Магазины бывают хорошие и плохие. В тот, который нравится, можно специально ехать через весь город, лавку с просроченным товаром и грубыми продавцами обходить за тридевять земель. А что делать с торговой точкой, которая сама «заявилась» во двор вашего дома и буквально отравляет своим присутствием жизнь всей многоэтажки?

Вот уже более двух лет жильцы дома на улице Владивостокской, 44 живут, как на пороховой бочке. Несколько лет подряд под окнами дома на расстоянии примерно 25 метров существовал продуктовый, ничем не примечательный магазин, который в 19 часов уже закрывался. Потом на его месте появилось кафе, но и его посетители ближе к полуночи убирались восвояси. Впрочем и общепитовская точка просуществовала недолго. Вместо нее открылся круглосуточный магазин «Пеликан», и поначалу возможность приобрести в любое время суток разнообразный товар обрадовала обитателей микрорайона.
Неприятности от нового соседа жители дома №44 стали ощущать по мере роста популярности «самообслужки» у горожан, предпочитающих вести ночной образ жизни.
Дело все в том, что у фасада «Пеликана» есть парковка для автомобилей. Вещь, несомненно, очень удобная для покупателей-автолюбителей. Кроме того, необходимая, так как ее наличие является обязательным условием для того, чтобы получить здание в аренду под торговую точку. Помещается на просторной территории примерно машин 20. Но ночью достаточно и пяти автомобилей, чтобы весь пятиэтажный дом страдал бессонницей.
- Особенно активно подъезжают покупатели, как правило, уже после полуночи, - рассказывает житель дома №44 Александр Чазов, - покупают спиртное, но уезжать не торопятся. Включают музыку на всю катушку и там же устраивают пикник с криками, иногда драками и прочим. Это происходит каждую ночь. Как-то развернулся такой мордобой, что мы не выдержали и позвонили в милицию. Кстати, отделение находится от магазина по соседству. Что вы, думаете, нам ответил дежурный? Посоветовал сбросить с балкона на головы дерущихся что-нибудь потяжелее.
Интересно, не таким ли вот «добрым» советом воспользовались граждане, которые недавно сбросили на крышу «шумной» машины из окна жилого дома гранату?
Граждане дома, сообразив, что от милиции, кроме опасных шуток, ничего толкового в отношении их проблемы ждать не приходится, пошли делегацией к руководству магазина. Обращались они с претензией и к сменному администратору, и к охранникам, и к директору торговой точки. Выговаривали и письменно, и устно. Все бесполезно. Представители торгового предприятия лишь пожимали плечами, мол, что они могут сделать, если полуночники не желают уезжать с парковки. Не могут же они их выдворять силовыми методами, нет, дескать, таких полномочий.
А между тем, как утверждают жильцы дома, горланят ночами близ магазина не только пришлые покупатели. Продавцы и охранники в часы торгового затишья, около 4 часов ночи, любят потрепаться о том, о сем, причем делают они это отнюдь не шепотом.
Надо сказать, что почти все квартиры в пятиэтажке двухкомнатные. Одно из спальных помещений обязательно выходит окнами на парковку торговой точки. Поэтому даже при всем желании уйти спать в комнату, где безобразия с улицы не слышны, многие граждане просто не могут. Дошло до того, что супруги, пенсионеры Чумак, вынуждены были пристраивать своего сына, инвалида-колясочника, на время к родственникам. Парень, по словам его родных, настолько устал от постоянного шума, что впал в депрессию. Он всегда дома, и шум от магазина вынужден слушать круглосуточно. Днем, кстати, возле «Пеликана» машин не меньше. От одного звука беспрестанно паркующихся машин, сигнализации и выхлопных газов, из-за которых форточку в квартире не открыть, можно свихнуться.
В июне этого года граждане написали жалобу мэру Хабаровска. Официальный ответ, полученный на днях из управления торговли, питания и бытового обслуживания, привел людей в недоумение. Чиновники написали, что выезжали на место, беседовали с руководством магазина и постановили: во-первых, ужесточить работу с автолюбителями, пользующимися парковкой; во-вторых, проводить среди покупателей разъяснительную работу, повесить в торговом зале наглядную агитацию с призывами соблюдать правила общественного порядка. А также обязать руководство магазина провести с представителями УВД совещание и скоординировать совместные действия в борьбе с нарушителями покоя. Отдельной строкой представители городской администрации посоветовали гражданам обратиться по поводу незаконной стоянки с заявлением в ГИБДД. Если машины подъезжают и не отъезжают от магазина по нескольку часов, наверное, это уже не парковка, а стоянка.
В общем, по сути, ответ на заявление отправлял жильцов дома №44 по тем же адресам, где они уже были - в правоохранительные органы и к руководству магазина. Поход за спокойствием можно начинать заново. И люди пришли к нам в редакцию. А мы, в свою очередь, устроили «засаду» возле магазина «Пеликан».
В полночь шум с упомянутой парковки разносился до пересечения улицы Владивостокской и Амурского бульвара. Из трех иномарок неслась музыка, пассажиры явно устроили в собственных авто мини-рестораны. Чуть позже из одного автомобиля выбрались две нетрезвые дамы и принялись танцевать, разумеется, не молча.
Может быть, такие шумы с улицы не долетают до «внутренностей» магазина, охране которого, согласно официальной бумаге из городской администрации, «следить» и «ужесточить», решили мы, и несколько раз довольно протяжно посигналили. Ноль эмоций. В самом магазине за специальным столиком скучал парень в форме охранника, и никакой наглядной агитации, призывающей граждан соблюдать общественный порядок, увидеть не удалось. Мы уехали, а утром позвонили жильцы дома и сообщили, что веселуха возле «Пеликана» продолжалась до утра. Выходит, предписание городской администрации для предпринимателя ничего не значит? Неужели несчастным обитателям дома №44 придется смириться с бессонными ночами или менять свои квартиры на районы потише?
С этими вопросами мы обратились к председателю городского общества по защите прав потребителей Владимиру Денисенко.
- Сегодня в связи с реорганизацией контролирующих органов вопрос с шумным соседом проще будет решить через суд, - говорит Владимир Митрофанович. - Но для этого граждане должны доказать, что шум действительно есть, и он нарушает предельно допустимые санитарные нормы. Для этого необходимо обратиться с письменным заявлением в Территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому краю. После этого санитарные врачи обязаны будут сделать замеры так называемого шумового загрязнения в указанном доме. Это делается с помощью специальных приборов, которые фиксируют уровень звука. Обращаться в суд нужно только после того, как эксперт выдаст официальный документ о том, что парковка действительно издает повышенные децибелы.
Без этого документа затевать судебную тяжбу не стоит. Не пойдет же, в самом деле, судья ночью во двор послушать, что там происходит?
Если блюстители закона сочтут, что жить с таким соседом невозможно, то, скорее всего, владельцам беспокойного магазина придется бдительно следить за тишиной на своей парковке. В компетенции суда обязать торговцев, например, поставить в комнатах квартир дома, выходящих на парковку, пластиковые шумонепроницаемые окна. Почему бы и нет? Правительство Москвы, например, давно защищает подобным образом дома, возле которых вдруг пролегла скоростная трасса.
Суд же может выдать магазину предписание ограничить время работы до 23 часов. И неизвестно еще, что выгоднее обойдется предпринимателям. Устанавливать новомодные окна, терять полсуток рабочего времени или попробовать все же решить проблему малой кровью. Прислушаться к чаяниям людей, нанять достойных охранников, которые смогли бы выпроводить шумных посетителей.

В. Наговицына.