Если с телефоном что-то не так
02.08.2011
624
Для всех абонентов проводной связи в Хабаровском крае и Еврейской автономной области вводится единый бесплатный телефонный номер технической поддержки (4212) 322-322.
Как сообщила специалист отдела по связям со СМИ Хабаровского филиала ОАО «Ростелеком» Дина Ушакова, с 1 августа новый номер будет введен для абонентов Хабаровска, Комсомольска-на-Амуре, Хабаровского, Советско-Гаванского и Ванинского районов Хабаровского края, также Смидовичского района Еврейской автономной области. Для всех остальных районов Хабаровского края и ЕАО этот номер начнет действовать с 1 сентября.
- Номер 322-322 хорошо знаком нашим клиентам в качестве службы технической поддержки пользователей услуг DISLY Интернет и Интерактивного телевидения TVi. Теперь на нем будет оказываться поддержка клиентам по всем сервисам компании, - сообщил коммерческий директор Хабаровского филиала ОАО «Ростелеком» Алексей Гусев. - Централизация обращений в службу технической поддержки позволит осуществлять более оперативный сбор информации о работоспособности сети и сократить время устранения повреждений на абонентских линиях и отдельных узлах сети связи.
С указанных дат действовавшие в населенных пунктах номера бюро ремонта телефонов прекратят свою работу. При звонке на них абоненту скажут, что теперь звонить следует на (4212) 322-322.
По этому номеру можно подать заявку об устранении неполадок в работе телефона, сообщить о неработающем таксофоне, получить техническую поддержку или консультацию по услугам компании, узнать состояние своего лицевого счета. Телефон технической поддержки работает круглосуточно.
Как сообщила специалист отдела по связям со СМИ Хабаровского филиала ОАО «Ростелеком» Дина Ушакова, с 1 августа новый номер будет введен для абонентов Хабаровска, Комсомольска-на-Амуре, Хабаровского, Советско-Гаванского и Ванинского районов Хабаровского края, также Смидовичского района Еврейской автономной области. Для всех остальных районов Хабаровского края и ЕАО этот номер начнет действовать с 1 сентября.
- Номер 322-322 хорошо знаком нашим клиентам в качестве службы технической поддержки пользователей услуг DISLY Интернет и Интерактивного телевидения TVi. Теперь на нем будет оказываться поддержка клиентам по всем сервисам компании, - сообщил коммерческий директор Хабаровского филиала ОАО «Ростелеком» Алексей Гусев. - Централизация обращений в службу технической поддержки позволит осуществлять более оперативный сбор информации о работоспособности сети и сократить время устранения повреждений на абонентских линиях и отдельных узлах сети связи.
С указанных дат действовавшие в населенных пунктах номера бюро ремонта телефонов прекратят свою работу. При звонке на них абоненту скажут, что теперь звонить следует на (4212) 322-322.
По этому номеру можно подать заявку об устранении неполадок в работе телефона, сообщить о неработающем таксофоне, получить техническую поддержку или консультацию по услугам компании, узнать состояние своего лицевого счета. Телефон технической поддержки работает круглосуточно.