Не лечите простуду таблетками из Интернета
В этом году в крае было проверено более 53 тысяч партий лекарственных препаратов. Недоброкачественными оказались 208 из них. К нынешнему сентябрю экспертами зарегистрировано уже более 60 жалоб на подозрительные лекарства, которые были названы обоснованными.
В прошлом году в стране было выявлено 177 поддельных серий, в 2004 году - 214. Если судить по статистике, то лекарственным пиратам стало чуть менее вольготно на Руси. «Причин для этого несколько, - считает директор центра контроля качества и сертификации лекарственных средств министерства здравоохранения края Ольга Тарасенко. - Изменились правила сертификации лекарственных средств и контроля, с рынка ушли мелкие перекупщики и оптовики. Информация о фальсификатах перестала быть конфиденциальной, и оптовики, и аптеки, и потребители могут почерпнуть ее с сайта Росздравнадзора. Да и у экспертов глаз теперь наметан».
Ольга Валентиновна отвечала на вопросы читателей «Тихоокеанской звезды» во время очередной «горячей линии», темой которой стало лекарственное пиратство и качество препаратов в хабаровских аптеках.
- Ольга Валентиновна, как часто сотрудники центра проверяют аптеки? Только ли по заявлениям граждан?
- Проводим плановые проверки раз в два года. Целевые идут или по жалобам, приходящим от граждан, или по письмам Росздравнадзора, в которых перечисляются некачественные препараты, обнаруженные на территории страны. Сотрудники центра смотрят, есть ли они в нашей аптечной сети. В результате одно аптечное учреждение может проверяться 5-6 раз в год.
- Ольга Валентиновна, назовите адреса хабаровских аптек, где можно смело покупать лекарства? Доктор советовала покупать их в аптеке «Вивеи» и медуниверситета…
- Лучше приобретать лекарства в аптечном учреждении, имеющем на это лицензию, независимо, государственное оно или коммерческое. Ко всем аптекам, при получении ими лицензии, предъявляются единые требования, они подвергаются регулярным проверкам. И даже поставщики у них одни и те же.
- В ближайшем с моим домом магазине продаются лекарства. Не знаю, аптечный пункт это или киоск, информации для покупателя нет. Можно ли торговать лекарствами рядом с едой?
- Можно, строгие требования к площадям розничных аптечных учреждений отменены. Сейчас соображения целесообразности диктуют набор помещений, необходимых для киоска, пункта или аптеки. Разновидность учреждения определяет и ассортимент. В аптечном киоске, например, запрещено торговать лекарствами рецептурного отпуска. В пункте рецептурные препараты разрешены.
Но если в аптечном учреждении, о котором вы говорите, нет доступного уголка потребителя, то это нарушение. В уголке должны указываться юридический адрес и фактический, лицензия и выписка разрешенных видов деятельности. В этом году совместно с Росздравнадзором мы проверяли хабаровские киоски, владельцам двух из них на заседании лицензионной комиссии было вынесено предупреждение.
- Ольга Валентиновна, подскажите: в аптеке нашла необходимый препарат, но с подозрительно большой скидкой. По дате производства поняла, что у него скоро закончится срок хранения.
- Если ваш курс лечения закончится раньше, чем указанная дата, то купить можно. Аптека таким образом привлекает покупателей. Делать скидки на лекарства, устраивать рекламные распродажи закон ей позволяет.
- Где можно самой проверить сомнительные таблетки?
- В центре контроля качества и сертификации лекарственных средств министерства здравоохранения Хабаровского края. Находится он в Хабаровске по адресу: ул. Советская, 34. Можно позвонить по телефону 34-88-53, а потом приехать сюда с упаковкой лекарства, которое вызывает у вас недоверие…
- …А вы сделаете это бесплатно?
- Если претензии к качеству препарата будут обоснованными, то эксперты протестируют его бесплатно.
- Ольга Валентиновна, я купил лечебный крем стоимостью 3000 рублей, а он не помогает. Его порекомендовала мне по телефону женщина, которая представилась представителем фармацевтической компании…
- А почему вы слушаете не своего врача, а незнакомку, да еще по телефону? Будьте внимательнее, сейчас много недобросовестных продавцов, которые ради наживы идут на обман. Продают таблетки во дворах домов, ходят по квартирам, предлагают в сомнительных торговых точках. Никогда не покупайте таблетки по Интернету, помните, что берете «кота в мешке». Не лечитесь лекарствами, рекламируемыми по телевидению, без совета врача. Как правило, в рекламных роликах говорится только об их достоинствах, но умалчиваются негативные стороны.
- По каким признакам можно понять, что таблетка фальшивая?
