Волонтёром быть хочу - пусть меня научат

Татьяна Лихачёва за работой

Акция «Мы вместе» объединяла добровольцев со всей России. Десятки тысяч участников помогают людям в условиях самоизоляции и пандемии коронавируса. Своя волонтерская база есть и в Комсомольске-на-Амуре.
Здесь штаб волонтеров «Мы вместе» создан при отделе по молодежной политике администрации Комсомольска. Начальник отдела Екатерина Абрамова рассказывает, что корпус собрали больше месяца назад. В течение этого времени отработали более 260 заявок.
- Мы давали объявления во все СМИ, сообщали об акции, каждый желающий мог нам написать и стать частью проекта. В первое время народ не понимал, как всё это устроено, а сейчас мы принимаем по 10-12 заявок в день. Люди доверяют волонтёрам, некоторые даже записываются к конкретным ребятам, если с ними уже знакомы, - рассказывает Екатерина Абрамова. - У нас очень большая нагрузка, нет ни одного волонтера, который не задействован в работе.
Всего в штабе сейчас работают 170 добровольцев, постоянно действующих- 30-35 человек. Это - студенты, работающая молодежь, педагоги, работники культуры и образования. Все они, разумеется, обеспечены защитными перчатками и масками.
Ребята по заявкам доставляют на дом нуждающихся еду, лекарства, помогают с оплатой услуг ЖКХ или мобильной связи. Также добровольцы развозят пайки малышам, которые живут в многодетных и малоимущих семьях, а также детям с ограниченными возможностями здоровья.
При штабе проекта «Мы вместе» волонтерами-медиками организована акция «Корзина добра». В магазинах «Амбар» участники поставили корзины, и каждый житель может оставить там товары долговременного хранения. Из них ребята формируют специальные продуктовые наборы для граждан старше 65 лет и людей, оказавшихся в сложной жизненной ситуацией.

Свободное и полезное время

Татьяна Лихачева работает в Дальневосточном железнодорожном агентстве в Комсомольске заведующей билетными кассами. В конце марта она присоединилась к акции «Мы вместе». Девушка рассказывает, что уже пять лет занимается добровольчеством в разных проектах.
Все участники проходят специальное обучение, получают сертификат волонтера. Перед приемом заявок добровольцы проходят инструктаж от координатора, также ребятам измеряют температуру и выдают новые перчатки и маску.
Накануне празднования 75-летия Победы в Великой Отечественной войне волонтеры лично поздравляли тружеников тыла и ветеранов.
- Сегодня заявки на большое количество адресов. Но я довольно быстро их отработала, потому что нужные дома находились рядом. А бывает, что вроде и точек мало, но несешь довольно тяжёлые пакеты с наборами, лифт еще где-нибудь не работает, словом, уходишь с лёгкой, но приятной усталостью, - рассказывает Татьяна.
Сейчас у нее есть несколько уже хорошо знакомых пенсионеров, которые просят, чтобы именно она работала над их заказами. С одной пожилой женщиной Татьяна постоянно поддерживает связь.
- Если домашних дел нет, я могу все выходные посвятить этим делам, - говорит Татьяна Лихачева. - Сейчас я уже не могу без этого, если появляется свободное время - сразу беру заявку. И ещё всегда звоню людям и спрашиваю: всё ли в порядке, все ли им понравилось. Реакция людей всегда положительная, иногда забота трогает их до слёз.

Вынужденный отпуск

Ксения Кочнева работает поваром в комсомольском ресторане, но сейчас находится в длительном отпуске из-за коронавируса. Девушка наткнулась на информацию о проекте «Мы вместе» в социальных сетях.
- Не хочется сидеть дома без дела, хочется ощущать себя нужной. К тому же, у меня есть машина, так проще доставлять нужные товары, - объясняет Ксения.
Сейчас она развозит продукты пенсионерам, иногда работает и в командных проектах, чтобы быстрее доставить пайки детям. Часто девушка ходит в дом-интернат для престарелых и инвалидов - приносит медикаменты.
Волонтеры собирают средства на небольшие подарки нуждающимся или на бензин для машин самих добровольцев.
- У нас сложилась группа неравнодушных людей, - рассказывает девушка. - Мне приятно находиться в этой команде. Чувствуешь, что вокруг много добрых товарищей, которые способны безвозмездно помогать другим, они не ищут никакой выгоды.

Самый поздний заказ

Техник в диспетчерской службе Дмитрий Петрунин ещё в 2013 году впервые попробовал себя в роли волонтера. Во время сильнейшего наводнения на Дальнем Востоке он помогал укреплять дамбы. В нынешнем году молодой человек, не раздумывая, решил приложить свои силы в проекте «Мы вместе».
По словам Дмитрия, часто приходится работать в команде: кто-то координирует, например, пользуясь удобной картой-приложением «2ГИС», а кто-то помогает доставить группу по адресам. Иногда один заказ занимает час времени, а бывает, что доставка может занять и три часа, если нужно ехать далеко.
- Я получаю адреса, куда доставить продукты или лекарства, связываюсь с администратором и получаю список необходимых товаров, - рассказывает Дмитрий. - Просыпаюсь каждый день и понимаю, что можешь помочь человеку, и это радует.
Волонтеры почти не контактируют со своими подопечными, оставляют товары прямо у двери. Но, как признается Дмитрий, часто люди хотят поговорить, лично поблагодарить волонтеров. Парень вспоминает случай, когда взялся за свой самый поздний заказ: он вернулся домой в 9 часов вечера. Нужно было доставить продукты бабушке, но далеко не все удалось найти в одном магазине.
- Пока всё не нашёл, не успокоился, - рассказывает он. - И была такая погода - всё таяло, я бежал по лужам. Бабушка была очень благодарна, а я рад, что всё выполнил.
Стать волонтером может каждый. Ведь кто, если не мы?
Узнать о проекте «Мы вместе» можно на официальном сайте - мывместе 2020.рф, а также по телефону 8 (963) 568-25-15 и по адресу электронной почты аshtab27@volmedic.com.

Никита ЗИНЧЕНКО.