ЖКХ меняется к лучшему
16.03.2015
295
Третье воскресенье марта - единственный день в году, когда о жилищно-коммунальном хозяйстве принято говорить либо хорошо, либо очень хорошо. И не потому, что именно в этот день в отрасли всё чудесно и замечательно. Таких дней в году гораздо больше. Просто именно в этот день сотрудники отрасли отмечают свой профессиональный праздник. А к празднику принято дарить подарки. Хотя бы в виде добрых слов.
- О том, что отрасль, несмотря на все трудности, работает лучше, чем даже год назад, свидетельствует тот факт, что общий поток обращений граждан к нам не упал, а даже увеличился, но при этом значительно уменьшилось число жалоб непосредственно на качество жилищно-коммунальных услуг, - отмечает министр жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края Дарий Тюрин. - На самом деле, сегодня люди без света, тепла и воды сутками уже не сидят. Аварийные бригады работают оперативно, да и число аварий с каждым годом снижается.
- Чья в этом заслуга? Сотрудников отрасли, или начали приносить свои плоды вложения в эту сферу?
- Безусловно, качество жилищно-коммунальных услуг зависит от грамотности, самоотдачи, а порой и от терпения тех специалистов, которые трудятся в отрасли. Неспроста в этом году грамоты от Министерства строительства и ЖКХ Российской Федерации получили 16 человек. В канун праздника награды торжественно вручены их обладателям. Плюс к тому в этом году учреждено новое звание «Почётный работник ЖКХ Хабаровского края». Впервые в этом году оно присвоено трем сотрудникам отрасли.
Что касается вложений в отрасль - и они приносят свои плоды. В текущее десятилетие ведется планомерное перевооружение и модернизация объектов ЖКХ края. И не только на средства краевого бюджета. Всё активнее в отрасль приходят частные инвесторы.
- Речь о новых экономичных котельных, которые построены в Охотске?
- Охотск - хороший пример. Там с 2011 года реализуется инвестиционный проект «Развитие системы тепло- и водоснабжения». Работы по проекту завершатся в 2017 году. Инвестор уже вложил в строительство котельных 281 миллион рублей. В этом году начнётся строительство ещё одной современной модульной котельной. Её проектная стоимость - 19 миллионов рублей.
Результат этих вложений уже ощутим. Посёлки Охотского района гораздо стабильнее снабжаются теплом при меньших затратах. Чрезвычайные ситуации, при которых зимой в Охотск возили самолетами спасателей, к счастью, канули в Лету.
Кроме того, в этом году завершено строительство восьми газовых котельных в районе имени Лазо. Такой масштабной модернизации в районе ещё не бывало. К новому отопительному сезону все они будут введены в эксплуатацию.
В посёлке Этеркен Верхнебуреинского района неэффективная огромная котельная будет закрыта. Она строилась в восьмидесятые годы в расчёте на развитие БАМа. Увы, но объём потребления тепла за эти годы не только не увеличился, а даже уменьшился. В результате затраты на производство гигакалории тепла в посёлке стали космическими. Выставлять жителям Этеркена реальные счета за отопление не реально.
Кто же из них сможет столько платить? Естественно, краевой бюджет компенсировал добрую часть затрат. Теперь, чтобы остановить поток бюджетных денег в эту топку, в посёлке построена современная модульная угольная котельная. Уже предстоящей осенью она начнёт снабжать посёлок теплом.
Новая котельная будет построена и в посёлке Амгунь Солнечного района. Высокая аварийность на ныне действующей котельной вынудила срочно построить новую. Её пуск также состоится в этом году.
- И каков объем вложений?
- Общая стоимость названных 10 объектов - 970 миллионов рублей. Плюс к тому в прошлом году началась реализация ещё одного инвестиционного проекта в районе имени Лазо. В этом году в административном центре района - в посёлке Переяславка компания «Стройэнергорезерв» начнёт строить ещё одну современную котельную. Сметная стоимость - 212 миллионов рублей, инвестиции частные.
