Цифровые технологии для всей нашей... канализации

В рамках недели высоких технологий, организованной в краевом центре компаниями Intel и «ТрансТелеКом», в городской администрации прошел телемост хабаровских и столичных чиновников, занимающихся управлением в системе ЖКХ.

Московские спецы пытались научить наших коммунальщиков, как при помощи компьютерных технологий можно эффективно централизовать функции управления: оперативно реагировать на жалобы населения, отцифровать систему начисления платежей и т.д.
Москвичи, в частности, хвастали, как здорово все организовано у них: каждый житель столицы может по Интернету самостоятельно проверить свои платежи, посмотреть, какая сумма накопилась на лицевом счету дома, где он живет, и как распорядилась этими деньгами управляющая организация. Хабаровчане утерли коллегам нос, рассказав, что у нас это все давно уже есть. Есть расчетно-кассовый центр, который систематизирует всю информацию. Есть служба 380-380, куда достаточно позвонить, чтобы меры тут же были приняты. Доклад, который сделала в рамках видеоконференции начальник управления компьютерного обеспечения городской администрации Любовь Сабитова, так и назывался: «Опыт создания автоматизированного регистра населения города Хабаровска».
К сожалению, рядовые хабаровчане, заваливающие городскую администрацию жалобами на бездействие и плохую работу коммунальных служб, на подобные конференции не ходят. Иначе они обязательно бы вклинились в работу телемоста со своими замечаниями: что дозвониться по телефону 380-380 - не значит получить помощь, что получить информацию по цифровым каналам у нас могут только чиновники, а рядовым гражданам доступа нет.
Между тем, в ближайшие дни руководители таких коммунальных предприятий, как «Хабаровскэнерго», «Тепловые сети» и «Водоканал», соберутся на новую конференцию под названием «Безопасность информационных сетей». Они будут учиться у московских коллег, как защитить от взлома персональные данные - единую автоматизированную систему инженерных коммуникаций, над созданием которой ведомства сейчас работают.
Тайны, которые следует защищать, действительно есть. В минувшие дни в Амур, к примеру, были сброшены непонятные стоки ржаво-красного цвета, от которых сварилась рыба. Не говоря уж о том, что вся система очистки канализационных стоков нуждается в модернизации.
Но, наверное, только дилетант в этой ситуации сможет заявить: прежде чем «отцифровывать» нашу канализацию и управление ею, надо сначала навести повсеместный порядок в делах коммунальной отрасли. А чиновники понимают: без цифровых технологий в муниципальном секторе экономики порядка быть не может в принципе.
Говорят, российское правительство всерьез торопит города и регионы с созданием единого информационного регистра по коммунальной отрасли. Тоже, видимо, хочет надежно «отцифровать» общероссийский коммунальный бардак. Чтобы виртуально было все красиво и взломать такую «красоту» никто не смог.

Ирина МАШНОВА.