Главное - сделать то, что еще никто не делал

Евгений Орлов: «В 2012 году мы провели первую на Дальнем Востоке документарную операцию с Китаем в нацвалюте»

Последнее в 2012 году свое официальное соглашение Хабаровский филиал ВТБ, что символично, подписал 29 декабря с правительством Хабаровского края. В течение всего 2012 года Банк ВТБ плодотворно работал с правительством по инвестиционным проектам, финансированию дефицита бюджета края, а также предоставлению бюджетных гарантий предприятиям реального сектора экономики. Эта работа будет продолжена и в 2013  году.

На пресс-конференции по итогам года ВТБ назвал и другие свои итоговые показатели. С точки зрения финансового результата - очень даже успешные. Например, в 2012 году кредитно-документарный портфель хабаровского филиала ВТБ составил 31,3 млрд. рублей (рост к началу года 59%).

- С другой стороны, - говорит Евгений Орлов, - если говорить о качестве работы филиала, для меня как руководителя важно, что у нас прошли такие операции, которые мы никогда в регионе до сих пор не делали. Была успешно реализована сделка по открытию аккредитива в юанях. Это первая у нас на Дальнем Востоке документарная операция с Китаем в национальной валюте, вплоть до 2013 года аккредитивы в юанях открывались только в головной организации банка ВТБ в Москве.

Мы долгое время развивали прямые расчеты с КНР в национальных валютах, добились в этом ощутимого успеха. Сейчас вышли на новый уровень.

- Для хабаровского ВТБ это - новшество, а для вашего клиента (хабаровского экспортера или импортера) в чем реальная польза?

- Он может получить, как показывает наша практика, более выгодные условия по контракту, расплачиваясь по нему аккредитивом в нацвалюте (в нашем примере - в юанях). Китайский контрагент в этом случае не теряет на конвертации, поэтому, как правило, готов сделать скидку своему российскому партнеру. Мы даем такую возможность, в том числе расширяя свой инструментарий.

Следующий этап развития в этом направлении сотрудничества с Китаем - планируем страховать валютные риски в юанях (проводить операции хеджирования). Это тоже будет на нашем рынке уникальное предложение.

- Банк ВТБ в 2012-2013 годах меняет на Дальнем Востоке свою структуру. Клиенты заметили уже разницу?

- Первые конкретные шаги по оптимизации филиальной сети ВТБ на Дальнем Востоке были сделаны в четвертом квартале 2012 года. Вначале оперативным офисом Хабаровского филиала стал Благовещенский филиал ВТБ. В феврале к Хабаровску было присоединено еще два подразделения банка - в Петропавловске-Камчатском и Магадане. Сейчас такая же работа ведется с Владивостоком и Якутском. В первом квартале этого года оптимизация сети ВТБ на Дальнем Востоке будет закончена.

В результате хабаровские клиенты получат дополнительные возможности для работы во всех регионах Дальнего Востока. Например, чтобы открыть новое подразделение своего бизнеса в Благовещенске или Якутске, все вопросы по кредитованию, страхованию и обслуживанию можно будет решить с банком, не выезжая из Хабаровска.

С другой стороны, в результате преобразований региональные подразделения ВТБ не потеряют своих полномочий. Офисы на местах точно так же будут принимать решения: как и в каких объемах работать со своими клиентами. Но при этом все функции по сопровождению бизнеса будут сосредоточены в Центре операционной поддержки. Такая специализация позволит увеличить скорость и качество обслуживания клиентов ВТБ, снизить его издержки не только для себя, но и для клиента.

- В результате какой главный итог 2012 года, если не считать прибыль?

- Появились новые серьезные клиенты, которых у нас не было. Мы предлагали им сотрудничество на протяжении ряда лет: попробуйте, уверены, что сработаемся. Первый ответ: нас все и так устраивает. Второй: ну давайте попробуем. Сегодня - третий этап: попробовали, и компании переходят шаг за шагом на обслуживание в ВТБ.

Для меня лично важно, что это результат не ценового демпинга, а качества обслуживания, квалификации наших сотрудников. Они стали и будут в дальнейшем решающим фактором.

Фото Вячеслава РЕУТОВА.