С 2015 по 2021 год по договору с «РАО ЭС Востока» планируется реализовать инвестиционный проект по модернизации теплоснабжения в городе Советская Гавань. Там будут закрыты все высокозатратные мазутные котельные, и город примет тепло от строящейся ТЭЦ. Экономия составит 400 миллионов рублей в год.
- В результате снизится тариф на тепло для населения?
- В конечном счёте модернизация для того и проводится, чтобы снизить тариф на тепловую энергию. Он непомерно высок, не менее высоки и расходы на производство тепла во многих районах края. Но сначала инвесторы должны окупить вложенные средства, затем будут снижены бюджетные субвенции. В этом году на компенсации затрат производства тепла и электроэнергии бюджет края затратит аж 2,3 миллиарда рублей. Это больше, чем в прошлом году.
Снижение бюджетных расходов по Охотску начнется в 2017 году, в районе имени Лазо - в 2019 году, Советской Гавани - в 2021 году.
- А не затормозят ли модернизацию теплоснабжения в крае нынешние трудности в экономике и подорожавший доллар?
- К счастью, сложившейся экономической и политической ситуацией активно воспользовалась отечественная промышленность. В Санкт-Петербурге освоили выпуск котлов и агрегатов с параметрами, аналогичными немецким. И цена куда ниже. Будем закупать отечественное.
Неплохо себя показали и отечественные дизель-генераторы завода «ПФК Тверьдизельагрегат». Они работают в Аяно-Майском и Тугуро-Чумиканском районах. У специалистов особых нареканий на их качество нет. В том, что дизель-генераторы мощностью до 315 киловатт выгоднее покупать отечественные, мы уже убедились. А будет больше заказов у российских предприятий, легче им будет и расширить ассортимент высококачественной продукции.
- А как кризис повлиял на текущую работу предприятий отрасли?
- Пока практически не повлиял ни на работу отрасли, ни на платежи населения. Новые тарифы на коммунальные услуги: электроснабжение, газоснабжение, теплоснабжение, горячее и холодное водоснабжение и водоотведение, начнут действовать с 1 июля. Общий их рост ниже уровня инфляции в текущем году. Что касается тарифов на услуги управляющих компаний - их роста в этом году не зафиксировано.
- Увеличение стоимости содержания и ремонта жилья сдержало лицензирование управляющих компаний, начавшееся в этом году?
- Лицензирование сдержало не только рост цен на услуги. Эта мера повысила ответственность управляющих компаний перед жильцами за свою деятельность. Теперь предприятия отлично понимают, что, допустив нарушения лицензионных требований, они могут лишиться лицензии и вылететь с рынка жилищных услуг без права восстановления.
Два не исполненных в срок предписания органа жилищного надзора по одному дому - и компания может лишиться права обслуживать этот дом. Если его исключат из лицензионного списка, для начала у компании уменьшится объём работы. А если этот список в установленном законом порядке покинут 15% домов - прощай, лицензия.
Кроме того, лицензирование исключит такое явление, как двойные квитанции и частенько очень неприятные «битвы» за дома. Какая компания получит лицензию на обслуживание этого дома, та и будет иметь исключительное право выставлять счета жильцам.
Что касается нарушений лицензионных требований: не очистят в срок крышу от снега - получат жалобы, их проверку и предписание. Не исполнят в срок - рискуют потерять право обслуживать дом. Не предоставят собственникам жилья договор на обслуживание - последствия те же. Не раскроют в полной мере информацию о своей работе - и за это могут лишиться лицензии. А на сегодняшнем этапе просто её не получить.
- В крае уже есть компании, получившие лицензию?
- Пока нет. Но процесс активно начался. Прежде чем претендовать на лицензию, руководитель компании должен сдать квалификационный экзамен. Испытание серьёзное. Человеческий фактор на экзамене практически исключён: тестирование проводится на компьютере. Нужно знать ответы на 200 вопросов. Их порядок меняется случайным образом. Какие именно выпадут, заранее не известно никому. Так что никакие шпаргалки не помогут.
