Охрана подъездов - дело профессионалов
31.05.2013
220
Восемь лет на хабаровском рынке компания «Домашние охранные системы» предлагает услуги по установке и обслуживанию домофонов. За эти годы она накопила достаточный опыт и заслужила репутацию у своих клиентов, чтобы с полным правом считаться одной из наиболее серьезных фирм данного направления, с которой стоит иметь дело.
Не секрет, что железная дверь с домофоном в подъезде многоквартирного дома - первая преграда на пути нежеланных посетителей. Но если устройство окажется неисправным, толку не будет. И таких историй, когда после установки домофона он очень быстро выходит из строя, а фирма, которая этим занималась, ушла с рынка, в нашем городе немало. Компания «Домашние охранные системы» с самого первого дня существования поставила перед собой задачу - сохранить всех имеющихся у них клиентов, а также обеспечить обслуживание домофонов в тех домах, где они оказались брошены.
- Мы с самого начала стремимся не просто установить домофон, а предложить самый полный набор последующих услуг, - говорит директор компании Алексей Сенотрусов. - Ведь домофон, даже очень хороший, требует регулярного технического обслуживания.
В компании «Домашние охранные системы» в абонентскую плату входят все ремонтные действия установленного домофонного оборудования, как в подъезде, так и в квартирах, восстановление работоспособности после вандализма, а также замена украденного оборудования. Соответственно, никаких дополнительных сборов за ремонт компания не взимает.
Абонентская плата - это путь к качественному сервисному обслуживанию. Отличительной чертой в работе компании «Домашние охранные системы» является то, что при замене вышедшего из строя оборудования клиентам не нужно долго ждать. Здесь хорошо понимают, как важно сегодня сохранить тот отлаженный порядок в подъезде жилого дома, который появился вместе с домофоном. За неделю хулиганы могут нанести непоправимый урон имуществу дома, как это нередко случалось, когда охранные системы на дверях подъезда были редкостью.
Чаще всего отсрочка с ремонтом домофонов бывает вызвана отсутствием необходимых деталей, которые приходится заказывать в других городах.
Еще одной причиной длительного исполнения заказа могут быть финансовые проблемы, когда компания не может себе позволить заранее закупить оборудование, поэтому им приходится закупать его по мере поступления заявок на ремонт, это увеличивает срок выполнения ремонтных мероприятий.
Компания «Домашние охранные системы» постаралась предотвратить все эти проблемы, сделала необходимый запас оборудования, сформировала штат опытных специалистов. Поэтому срок выполнения заявок здесь составляет максимум три дня.
Алексей Сенотрусов не скрывает, что цена на установку домофона в его компании несколько выше. Но это вполне объяснимо.
- Когда двери и домофоны устанавливают люди, мало что понимающие в этой работе, надеяться на хороший результат не приходится, - считает Сенотрусов. - Часто такие фирмы не имеют возможности регулярно проводить ремонтные работы, как это происходит у нас в компании.
Некоторые из них являются всего лишь посредниками, оборудование они закупали на заводах, которые в связи с кризисом сегодня приостановили свою деятельность. Приходится искать детали у других производителей, что несомненно затягивает сроки монтажа и исполнения договорных обязательств. Есть случаи, когда жители дома вынуждены полгода ждать, пока им установят домофон. Причем деньги за эту услугу они уже оплатили.
Клиенты «Домашних охранных систем» от таких историй надежно защищены. Компания работает только с фирменным оборудованием, а это позволяет постоянно обеспечивать высокое качество работы и необходимую безопасность. Кроме того, берутся на обслуживание те домофоны, установщики которых испарились в неизвестном направлении. На сегодняшний день компания имеет филиалы во Владивостоке и Улан-Удэ.
Выбирая компанию, которой вы смогли бы доверить установку домофона, лучше всего придерживаться следующих правил.