- Потребитель не сможет определить подлинность лекарства на глаз. Подозрение может вызвать только недоброкачественный препарат, который пришел в негодность в результате неправильного хранения или перевозки. При покупке человек может заметить, к примеру, лишь изменившийся цвет раствора, несвойственный препарату осадок, масляные разводы на упаковке, если это мазь и т.д. Некачественные таблетки могут, к примеру, быть сколотыми или быть разного цвета в одной упаковке. Насторожить должна растрескавшаяся оболочка.
При покупке препарата надо всегда обращать внимание на упаковку лекарства. Все надписи на ней должны быть дублированы на русском языке. Серия, срок годности лекарства должны быть четко пропечатаны типографским способом и на первичной, и на вторичной упаковках. Не должно быть посторонних наклеек на упаковках, потому что это возможность перебить срок годности. Важен и внешний вид пачки: она должна быть чистой, не помятой, целостной.
- Можно отличить качественную таблетку от поддельной по вкусу, цвету или запаху?
- Не сможете, и не надо этого делать, потому что опасно. Провизоры-аналитики, которые работают в лаборатории центра, судят о качестве препарата по характеристикам, которые заложены в специальных нормативных документах. Проверяются описание, маркировка, упаковка, количественные и качественные параметры. Иными словами, какие компоненты есть в таблетке и в каком количестве. Смотрится предел примесей, цветность, прозрачность (если это раствор) и другие моменты. Органолептические характеристики - вкус, запах - тестируются только у лекарственного растительного сырья, которое не содержит ядовитых, сильнодействующих веществ. К примеру, настоящий сироп солодки может быть только сладким на вкус.
Если есть сомнения, то лучше приходите в центр или звоните нам. По номеру серии, указанному на упаковке, эксперт скажет, подделывалась она или нет.
- Пью кавинтон, но кажется, что он ненастоящий…
- Были у нас в крае несколько серий недоброкачественного кавинтона. Пожалуйста, уточните их номера в центре по телефону 34-88- 53.
- Ольга Валентиновна, какие лекарства чаще подделывают? Можно хоть за ферментные быть спокойной?
- Прежде встречался поддельный мезим, но в последние полгода он не попадал в «черный список». Самые популярные лекарства у пиратов сейчас - улучшающие мозговое кровообращение (кавинтон, ноотропил) и спазмолитики (но-шпа). Часто попадают в «черный список» дорогостоящие антибиотики…
- Почему не публикуете эти списки?
- Мы можем рассказать только о тех поддельных лекарствах, что выявлены на территории края. А перечень фальшивок, обнаруженных в стране, публиковать в местной прессе нет смысла, их может не быть в местной аптечной сети.
- Долгое время принимаю одни и те же таблетки, но раньше они были красными, а сейчас - белые. Не поддельные ли?
- Таблетки могут изменить не только цвет, особенно, если они покрыты оболочкой, но и форму. У производителей лекарств есть своя «мода». Но это часто настораживает потребителей. Изменившиеся условия производства фиксируются в нормативных документах, которые есть в нашем центре. У специалистов всегда можно узнать о нововведениях производителей лекарств.
- Ольга Валентиновна, подскажите, если в аннотации есть ошибки, препарат качественный?
- В аннотации стилистических и орфографических ошибок не должно быть. Часто грешат ошибками и опечатками вкладыши индийских препаратов. И несколько раз это послужило поводом для того, чтобы забраковать их из-за того, что искажался смысл их действия и применения.
- Можно продавать лекарства, деля упаковку?
- Это разрешено приказом, но фармацевт обязана дать каждому покупателю таблеток из этой упаковки инструкцию по применению.
- Купил китайское лекарство «Нанбао экстра», рекомендованное для улучшения мужской силы. Подскажите, не попадало ли оно в перечень подделок?
- Это биологически активная добавка к пище, она не зарегистрирована на территории страны как лекарство. За БАДами следит Роспотребнадзор. Только там есть государственный реестр зарегистрированных в России биологически активных добавок. Если интересующего вас средства нет в этом документе, то продаваться в аптеке оно не должно.
Кстати, провизор в аптеке, где вы покупали БАД, должна была предупредить вас о покупке. К тому же БАД должен стоять на прилавке отдельно от лекарственных средств, иначе это нарушение.
- Почему провизоры продают лекарства без рецептов, это безобразие?
- Согласна: ни в одной цивилизованной стране врач не выпишет лекарство на бумажке, а провизор не продаст рецептурный препарат по ней. Лекарство - не колбаса и в свободном обращении быть не должно. Врач обязан назначить его, исходя из диагноза, прописать дозировку, длительность приема на специальном бланке, и только потом провизор может продать его. Бесконтрольного применения не только антибиотиков - любых лекарств не должно быть, потому что чревато осложнениями. Думаю, врачи таким способом экономят собственное время, а аптечные работники выигрывают в прибыли.
Татьяна Баулина.