Продолжает работу «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров. С начала ее работы специалисты Управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю ответили более чем на 30 вопросов, касающихся качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, в том числе электронных, товаров для летних видов спорта, действующих нормативных требований к этой категории товаров.
Продолжаем публиковать наиболее частые из них.
- Купила ребенку два комплекта нижнего белья (трусы и майка), пришла домой и обнаружила, что по размеру они нам не подходят. Я в тот же день обратилась к продавцу с просьбой обменять на нужный нам размер, но продавец отказалась, ссылаясь на правила. Как так, ведь упаковка мной была не нарушена, ярлыки сохранены, права ли продавец в данной ситуации?
- Согласно статье 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Однако швейные и трикотажные бельевые изделия входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 19.01.1998.
Таким образом, действия продавца были правомерны, к сожалению, обменять такой товар вы не сможете.
- Планируем покупку детской коляски, подскажите, предусмотрена ли требованиями законодательства инструкция к данному товару?
- Требования к качеству и безопасности детских колясок закреплены в техническом регламенте Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» (ТР ТС 007/2011).
Согласно требованиям ТР ТС 007/2011, детские коляски должны иметь инструкцию по применению с указанием возраста пользователя, для которого предназначено изделие, а также по монтажу, установке, регулированию, безопасному использованию и хранению.
Подготовил С. ДЕНИСОВ.
У меня уже есть регистрация на toz.su
Я новый пользователь
На указанный в форме e-mail придет запрос на подтверждение регистрации.
Адрес e-mail:*
Имя:
Пароль:*
Фамилия:
Подтверждение пароля:*
Защита от автоматических сообщений
Подтвердите, что вы не робот*
18.04.2024 15:35
Паводки начались в районе имени Лазо
18.04.2024 14:08
Заметить и поддержать талантливых детей
18.04.2024 12:18
Проверками закончился визит военного прокурора в госпиталь Хабаровска
18.04.2024 09:25
ВТБ увеличил количество офисов, открытых по субботам
18.04.2024 09:22
Орган по сертификации: законодательное соответствие и качественное подтверждение
17.04.2024 13:34
Эксперты ВТБ: в 2024 году выдачи ипотеки в России составят 4,6-5,1 трлн рублей
17.04.2024 10:14
ВТБ: недельный объем выдач IT-ипотеки превысил 2 млрд рублей
17.04.2024 10:00
ВТБ начнет выдавать электронные удостоверения-карты «СВОи» ветеранам боевых действий
17.04.2024 09:28
В Москву на выставку нужны экскурсоводы
17.04.2024 09:17
Строится детсад на «Ореховой сопке»
17.04.2024 09:10
Пять скверов лидируют в голосовании
17.04.2024 08:10
22 апреля - День Земли
30.04.2021 23:06
Материнский капитал могут перевести на пенсию?
- Я в прошлом году получила материнский капитал. Сейчас ребёнку 11 месяцев, и капитал я никуда пока не потратила. Это правда, что теперь все деньги переведут на мою пенсию? Я не хочу этого и пока не планирую никуда тратить материнский капитал. Как быть?
05.03.2021 23:41
Какие льготы на оплату ЖКХ
«Я ветеран труда, моя дочь инвалид. Какие льготы мы имеем на оплату услуг ЖКХ?»
Нет комментариев