И тем не менее, из 100 заявителей 90 успешно проходят это испытание с первой попытки. Раз в неделю на экзамен приходят десятки человек. Результаты показывают, что уровень знаний наших специалистов достаточно высок. Чего не скажешь об информированности собственников жилья.
- А зачем повару или учителю коммунальная грамота? Специалистов ЖКХ ведь никто не заставляет учить латынь или квантовую механику..
- Собственнику жилья бином Ньютона или сопромат тоже знать необязательно. А вот знать свои права и обязанности по содержанию общего имущества своего же дома просто необходимо. Каждый должен знать, какую информацию обязана предоставлять управляющая компания собственнику жилья, где её искать или запрашивать, как проводить общее собрание, сколько раз в месяц положено подметать подъезд, чистить тротуар и тому подобное.
А теперь ещё собственникам нужно знать, какое деяние является нарушением лицензионных требований и куда обращаться в таком случае. Так что, информирование собственников - одно из обширных направлений нашей работы в этом году. Мы размещаем информацию в СМИ, на своём сайте, проводим курс лекций и дистанционных семинаров в районных библиотеках в рамках проекта «Вектор ЖКХ».
На самом деле, чем грамотнее будут собственники жилья, тем эффективнее они смогут влиять на работу управляющих компаний, и в конечном итоге выше будет качество обслуживания их же жилья. Никуда на денешься - вместе с собственниками многоквартирных домов управляющие компании одно дело делают.
- А разве от качества работы сотрудников этих самых компаний не зависит комфорт жильцов?
- Безусловно, зависит. И пожалуй, в большей степени. И тут стоит отметить, когда в доме тепло, светло, чисто, на голову не капает, из подвала не парит - о сотрудниках компании, которые всё это добросовестно содержат, никто и не вспоминает. Как правило, собственники жилья идут на контакт с управляющей компанией, когда возникает какая-либо проблема.
Естественно, у жильцов на случившееся реакция негативная. И ведь далеко не каждая проблема решается в считанные минуты или часы. В итоге негатив ежедневно льётся на таких же живых людей - сотрудников управляющей компании. А потому в честь профессионального праздника хочется пожелать всем, имеющим отношение к ЖКХ, в первую очередь терпения и понимания, крепкого здоровья, личного благополучия и душевного комфорта. С профессиональным праздником вас, уважаемые коллеги!
Татьяна ВАН.
- О том, что отрасль, несмотря на все трудности, работает лучше, чем даже год назад, свидетельствует тот факт, что общий поток обращений граждан к нам не упал, а даже увеличился, но при этом значительно уменьшилось число жалоб непосредственно на качество жилищно-коммунальных услуг, - отмечает министр жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края Дарий Тюрин. - На самом деле, сегодня люди без света, тепла и воды сутками уже не сидят. Аварийные бригады работают оперативно, да и число аварий с каждым годом снижается.
- Чья в этом заслуга? Сотрудников отрасли, или начали приносить свои плоды вложения в эту сферу?
- Безусловно, качество жилищно-коммунальных услуг зависит от грамотности, самоотдачи, а порой и от терпения тех специалистов, которые трудятся в отрасли. Неспроста в этом году грамоты от Министерства строительства и ЖКХ Российской Федерации получили 16 человек. В канун праздника награды торжественно вручены их обладателям. Плюс к тому в этом году учреждено новое звание «Почётный работник ЖКХ Хабаровского края». Впервые в этом году оно присвоено трем сотрудникам отрасли.
Что касается вложений в отрасль - и они приносят свои плоды. В текущее десятилетие ведется планомерное перевооружение и модернизация объектов ЖКХ края. И не только на средства краевого бюджета. Всё активнее в отрасль приходят частные инвесторы.
- Речь о новых экономичных котельных, которые построены в Охотске?
- Охотск - хороший пример. Там с 2011 года реализуется инвестиционный проект «Развитие системы тепло- и водоснабжения». Работы по проекту завершатся в 2017 году. Инвестор уже вложил в строительство котельных 281 миллион рублей. В этом году начнётся строительство ещё одной современной модульной котельной. Её проектная стоимость - 19 миллионов рублей.
