Как мешают спокойно жить всевозможные звонки с записанными предложениями услуг и кредитов, на собственном опыте знает, наверное, каждый. А что если телефонное «оружие» обратить на борьбу с самим спамом? Именно это и делают в хабаровской мэрии. Здесь с 27 октября в пилотном режиме заработала система «Автодозвон». Информационный комплекс предназначен для борьбы с нелегальной рекламой, размещаемой по всему краевому центру: на фонарных столбах, фасадах зданий, подъездах, в подземных переходах и даже на деревьях.

Как это работает

«Вас приветствует администрация города Хабаровска! Номер вашего телефона указан в информационных материалах, размещенных на территории Центрального района на опорах МУП «Горсвет» и АО «Хабаровская горэлектросеть», что является нарушением правил благоустройства. Просим вас в 10-дневный срок снять эти материалы и обратиться в управление административно-технического контроля администрации города по вопросу прекращения автодозвона», - такой монолог теперь звучит в телефонной трубке того, кто расклеил на столбах свои объявления.
Сначала подобный звонок происходит каждые пять минут. Но если обладатель рекламируемого номера не отреагирует, частота автодозвона увеличится.
- Первые 38 телефонных номеров в автоматизированную программу внесли с объявлений, расклеенных на электрических опорах предприятий и находящихся в Центральном районе, действующими оказались только 26, - рассказывает и. о. начальника управления информационных технологий администрации Хабаровска Ольга Пустынникова. - Звонки на телефоны нарушителей поступают в будние дни в рабочее время с нескольких десятков номеров, которые периодически обновляются. Так что заблокировать автодозвон практически невозможно - спасет только ликвидация нелегальных объявлений.
Двое предпринимателей почти сразу обратились в городскую администрацию, пообещав убрать со столбов свою рекламу. Но одних обещаний мало: надо предоставить фотографии, доказывающие, что дело сделано.

Опыт в помощь

Не только Хабаровск страдает от самовольных расклеек - проблема существует, без преувеличения, повсюду в мире. Борются с ней всеми силами. В Петербурге, например, для очистки от уличного спама прибегали к помощи школьников, и те классы, где больше всего собирали незаконных объявлений, награждали потом полезным подарком. В каких-то городах с листовками боролись неравнодушные жители.
В краевом центре пытались делать поверхности неудобными для размещения «визуального мусора». Но, например, покрытие из сетки-рабицы само по себе неэстетично, а специальные составы, на которые невозможно ничего приклеить, слишком дороги.
Хабаровчане - не первооткрыватели такого метода борьбы с нарушителями правил благоустройства, как автодозвон: в краевой столице приобрели готовый программный продукт. А первыми подобной программой воспользовались в китайской столице Пекине в 2003 году.
- Результат тогда превзошел все ожидания, - рассказывает Ольга Пустынникова. - Поэтому его взяли на вооружение европейские города, в том числе российские. По этому пути пошли Курск, Ростов-на-Дону, Ярославль, Уфа, Воронеж, Тюмень и другие… Ростовчане, например, внедряя систему в 2014 году, проанализировав опыт Курска, отмечали, что эффективность системы автодозвона там составляет 96 процентов!
Задачу воспользоваться такой системой в Хабаровске поставил мэр города Сергей Кравчук, пообещав жестко пресекать эту деятельность. Не дело это, когда годами мы видим одни и те же номера одних и тех же людей и фирм, которые рекламируют ремонты квартир, риэлтерские услуги, грузоперевозки, борьбу с насекомыми. Объявления демонтируют, приводят конструкции в порядок, а через 2-3 дня на старых местах появляются новые рекламные листки.
- Согласно Административному кодексу предъявлять претензии по поводу уродующего облик города использования тех или иных поверхностей мэрия может балансодержателям сооружений, собственникам имущества, - объясняет Ольга Пустынникова. - Поэтому они постоянно занимаются очисткой своих столбов и заборов. Расклейщика наказать имеет право только полиция, но для этого его надо буквально поймать за руку. Подключение системы автодозвона позволит намного эффективнее решать эту задачу.
- Думаю, что, когда звонки от системы будут поступать регулярно, на протяжении нескольких дней, желание размещать незаконную рекламу у горожан должно отпасть, особенно если «автодозвон» пойдет на личный номер, - считает Сергей Кравчук. - Сейчас у бизнеса есть множество возможностей прорекламировать себя легально и эффективно, а не портить внешний облик Хабаровска непонятными бумажками.

… плюс - неравнодушие горожан

Конечно, от «визуального мусора» страдают не только фонарные столбы и опоры электролиний двух предприятий. Объявления клеят и на стены домов, и на ограждения автодорог, и на остановках общественного транспорта, их крепят даже на стволах деревьев.
- Во время наших встреч на предприятиях люди нередко говорят об этой проблеме, - отмечает Ольга Пустынникова. - Мы и такие обращения принимаем и находим возможности, чтобы ликвидировать расклейки, о которых нам сообщают. Как принимаем их и на сайте администрации города, и через электронную почту.
Обращаются люди и в управляющие компании и ТСЖ - там тоже отзываются на призывы очистить от листовок подъезд или стену дома и сообщают номера рекламируемых телефонов для занесения в базу для автодозвона. И эта общая работа будет продолжаться. Система автодозвона поможет сделать ее более эффективной.
В пилотный проект, который будет осуществляться до конца года, вошли пока две организации, чье имущество страдает от бесконечных расклеек. Они проводят систематические обследования и дважды в месяц пополняют базу системы автодозвона информацией о новых номерах нарушителей. Причем одинаково незаконны как объявления сомнительного свойства, так и реклама нормальных товаров и услуг.
В числе первых к этой работе сейчас вместе с управлением энергообеспечения, топлива, инженерных коммуникаций подключилось управление дорог и внешнего благоустройства, поскольку МУП «Горсвет» и АО «Хабаровская горэлектросеть» - в их ведении. Постепенно добавятся управляющие компании, комитеты по управлению районами, управление ЖКХ. В администрации города рассчитывают и на сотрудничество с бизнесом: расклейка на стенах киосков или дверях магазинов, в салонах общественного транспорта досаждает всем.
Кстати, с начала октября общими усилиями сотрудников жилищных организаций, предприятий благоустройства, полицейских, общественников и энергетиков удалось ликвидировать несколько тысяч листовок, размещенных на фасадах зданий, опорах линий электропередачи, тепловых сетях, трансформаторных подстанциях, деревьях и других объектах.

Марина ИСАКОВА.