Пожалуй, и дня не проходит без того, чтобы кто-то из нас, наших родных или знакомых не получил звонок или сообщение в популярных мессенджерах от людей, которые всеми силами стремятся добраться до наших денег. Явление приобрело такие масштабы, что, кажется, с ним уже невозможно бороться. В редакции газеты «Тихоокеанская звезда» мы обсудили проблему с зам. начальника УМВД России по Хабаровскому краю - начальником следственного управления, полковником юстиции Дмитрием Курченко.

 – Бороться с телефонными мошенниками, противостоять им не только возможно, но и необходимо, – уверен он. – Причём не только правоохранительным органам, но и всему обществу. И в основе успеха – конечно же, профилактика, повышение уровня правовой грамотности граждан. Чтобы преступник не мог «влезть» ему в голову и вынудить совершить ошибку.

 – Принято думать, что в группе риска – прежде всего пожилые люди, не умеющие дать отпор, легко принимающие на веру слова человека, который представляется официальной должностью или званием…

 – Не только они. На самом деле в наших сводках в качестве потерпевших выступают и преподаватели вузов, и продвинутая молодёжь, и представители коммерческого сектора.

 Многие, особенно старшее поколение, попадаются, на мой взгляд, потому, что привыкли верить людям. Кто-то «клюёт» на обещание легко и быстро разбогатеть. Если классический мошенник Остап Бендер говорил про 101 способ «честного отъёма денег у населения», то у его сегодняшних телефонных последователей видов обмана ещё больше.

 СОБЛЮДАЙТЕ ЗАКОН «О СВЯЗИ»

 – Самое главное – всем нам нужно понимать, что собственные права которые регламентируются законом «О связи», предусматривают обязанности.

 К примеру, вступая в отношения с тем или иным банком, мы присоединяемся к договору, согласно которому нам запрещается разглашать свои собственные персональные данные третьим лицам.Как только мы это сделаем – скажем, сообщим кому-то информацию из SMS, секретный код с банковской карты и т. п. – мы нарушим условия договора, а вместе с ним и закон, тем самым потакая преступникам. Мошенники, вводя своих жертв в заблуждение, понуждают нас нарушить закон, получают персональные данные, а вместе с ними – и доступ к нашим деньгам.

 Не устаю повторять: ни одно должностное лицо из банковской сферы никогда не позвонит вам по телефону с какими-то требованиями переводов, изменений персональных данных и прочего. Если это нужно на самом деле – существуют другие механизмы работы с клиентами, например, через решения суда.

 – А ещё нам нередко звонят якобы сотрудники правоохранительных органов…

 – Подчеркну: сотрудники правоохранительных органов поставлены законом в жёсткие рамки. Настоящий следователь или оперативник не позвонит и не скажет: «Иван Иванович, вы замешаны в противоправных действиях», не потребует предоставить информацию конфиденциального характера, он вызовет вас повесткой. Таков законный порядок взаимодействия.

 Звонит, представляясь сотрудником полиции, прокуратуры, ФСБ, следственного комитета, только мошенник! И если с вами это происходит, вы вправе сказать, что для продолжения разговора вы ждёте от него приглашения официальной повесткой. И на этом прекращайте беседу.

 Действующие правовые акты запрещают сотрудникам правоохранительных органов вести по телефону разговоры на служебные темы.

 Официальные должностные лица МВД, ФСБ, прокуратуры, иных правоохранительных органов никогда не звонят и не пишут сообщения в мессенджерах! Они могут звонить только со служебного телефона.

 А вот что бывает, если об этом забыть. В мессенджер потерпевшему пришло сообщение от неизвестного, представившегося сотрудником МВД с сообщением, что якобы в отношении него проводится проверка, так как мошенники оформили кредит на его бывшего коллегу по работе.

 Далее злоумышленник пояснил, что данные этого человека стали известны третьим лицам. И чтобы снять с него все подозрения в том, что он финансировал мошенников, нужно следовать протоколу безопасности МВД и выполнить инструкцию. Следуя этой инструкции, потерпевший снял деньги в банке и перевёл их на счета, указанные преступниками.

 Вам позвонил якобы сотрудник полиции. Перечисляет статьи закона, говорит о вашей ответственности за отказ от дачи показаний. Сразу же заканчивайте с этим псевдополицейским беседу. Её целью было вас максимально запугать и действовать в нужном преступнику направлении.

 КАК НАС ОБМАНЫВАЮТ

 – Как чаще всего пытаются добраться до наших денег?

 – Сейчас очень распространён такой способ, как предложение поработать на бирже, легко и быстро получить доход – наверное, каждое второе мошенничество связано с мнимой игрой на бирже.

 Свежие примеры. Гражданка разместила свои данные в одном из телеграм-каналов, предлагающих работу. Ей ответили, что есть возможность для заработка путём инвестиций в акции известной компании. Она согласилась и «вложила» 110 тысяч рублей в «акции» – а на самом деле перевела их мошенникам. С увеличением свого дохода путём подобного дополнительного заработка на онлайн-платформах столкнулись и двое комсомольчан. Они откликнулись на рекламу в сети Интернет.