Результат этих вложений уже ощутим. Посёлки Охотского района гораздо стабильнее снабжаются теплом при меньших затратах. Чрезвычайные ситуации, при которых зимой в Охотск возили самолетами спасателей, к счастью, канули в Лету.
Кроме того, в этом году завершено строительство восьми газовых котельных в районе имени Лазо. Такой масштабной модернизации в районе ещё не бывало. К новому отопительному сезону все они будут введены в эксплуатацию.
В посёлке Этеркен Верхнебуреинского района неэффективная огромная котельная будет закрыта. Она строилась в восьмидесятые годы в расчёте на развитие БАМа. Увы, но объём потребления тепла за эти годы не только не увеличился, а даже уменьшился. В результате затраты на производство гигакалории тепла в посёлке стали космическими. Выставлять жителям Этеркена реальные счета за отопление не реально.
Кто же из них сможет столько платить? Естественно, краевой бюджет компенсировал добрую часть затрат. Теперь, чтобы остановить поток бюджетных денег в эту топку, в посёлке построена современная модульная угольная котельная. Уже предстоящей осенью она начнёт снабжать посёлок теплом.
Новая котельная будет построена и в посёлке Амгунь Солнечного района. Высокая аварийность на ныне действующей котельной вынудила срочно построить новую. Её пуск также состоится в этом году.
- И каков объем вложений?
- Общая стоимость названных 10 объектов - 970 миллионов рублей. Плюс к тому в прошлом году началась реализация ещё одного инвестиционного проекта в районе имени Лазо. В этом году в административном центре района - в посёлке Переяславка компания «Стройэнергорезерв» начнёт строить ещё одну современную котельную. Сметная стоимость - 212 миллионов рублей, инвестиции частные.
С 2015 по 2021 год по договору с «РАО ЭС Востока» планируется реализовать инвестиционный проект по модернизации теплоснабжения в городе Советская Гавань. Там будут закрыты все высокозатратные мазутные котельные, и город примет тепло от строящейся ТЭЦ. Экономия составит 400 миллионов рублей в год.
- В результате снизится тариф на тепло для населения?
- В конечном счёте модернизация для того и проводится, чтобы снизить тариф на тепловую энергию. Он непомерно высок, не менее высоки и расходы на производство тепла во многих районах края. Но сначала инвесторы должны окупить вложенные средства, затем будут снижены бюджетные субвенции. В этом году на компенсации затрат производства тепла и электроэнергии бюджет края затратит аж 2,3 миллиарда рублей. Это больше, чем в прошлом году.
Снижение бюджетных расходов по Охотску начнется в 2017 году, в районе имени Лазо - в 2019 году, Советской Гавани - в 2021 году.
- А не затормозят ли модернизацию теплоснабжения в крае нынешние трудности в экономике и подорожавший доллар?
- К счастью, сложившейся экономической и политической ситуацией активно воспользовалась отечественная промышленность. В Санкт-Петербурге освоили выпуск котлов и агрегатов с параметрами, аналогичными немецким. И цена куда ниже. Будем закупать отечественное.
Неплохо себя показали и отечественные дизель-генераторы завода «ПФК Тверьдизельагрегат». Они работают в Аяно-Майском и Тугуро-Чумиканском районах. У специалистов особых нареканий на их качество нет. В том, что дизель-генераторы мощностью до 315 киловатт выгоднее покупать отечественные, мы уже убедились. А будет больше заказов у российских предприятий, легче им будет и расширить ассортимент высококачественной продукции.
- А как кризис повлиял на текущую работу предприятий отрасли?
- Пока практически не повлиял ни на работу отрасли, ни на платежи населения. Новые тарифы на коммунальные услуги: электроснабжение, газоснабжение, теплоснабжение, горячее и холодное водоснабжение и водоотведение, начнут действовать с 1 июля. Общий их рост ниже уровня инфляции в текущем году. Что касается тарифов на услуги управляющих компаний - их роста в этом году не зафиксировано.
- Увеличение стоимости содержания и ремонта жилья сдержало лицензирование управляющих компаний, начавшееся в этом году?
