Слышала, что с недавних пор указывать цены на товар или услуги в иностранной валюте продавцам запрещено. Однако на днях решила подключить сотовый телефон и с удивлением обнаружила, что почти все компании в Хабаровске указывают в прайсах стоимость минуты разговора в долларах и центах.

Да и по Центральному телевидению идет реклама про два цента и Вадика, которому десять баксов не лишние. Неужели на операторов сотовой связи закон не распространяется?

Н. Ореховая.

Действительно, еще в прошлом году многие предприятия и организации, работающие в сфере услуг, предпочитали указывать цены в долларах или так называемых условных единицах. Особенно грешили этим торговые точки, именующие себя «бутиками».
21 декабря в закон «О защите прав потребителей» были внесены изменения. В частности, добавилась статья, запрещающая предоставлять потребителю информацию о стоимости работ, товаров и услуг в иностранной валюте.
- Разумеется, предпринимателям было удобно указывать цены в долларах, - говорит заместитель начальника управления по защите прав потребителей администрации Хабаровска Александр Поликарпов, - в стране - инфляция, чтобы не остаться внакладе, торговцам чуть ли не каждый день нужно переписывать ценники. Доллар же по отношению к рублю колеблется в определенных пределах, поэтому такие ценники можно не менять несколько лет.
Законодатель справедливо заметил, что удобная форма работы для предпринимателей покупателям создает массу проблем. Много ли найдется граждан, которые каждый день следят за курсом валют? Думаю, таких меньшинство. Поэтому цена в валюте для начала поставит гражданина в тупик. 215 долларов - это сколько в рублях, это дороже или дешевле, чем в соседнем магазине? Чтобы получить ответ на подобный вопрос, для начала нужно узнать, сколько на данный момент стоит один доллар, произвести нехитрые вычисления в уме тоже сложно, поэтому нужен еще и калькулятор, который вряд ли многие носят с собой каждый день. Конечно же, продавцы в магазине могут в этой проблеме помочь, подсказать курс и перевести цену в рубли. Но у не раз обжигавшегося на недобросовестности торговцев российского покупателя есть моральное право не доверять словам милых девушек за прилавками. Официальный документ, согласитесь, выглядит более убедительно.
По словам А. поликарпова, после выхода нового закона большинство предпринимателей стали делать ценники в рублях. А вот сотовые компании в этом вопросе менее законопослушны. Прайс-листы по-прежнему содержат информацию в долларах и центах. Хозяева компаний оправдываются тем, что тарифов так много, что информация о них, вместе с ценой, содержится в целой кипе бумаг. Так как доллар скачет, то переделывать горы документов придется чуть ли не каждый день. Некоторые компании нашли своеобразный выход из положения. Стоимость минуты разговора указана в прайс-листе в валюте, а в примечании - цена одного доллара в рублях на день продажи по курсу Центробанка.
Однако, как утверждают правозащитники, этого недостаточно. Потребителя не должно волновать, что у коммерсантов нет времени или достаточного количества бумаги. Сотовые компании обязаны в тех же прайс-листах, где цена указана в валюте, расписать подробную цену в рублях на каждый вид услуг и прочее. Либо изготовить дополнительные ценники. Кстати, в сообщениях абоненту, которые в виде бесплатной услуги нынче рассылают операторы связи с тем, чтобы уведомить гражданина, сколько у него осталось на счету денег, сумма тоже должна быть в рублях.
Как утверждает А. Поликарпов, несколько сотовых операторов в Хабаровске за пренебрежение к новому требованию закона были оштрафованы на суммы до 500 минимальных оплат труда.

М. Кравцова.