 С ними связались лжеспециалисты, которые помогли установить специальные приложения якобы для заработка дивидендов. Когда заявители вложили личные сбережения и кредитные средства и решили вывести проценты, аферисты прервали общение с ними и заблокировали связь. Потерпевшие потеряли более 2 миллионов 450 тысяч рублей.

 Жителю поселка Корфовский на интернет-сайте для знакомств девушка предложила заняться инвестированием, заинтересовав якобы собственным положительным опытом. Мужчина создал виртуальный кошелек и осуществил пробную транзакцию на 50 тысяч рублей.

 В течение месяца он был уверен, что совершает сделки, увеличивая баланс виртуального кошелька. Когда накопления в нём превысили 500 тысяч рублей, с молодым человеком связался «директор фирмы», предложив произвести транзакцию на сумму свыше 7 млн. рублей, а также застраховать эти средства от непредвиденных обстоятельств.

 Потерпевший на это согласился. Но после пополнения баланса на сумму около 10 млн. рублей со счёта исчезли все деньги, а директор фирмы и девушка с сайта знакомств перестали выходить на связь.

 Надо понимать, что игра на бирже, брокерская деятельность – это профессия, требующая соответствующих навыков и знаний. Надо быть слишком наивным, чтобы полагать, будто просто переведя деньги по телефону, можно быстро разбогатеть – не разбираясь ни в деталях, ни в законах движения средств на бирже.

 Если хочется выгодно вложить деньги, надо официально обращаться в банковские структуры, заключать соответствующие договоры – словом, подходить к вопросу инвестирования ответственно.

 Прежде чем регистрироваться на биржевых платформах и переводить деньги, убедитесь, что у компании, организовавшей биржевую платформу, есть лиценцзия на ведение брокерской деятельности. Сделать это можно на сайте Центробанка, в котором ведется учёт участников финансового рынка.

 – Какие преступные схемы, кроме этой, ещё используют мошенники?

 – По-прежнему в ходу стандартные ситуации: «Мама, я попал в беду, нужны деньги, чтобы уладить проблему. Сейчас придут люди – передай им такую-то сумму». И два-три раза в неделю кто-то на эту удочку попадается – особенно пожилые люди.

 Что интересно: при задержании этих «курьеров» выясняется, что они получили предложение подзаработать таким образом во время поиска вакансий. Только вместо настоящего работодателя им звонил куратор преступной группы и предлагал вот такие «лёгкие деньги». И находятся желающие – едут к какой-нибудь пенсионерке и забирают у неё все деньги.

 К счастью, мы сейчас практически все подобные преступления раскрываем. Только за прошлый месяц задержано четверо злоумышленников, которые совершили около полутора десятков таких мошенничеств.

 Недавно оглашён приговор курьеру телефонных мошенников, участвовавшему в обмане трёх пенсионеров. С декабря 2023 года по январь 2024 года на стационарный телефон пенсионеров звонили «внучки» либо «дочки», которые якобы попали в ДТП, и по их вине пострадал человек.

 Для оплаты лечения пострадавшим и уклонения от уголовной ответственности необходимо передать деньги курьеру. Тот, прикрывая лицо маской и шапкой, приходил к пожилым людям и забирал их накопления. Общий ущерб от трёх противоправных деяний составил 1 млн. 700 тысяч рублей.

 После совершения очередного преступления при выходе из подъезда многоэтажного дома в Центральном районе Хабаровска задержали 18-летнего парня. Он обманом похитил у 85-летней женщины 500 тысяч рублей. По его словам, такую «работу» он нашел в мессенджере, где получал от «работодателя» инструкции и адреса потерпевших.

 Полученные от пенсионеров деньги он переводил через банкомат на указанные счета «куратору». За свои услуги он получал 5% от полученных сумм.

 Под тем или иным предлогом выманивают, например, код доступа к «Госуслугам». Последствия – самые печальные. Надо быть очень и очень внимательным и опять же помнить свои собственные обязательства о неразглашении персональных данных третьим лицам!

 Звонят якобы сотовые операторы – дескать, истёк срок договора. Ну, во‑первых, договоры эти бессрочные. А во‑вторых, только представьте: разве реально, чтобы сотрудники компаний сотовой связи в ручном режиме звонили сотням тысяч абонентов? Но люди попадаются и на эту удочку.

 Вот недавний пример. Жителю Вяземского района позвонил якобы оператор сотовой связи, сообщил о необходимости продления договора и попросил продиктовать коды из смс-сообщений. Потерпевший, не задумываясь, это сделал.

 Затем поступил ещё один звонок – якобы от сотрудника техподдержки портала «Госуслуги» и сообщил, что личный кабинет на Едином интернет-портале взломан, а персональная информация используется для совершения преступлений.

 Потом позвонил лжесотрудник правоохранительных органов и попросил поучаствовать в спецоперации по разоблачению группы преступников. Потерпевший вместе со своей супругой больше недели был на связи со злоумышленниками, которые убедили чету снять деньги с накопительных счетов, взять в банках кредиты, продать легковой автомобиль и перевести все средства по указанным реквизитам. В общей сложности супружеская пара перечислила мошенникам 1 миллион 910 тысяч рублей.

