзащиты, но как труженица тыла не зарегистрировалась. Почему это произошло, сейчас сказать трудно. Может быть, пожилая женщина, плохо разобравшись в учетно-бюрократических правилах, посчитала, что все положенное она сделала. Так или иначе, но факт остается фактом - в Северном округе Анна Коровина числилась как обычный пенсионер, поэтому в списки на медаль и не попала.
Ничего об этом не зная, она все время ждала, что вот-вот и ей принесут долгожданное приглашение. Когда же этого не произошло, Анна Васильевна попросила мужа сходить в органы соцзащиты и узнать, куда запропастилась ее медаль.
По словам Ивана Ефремовича, инвалида II группы, встретили его там неприветливо. Ничего толком не объяснили, сказали только, что данных супруги в компьютере нет. Естественно, Анна Васильевна обиделась еще больше и написала письмо в редакцию.
- Сегодня можно как-то исправить ситуацию, поставить женщину на учет и, пусть и с опозданием, все же вручить ей медаль? - спросила я Оксану Квиткину.
- Нет, - ответила та. - Последние дополнительные списки мы составляли 22 апреля. У нас медалей нет, они ведь из Москвы приходят. В лучшем случае, если Анна Васильевна встанет сейчас на учет, как труженица тыла, то сможет получить причитающиеся денежные выплаты. А медаль - увы.
- А что для этого нужно сделать? - не сдавалась я.
- Прийти к нам по адресу: улица Руднева, 41, кабинет 20, приемные дни - понедельник, четверг. При себе иметь документы, подтверждающие статус труженицы тыла.
- Проблема в том, что после инсульта Коровина практически не ходит. Она не сможет к вам прийти.
- Пусть придет муж или другой какой-нибудь родственник.
- Да ведь он уже был у вас, и безрезультатно. Почему ему ничего не объяснили?
- Не знаю, где он был, у нас его обращение не зарегистрировано, - сказала Оксана Анатольевна, давая понять, что разговор окончен.
Ну что ж, и на том спасибо. Признаюсь честно, я уж было собралась сообщить Анне Васильевне, что медаль ее канула в Лету и виновата в этом она сама. Но уж очень этого не хотелось, поэтому я решила проконсультироваться в краевом совете ветеранов: неужели действительно ничего нельзя сделать? Внимательно выслушав обстоятельства дела, заместитель председателя совета ветеранов Владимир Голубцов возмутился:
- Да что это такое, два района одного человека поделить не могут. Если она не числится в Северном округе, то должна остаться в Железнодорожном. И неправда, что медалей нет. Списки на награждение постоянно корректируются, эта работа ведется и по сей день. Кто-то меняет место жительства, кто-то покидает этот мир - такова жизнь. Что касается медали для Анны Коровиной, то обещаю лично заняться этим делом и восстановить справедливость.
Слово свое Владимир Васильевич сдержал и за дело взялся активно. Привлек к нему и председателя ветеранской организации Краснофлотского района Николая Нагирняка. Они сразу обратились в главное управление госслужбы и общественных связей губернатора и правительства края. Оттуда информацию о потерявшейся медали направили в кадровую службу мэрии города. Ее начальник Владимир Липатов дал указание разобраться управлению соцзащиты Северного округа.
Кстати, одного телефонного звонка Владимира Александровича оказалось достаточно для того, чтобы соцработники сами навестили Анну Васильевну, посмотрели ее документы, удостоверились, что она действительно является труженицей тыла и имеет право на юбилейную медаль. О выполненной работе было доложено Липатову. После этих необходимых формальностей он распорядился выделить медаль из «резервного фонда» и выписал наградное удостоверение на имя Анны Васильевны Коровиной.
Прежде чем передать награду в комитет по управлению Северным округом, он достал ее из сейфа и показал мне.
- Инцидент можно считать исчерпанным, - заключил он и добавил: - Вообще-то в том, что произошло, злого умысла нет. До начала реформирования органов государственной власти единой базы всех состоящих на учете в соцзащите не было. Поэтому-то при переезде из одного района в другой данные Анны Коровиной «затерялись». Согласитесь, соцработники не виноваты, что она вовремя не встала на учет.
Да в этом их, собственно, никто и не винит. Возможно, если бы к обращению ее мужа отнеслись более внимательно, то все проблемы были бы решены на месте, без вмешательства газеты.
На следующий же день Анна Васильевна Коровина принимала высоких гостей - из комитета по управлению округом и совета ветеранов.
А через день мне передали еще одно письмо из Северного округа от ветеранов Мальцевой и Карус (имя и отчество, к сожалению, не указаны).
В письме просьба - опубликовать в газете благодарность работникам социальной защиты … Краснофлотского района за внимание и заботу к ветеранам накануне 60-летия Победы. Далее подробно перечисляется, как им помогали: навещали, поздравляли….
Но разве так не должно быть всегда?

Елена КОЗЫРЯЦКАЯ.