С 1 апреля жители Хабаровского края получат единый документ на оплату коммунальных услуг по теплоснабжению и электроснабжению. В новой квитанции объединят расчеты за услуги крупнейшего производителя и поставщика тепла и горячей воды АО «Дальневосточная генерирующая компания» и гарантирующего поставщика электроэнергии - ПАО «Дальневосточная энергетическая компания».
«Для потребителей изменится немного. Они будут получать не 2 квитанции - отдельно за тепло и отдельно за свет, а одну квитанцию. Рассчитывать квитанции и доставлять их жителям, вести работу с потребителями будет ПАО «ДЭК». В Хабаровске и крупных городах Хабаровского края АО «ДГК» было и остается Единой теплоснабжающей организацией. Компания будет по-прежнему выступать стороной по договорам теплоснабжения со всеми категориями потребителей, осуществлять поставку тепловой энергии, выдавать технические условия на технологическое присоединение и установку приборов учета, проводить технический аудит объектов и узлов учета потребителей, участвовать и проводить комиссионные обследования по контролю качества предоставляемых услуг, составлять акты о нарушениях режима потребления, производить ограничение в подаче тепловой энергии, - отмечает заместитель генерального директора АО «ДГК» Дмитрий Богдановский. - Также за АО «ДГК» остается право принятия решений о расторжении договоров с недобросовестными управляющими организациями и переходе на прямые расчеты с гражданами. Денежные средства от потребителей будут поступать напрямую на расчетный счет ДГК».
ПАО «ДЭК» будет выполнять функции расчетного центра по двум видам энергетических ресурсов, как по физическим, так и юридическим лицам, предъявляя их к оплате в интересах обеих компаний. С апреля специалисты Хабаровскэнергосбыта займутся оформлением договоров теплоснабжения, ведением договорных досье, будут производить начисления и перерасчеты за услуги теплоснабжения и ГВС, выставлять счета юридическим лицам и квитанции жителям, контролировать сроки поверки приборов учета горячей воды и принимать их показания, работать с должниками и принимать обращения по вопросам расчетов за тепловую энергию, а также заключать соглашения о поэтапном гашении (реструктуризации) долгов.

Единая платежка вводится на всей территории, где услугу горячего водоснабжения и теплоснабжения оказывает АО «ДГК» - это г. Хабаровск, Хабаровский район, г. Комсомольск-на-Амуре, пос. ЦЭС, г. Николаевск-на-Амуре, г. Амурск и пос. Майский. На территории Хабаровского края потребители могут оплатить счета за потребленную тепловую и электрическую энергии любым удобным способом:
в ЦОК, ЕРИЦ филиала ПАО «ДЭК»;
в офисах Банков через кассиров-операторов;
в отделениях Почты России;
через банкоматы и платежные терминалы Банков;
через систему «Интернет-банкинга» - Online-платежи;
на сайте ПАО «ДЭК».

Прием обращений потребителей по вопросам теплоснабжения и расчетов производится:

По телефонам АО «ДГК»

Населенный пункт	Телефон	Режим работы
Хабаровск	(4212) 26-63-80	Понедельник - пятница  -   с 8-00 до 17-00,                                                             с 17-00 до 8-00  и в нерабочие дни в режиме автоответчика
	(4212) 26-61-26	Call-центр, круглосуточно
Комсомольск-на -Амуре	(4217) 20-09-91, 20-01-81	Call-центр, круглосуточно
Николаевск-на-Амуре	(42135) 2-55-88	Понедельник - пятница  -   с 8-00 до 16-00  (приемная)
Амурск	(42142) 9-36-66,	Call-центр, круглосуточно
	(42142) 2-16-01	Информация о порывах и отключениях

 

По адресам и телефонам ПАО «ДЭК»:

Населенный пункт	Телефон
г.Хабаровск	Единая линия 8-800-100-3-777 (звонок бесплатный) пн-пт с 09.00 до 18.00, в остальное время запись в автоматическом режиме
ул. Ленина, д. 43а          Центр обслуживания клиентов	(4212)29-43-86
пр -д. Трамвайный, д. 5 РКЦ № 2	(4212)75-97-57, 75-97-42, 74-95-50
ул. Тихоокеанская, д. 197 РКЦ № 3	( 4212 ) 75-97-87; 8 ( 4212 ) 74-96-15
пр -д. Трамвайный, д. 5 РКЦ № 4	( 4212 ) 75-97-80;
ул. Ленина, д. 43а          РКЦ № 5	( 4212 ) 75-97-15; 8 ( 4212 ) 29-42-02;
ул. Санитарная, д. 16          РКЦ №6	(4212)746242, 745572, 759786
г. Комсомольск-на-Амуре ул. Аллея Труда, д. 16, Центр обслуживания клиентов             пр.Мира, д.33 Единый расчетно-кассовый центр	(4217) 52-30-70, 57-30-10
	(4217)52-30-36, 52-30-40
г. Советская Гавань, Ул. Комсомольская, д.31,                п.Майский, ул.Красноярская, д.11	(42138) 47-0-68, 47-1-37, 47-0-69
	Режим работы: пн, чт с 09. до 18.00
рп. Чегдомын, ул. Центральная д.44	(42149)5-31-58
г. Николаевск-на-Амуре, ул. Кантера, д.29	(42135)23-3-70, 23-3-97, 24-2-12
г. Амурск, пр-т Строителей, д. 26	(42142)2-34-70, 2-07-35