Ее сотрудники должны постоянно находиться в Хабаровске, а не приезжать на «шабашки» из других регионов. Это даст хоть какую-то уверенность в том, что фирма завтра же не исчезнет вместе с вашими деньгами.
Возьмите у консультантов телефон фирмы и позвоните туда, чтобы уточнить, действительно ли к вам приходили именно из этой компании. Сам по себе телефонный звонок способен многое расставить на свои места. Например, если дозвониться в компанию оказалось проблемой, представьте, какие это вызовет сложности, если домофон сломается и его нужно будет срочно починить. Да и сам тон работника компании подскажет, как здесь относятся к клиентам.
Нужно обязательно посетить офис компании. Серьезный бизнес знает, насколько важно создать своим работникам и клиентам подобающие условия.
Не следует останавливать свой выбор на компании только потому, что ее услуги стоят дешевле, чем в других фирмах.Скорее всего, разница в оплате составит около 200-500 рублей с квартиры. Но задайте себе вопрос: стоит ли из-за этих денег рисковать?
И еще следует помнить, что деньги за оборудование солидные фирмы берут только после того, как работа по установке домофона будет успешно завершена.
И, наконец, самое главное, внимательно читайте договор, который вам предлагают подписать. Срок монтажа оборудования должен быть четко прописан в договоре. Если фирма выбилась из установленного графика, вы имеете право взыскать с нее пеню. Если установить оборудование обещают через несколько месяцев, то у клиента должен возникнуть резонный вопрос: куда тратятся деньги, заплаченные им в качестве задатка? Разумный срок монтажа, по мнению директора компании «Домашние охранные системы», должен составлять не более 7 дней.
Увы, но ситуации, когда люди подписали договор, заплатили деньги, а фирма попросту не желает исполнять свои обязательства, все еще происходят. «Домашние охранные системы» готова предложить обманутым клиентам свою помощь. Компания может оказать бесплатную консультацию и взять на себя обязательства по взысканию с проштрафившейся фирмы суммы. Люди смогут расторгнуть с ней договор, заключив новый с «Домашними охранными системами». Домофон будет установлен в течение 2-5 дней. Причем второй раз платить задаток не придется.
О. Аносова.
Не секрет, что железная дверь с домофоном в подъезде многоквартирного дома - первая преграда на пути нежеланных посетителей. Но если устройство окажется неисправным, толку не будет. И таких историй, когда после установки домофона он очень быстро выходит из строя, а фирма, которая этим занималась, ушла с рынка, в нашем городе немало. Компания «Домашние охранные системы» с самого первого дня существования поставила перед собой задачу - сохранить всех имеющихся у них клиентов, а также обеспечить обслуживание домофонов в тех домах, где они оказались брошены.
- Мы с самого начала стремимся не просто установить домофон, а предложить самый полный набор последующих услуг, - говорит директор компании Алексей Сенотрусов. - Ведь домофон, даже очень хороший, требует регулярного технического обслуживания.
В компании «Домашние охранные системы» в абонентскую плату входят все ремонтные действия установленного домофонного оборудования, как в подъезде, так и в квартирах, восстановление работоспособности после вандализма, а также замена украденного оборудования. Соответственно, никаких дополнительных сборов за ремонт компания не взимает.
Абонентская плата - это путь к качественному сервисному обслуживанию. Отличительной чертой в работе компании «Домашние охранные системы» является то, что при замене вышедшего из строя оборудования клиентам не нужно долго ждать. Здесь хорошо понимают, как важно сегодня сохранить тот отлаженный порядок в подъезде жилого дома, который появился вместе с домофоном. За неделю хулиганы могут нанести непоправимый урон имуществу дома, как это нередко случалось, когда охранные системы на дверях подъезда были редкостью.
Чаще всего отсрочка с ремонтом домофонов бывает вызвана отсутствием необходимых деталей, которые приходится заказывать в других городах.