- Лицензирование сдержало не только рост цен на услуги. Эта мера повысила ответственность управляющих компаний перед жильцами за свою деятельность. Теперь предприятия отлично понимают, что, допустив нарушения лицензионных требований, они могут лишиться лицензии и вылететь с рынка жилищных услуг без права восстановления.
Два не исполненных в срок предписания органа жилищного надзора по одному дому - и компания может лишиться права обслуживать этот дом. Если его исключат из лицензионного списка, для начала у компании уменьшится объём работы. А если этот список в установленном законом порядке покинут 15% домов - прощай, лицензия.
Кроме того, лицензирование исключит такое явление, как двойные квитанции и частенько очень неприятные «битвы» за дома. Какая компания получит лицензию на обслуживание этого дома, та и будет иметь исключительное право выставлять счета жильцам.
Что касается нарушений лицензионных требований: не очистят в срок крышу от снега - получат жалобы, их проверку и предписание. Не исполнят в срок - рискуют потерять право обслуживать дом. Не предоставят собственникам жилья договор на обслуживание - последствия те же. Не раскроют в полной мере информацию о своей работе - и за это могут лишиться лицензии. А на сегодняшнем этапе просто её не получить.
- В крае уже есть компании, получившие лицензию?
- Пока нет. Но процесс активно начался. Прежде чем претендовать на лицензию, руководитель компании должен сдать квалификационный экзамен. Испытание серьёзное. Человеческий фактор на экзамене практически исключён: тестирование проводится на компьютере. Нужно знать ответы на 200 вопросов. Их порядок меняется случайным образом. Какие именно выпадут, заранее не известно никому. Так что никакие шпаргалки не помогут.
И тем не менее, из 100 заявителей 90 успешно проходят это испытание с первой попытки. Раз в неделю на экзамен приходят десятки человек. Результаты показывают, что уровень знаний наших специалистов достаточно высок. Чего не скажешь об информированности собственников жилья.
- А зачем повару или учителю коммунальная грамота? Специалистов ЖКХ ведь никто не заставляет учить латынь или квантовую механику..
- Собственнику жилья бином Ньютона или сопромат тоже знать необязательно. А вот знать свои права и обязанности по содержанию общего имущества своего же дома просто необходимо. Каждый должен знать, какую информацию обязана предоставлять управляющая компания собственнику жилья, где её искать или запрашивать, как проводить общее собрание, сколько раз в месяц положено подметать подъезд, чистить тротуар и тому подобное.
А теперь ещё собственникам нужно знать, какое деяние является нарушением лицензионных требований и куда обращаться в таком случае. Так что, информирование собственников - одно из обширных направлений нашей работы в этом году. Мы размещаем информацию в СМИ, на своём сайте, проводим курс лекций и дистанционных семинаров в районных библиотеках в рамках проекта «Вектор ЖКХ».
На самом деле, чем грамотнее будут собственники жилья, тем эффективнее они смогут влиять на работу управляющих компаний, и в конечном итоге выше будет качество обслуживания их же жилья. Никуда на денешься - вместе с собственниками многоквартирных домов управляющие компании одно дело делают.
- А разве от качества работы сотрудников этих самых компаний не зависит комфорт жильцов?
- Безусловно, зависит. И пожалуй, в большей степени. И тут стоит отметить, когда в доме тепло, светло, чисто, на голову не капает, из подвала не парит - о сотрудниках компании, которые всё это добросовестно содержат, никто и не вспоминает. Как правило, собственники жилья идут на контакт с управляющей компанией, когда возникает какая-либо проблема.
Естественно, у жильцов на случившееся реакция негативная. И ведь далеко не каждая проблема решается в считанные минуты или часы. В итоге негатив ежедневно льётся на таких же живых людей - сотрудников управляющей компании. А потому в честь профессионального праздника хочется пожелать всем, имеющим отношение к ЖКХ, в первую очередь терпения и понимания, крепкого здоровья, личного благополучия и душевного комфорта. С профессиональным праздником вас, уважаемые коллеги!
Татьяна ВАН.