Как по телефону воруют ваши денежки

В настоящее время на территории Хабаровского края остаются распространёнными случаи совершения преступлений, связанных с использованием мобильных средств связи, так называемые «телефонные мошенничества».
Характерной чертой данной категории преступлений является то, что достижение мошенником своей преступной цели во многом обусловлено непосредственным активным участием потерпевшего.
Правоохранительная практика показывает, что на протяжении последних лет преступниками успешно применяются «проверенные временем» примитивные способы введения в заблуждение потерпевших, например:
рассылка СМС-сообщений или телефонных звонков с просьбой о помощи от имени родственника, попавшего в беду, совершившего правонарушение либо преступление (например сообщения следующего содержания: «Мам, у меня проблемы, положи 1000 рублей на № …», «У меня проблемы, позвони по такому-то номеру, если он недоступен, положи определенную сумму денег. Потом все объясню»). В таких случаях псевдородственники обосновывают необходимость перечисления денежных средств возможностью избежания административной, уголовной ответственности, либо иных негативных последствий;
рассылка СМС-сообщений, так или иначе мотивирующих человека перезвонить по указанному в них номеру телефона (например, в службу безопасности банка в целях предотвращения блокирования банковской карты). В случае звонка на такой номер с абонентского счёта гражданина списывается денежная сумма;
рассылка СМС-сообщений от лица сотовых операторов, предлагающих подключение какой-либо услуги, содержащих код о получении различных бонусов, при этом ввод подобных кодов приводит к снятию денежных средств;
рассылка СМС-сообщений, уведомляющих о поступлении на счёт денежных средств. В дальнейшем человеку поступает телефонный звонок от неизвестного лица, в ходе разговора с которым выясняется о случайном пополнении его счёта вследствие допущенной ошибки, а также поступает просьба о возврате данной суммы;
поступление звонков от радиостанций, мобильных операторов связи о победе в лотерее, при этом от выигравшего требуется перечисление каких-либо сумм, к примеру, налога на добавочную стоимость, входящего в стоимость приза.
Имеет место применение более сложных, многоступенчатых схем обмана граждан, реализация которых осуществляется группами злоумышленников с распределёнными ролями.
Так, преступник может представиться гражданину представителем государственного органа, например органа прокуратуры Российской Федерации, Пенсионного фонда Российской Федерации, сообщить о причитающейся денежной выплате по решению суда, путёвки на санаторно-курортное лечение и др., разъяснить порядок их получения, в том числе путём обращения в иные государственные органы и учреждения, сообщить заранее подготовленные, фиктивные телефонные номера, после звонка на которые преступные действия продолжают совершаться следующим участником мошенничества.
Как правило, в стадии реализации «права» на материальные выплаты и получение материальных благ возникают затруднения, преодоление которых требует от гражданина перечисления некоторой суммы денежных средств. Денежные средства могут требоваться злоумышленниками якобы для приобретения банковских сертификатов на определённую сумму, как правило, не превышающую размер ожидаемой выгоды, оформления страховки и др.
Нередки случаи мошенничеств, когда гражданину либо должностному лицу организации поступает звонок от имени представителя органа государственной власти с просьбой явиться для беседы по какому-либо вопросу. Во время следования лица в государственный орган на сотовый телефон поступает повторный звонок и предлагается приобрести по пути какой-либо товар, осуществить оплату сотовой связи через терминал и т. д.
Наиболее часто жертвами телефонных мошенничеств являются лица пожилого возраста.
Для того, чтобы не стать жертвой таких преступлений, необходимо помнить о том, что преступники при осуществлении мошеннических действий стараются максимально правдоподобно представить ситуацию, смысл которой сводится к получению гражданином материальной выгоды.
В случае поступления таких СМС-сообщений либо телефонных звонков от неизвестных абонентов, в том числе представляющихся родственниками (друзьями, друзьями родственников и т. д.), необходимо предпринять меры к установлению непосредственного контакта с лицом, от имени которого предположительного поступил сигнал о помощи. В случае, если сообщение поступило от представителя какой-либо организации, следует выйти на представителя такой организации посредством контакта, размещённого в общедоступных местах (например на официальном сайте), обсудить полученную информацию с родственниками либо близкими знакомыми людьми.
Следует помнить о признаках, указывающих на возможное совершение мошеннических действий:
неизвестный или скрытый номер телефона (мошенники пользуются одноразовыми номерами мобильных, оформленных на подставных лиц, чтобы потом их было сложнее вычислить. Также используются антиопределители номера, которые скрывают от абонента номер звонящего);
при разговоре по телефону делается упор на срочность и неотложность вопроса по времени (даже если голос похож на голос знакомого или родственника, необходимо задать ему пару личных вопросов. Если звонит должностное лицо или сотрудник организации, необходимо выяснить их звание, должность, ФИО, попросить время на обдумывание предложения);
нестыковки в разговоре (преступники могут подготовить речь и отрепетировать ответы на возможные вопросы, но охватить все варианты развития разговора не могут. Необходимо переспрашивать, уточнять какие-то цифры или названия. Мошенник может начать беспокоиться, у него могут поменяться интонация голоса, манера речи, могут возникнуть непредвиденные «неполадки связи», которые позволяют ему уйти от ответа на вопрос);
запросы личных данных (ни при каких обстоятельствах нельзя сообщать по телефону сведения личного характера, кем бы не представился звонящий (в том числе судебными приставами, работниками службы поддержки банка и т. д.), не называть паспортные данные, номера и пин-коды банковских карт, другую информацию;
следует скептически относиться к призывам получить какие-либо выплаты и ценные призы.
В случае, если имеются основания полагать, что в отношении вас предпринимаются мошеннические действия, либо вы уже стали жертвой мошенничества, необходимо незамедлительно обращаться в правоохранительные органы.
Приведённый перечень мошенничеств не является исчерпывающим. Преступники, преследуя цель незаконного обогащения, стараются использовать новые способы отъёма денежных средств у населения. В случае возникновения нестандартной ситуации, сулящей получение неожиданной материальной выгоды, необходимо по возможности сохранять хладнокровие и не предпринимать поспешных действий, влекущих отчуждение денежных средств, либо иного имущества.
Л. Усов,
прокурор отдела по надзору за дознанием и оперативно-розыскной деятельностью прокуратуры Хабаровского края.