 А какой колоссальный ущерб нанесён 72-летнему жителю Центрального района Хабаровска! Аферисты позвонили ему на стационарный телефон. Трубку взяла супруга пенсионера. Собеседник назвался представителем энергетической компании и попросил
назвать страховой номер индивидуального личного счета. Якобы – для корректировки данных на странице портала «Госуслуги». Женщина выполнила просьбу.

 Потом уже другая злоумышленница сообщила, что личные кабинеты обоих супругов взломали мошенники, денежные средства на банковских счетах находятся под угрозой хищения, и их необходимо срочно перевести 
на «безопасные счета». Потерпевший снял со своих счетов полученные по наследству 17 млн. 441 тысячу рублей и перечислил их по указанным реквизитам.

 А вот ещё довольно типичные, к сожалению, случаи, произошедшие в Комсомольске-на-Амуре. 50-летнему местному жителю позвонил якобы работник кредитного учреждения. Он сообщил, что злоумышленники получили доступ к личным данным комсомольчанина и оформили на его имя несколько крупных кредитов.

 Будто бы для того, чтобы аннулировать выданные им денежные средства, собеседник убедил мужчину действовать по его инструкциям. В итоге тот оформил займы на общую сумму 10 млн. 540 тысяч рублей и перевёл их через банкоматы вместе со своими личными сбережениями на так называемые «безопасные счета», указанные незнакомцем. Ущерб составил 11 млн. 180 тысяч рублей.

 Еще раз хочу подчеркнуть: как только в разговоре слышите просьбу сообщить какой-то код или пароль – это верный сигнал, что звонит мошенник. Способов обмана множество – и в основном они направлены как раз на получение персональной информации, а с нею и доступа к деньгам жертвы.

 Не всегда можно доверять и электронным торговым площадкам. Нередко создаются фальшивые клоны официальных сайтов. Часто предлагается перейти на общение в мессенджеры, посылаются опасные ссылки – якобы для получения переводимых средств.

 – Бывает, что пишут или звонят в мессенджере, угрожают проверками или чем-то ещё якобы от имени руководителя вашего учреждения…

 – Мошенники и в этом, и в других случаях, как правило, добиваются своего, запугивая и угрожая. Нужно просто обратиться к руководителю по тем каналам, которыми вы пользовались ранее и убедиться в том, что вас пытались обмануть.

КТО ПРЕДУПРЕЖДЁН – ТОТ ЗАЩИЩЁН

 – Надо понимать, что телефонные мошенники – это профессиональные преступники, хорошо владеющие знаниями норм Уголовно-процессуаль­ного и Уголовного кодексов, разбирающиеся в человеческой психологии, подчёркивает Дмитрий Курченко. – По данным Центробанка, в минувшем году граждане России лишились из-за мошенников 150 млрд. рублей!

 В Хабаровском крае за этот год количество подобных преступлений возросло на 8,3% – с 2007 в минувшем году до 2173 в этом. В среднем сумма похищенных у потерпевших денежных средств доходит до 300 тысяч рублей. Словом, современные Остапы Бендеры активности не снижают.

 – Порой даже складывается впечатление, что они всегда – на шаг впереди…

 – Они постоянно придумывают новые схемы, создают колл-центры, набирают в штат работников, создают для них подробные инструкции по ведению разговоров, закупают SIM-карты…  Но это не значит, что мы должны с этим смириться и играть по их правилам. Помните, как в известном фильме: «Ты удираешь, а я догоняю». Вот и мы – догоняем, причём – успешно

 По статистике мошенники ежедневно делают около 20 миллионов звонков жителям Российской Федерации, но, к счастью, большинство из этих попыток остаются безрезультатными.

 Кого-то оберегает защита от мошеннических звонков, которую предлагают многие банки, кто-то наконец-то включает здравый смысл и отвечает: «Я вас не знаю, я вам денег не переведу, вы не из «Госуслуг» и пр.

 Словом, советы очень простые: не сообщайте персональные данные никому, даже если они представляются официальными лицами, не принимайте на веру тревожные сообщения и звонки с просьбой о денежной помощи даже от родственников или якобы по их поручению – перезвоните им сами.

 Только в этом году мы направили в суд более 70 уголовных дел, изобличили виновных в совершённых преступлениях, возместили ущерб потерпевшим гражданам. Это в полтора раза больше, чем в прошлом году. Буквально пару недель назад вернули пострадавшим 1 млн. 600 тысяч рублей.

 Государство постоянно совершенствует методы борьбы с телефонным мошенничеством. В Государственную думу РФ 13 июня 2024 года внесен законопроект, направленный на борьбу с этим явлением. Документ содержит ряд изменений в действующее уголовное законодательство, усиливающих наказание за телефонное мошенничество. В частности, предлагается увеличить максимальный срок лишения свободы за подобного рода преступления с пяти до десяти лет.

 По мнению авторов законопроекта, его принятие позволит снизить уровень телефонного мошенничества на 30–40% уже в первый год после его введения в действие. Однако – на закон надейся, но сам не плошай!

 Беседовала Марина Семченко.