Еще одной причиной длительного исполнения заказа могут быть финансовые проблемы, когда компания не может себе позволить заранее закупить оборудование, поэтому им приходится закупать его по мере поступления заявок на ремонт, это увеличивает срок выполнения ремонтных мероприятий.
Компания «Домашние охранные системы» постаралась предотвратить все эти проблемы, сделала необходимый запас оборудования, сформировала штат опытных специалистов. Поэтому срок выполнения заявок здесь составляет максимум три дня.
Алексей Сенотрусов не скрывает, что цена на установку домофона в его компании несколько выше. Но это вполне объяснимо.
- Когда двери и домофоны устанавливают люди, мало что понимающие в этой работе, надеяться на хороший результат не приходится, - считает Сенотрусов. - Часто такие фирмы не имеют возможности регулярно проводить ремонтные работы, как это происходит у нас в компании.
Некоторые из них являются всего лишь посредниками, оборудование они закупали на заводах, которые в связи с кризисом сегодня приостановили свою деятельность. Приходится искать детали у других производителей, что несомненно затягивает сроки монтажа и исполнения договорных обязательств. Есть случаи, когда жители дома вынуждены полгода ждать, пока им установят домофон. Причем деньги за эту услугу они уже оплатили.
Клиенты «Домашних охранных систем» от таких историй надежно защищены. Компания работает только с фирменным оборудованием, а это позволяет постоянно обеспечивать высокое качество работы и необходимую безопасность. Кроме того, берутся на обслуживание те домофоны, установщики которых испарились в неизвестном направлении. На сегодняшний день компания имеет филиалы во Владивостоке и Улан-Удэ.
Выбирая компанию, которой вы смогли бы доверить установку домофона, лучше всего придерживаться следующих правил.
Ее сотрудники должны постоянно находиться в Хабаровске, а не приезжать на «шабашки» из других регионов. Это даст хоть какую-то уверенность в том, что фирма завтра же не исчезнет вместе с вашими деньгами.
Возьмите у консультантов телефон фирмы и позвоните туда, чтобы уточнить, действительно ли к вам приходили именно из этой компании. Сам по себе телефонный звонок способен многое расставить на свои места. Например, если дозвониться в компанию оказалось проблемой, представьте, какие это вызовет сложности, если домофон сломается и его нужно будет срочно починить. Да и сам тон работника компании подскажет, как здесь относятся к клиентам.
Нужно обязательно посетить офис компании. Серьезный бизнес знает, насколько важно создать своим работникам и клиентам подобающие условия.
Не следует останавливать свой выбор на компании только потому, что ее услуги стоят дешевле, чем в других фирмах.Скорее всего, разница в оплате составит около 200-500 рублей с квартиры. Но задайте себе вопрос: стоит ли из-за этих денег рисковать?
И еще следует помнить, что деньги за оборудование солидные фирмы берут только после того, как работа по установке домофона будет успешно завершена.
И, наконец, самое главное, внимательно читайте договор, который вам предлагают подписать. Срок монтажа оборудования должен быть четко прописан в договоре. Если фирма выбилась из установленного графика, вы имеете право взыскать с нее пеню. Если установить оборудование обещают через несколько месяцев, то у клиента должен возникнуть резонный вопрос: куда тратятся деньги, заплаченные им в качестве задатка? Разумный срок монтажа, по мнению директора компании «Домашние охранные системы», должен составлять не более 7 дней.
Увы, но ситуации, когда люди подписали договор, заплатили деньги, а фирма попросту не желает исполнять свои обязательства, все еще происходят. «Домашние охранные системы» готова предложить обманутым клиентам свою помощь. Компания может оказать бесплатную консультацию и взять на себя обязательства по взысканию с проштрафившейся фирмы суммы. Люди смогут расторгнуть с ней договор, заключив новый с «Домашними охранными системами». Домофон будет установлен в течение 2-5 дней. Причем второй раз платить задаток не придется.
О. Аносова.