Вернуть потерявшиеся цифровые телеканалы можно и бесплатно
18.07.2020
331
Как говорят специалисты РТРС: чем дороже модель, тем больше дополнительных функций, но работают и дешевые модели
В Хабаровском крае с марта по июль растет спрос на телевизоры и ТВ-приставки. Как утверждают продавцы, люди обновляют технику потому, что старая перестала принимать ТВ-каналы. Однако далеко не всегда в этом случае следует спешить в магазин за обновой.
Между прочим, сегодня каждый восьмой звонок на горячую линию цифрового эфирного ТВ (8-800-220-20-02) вызван проблемами с телевизором или приставкой. И в большинстве случаев ее удается решить своершенно бесплатно. РТРС даже составил топ-3 сложностей с приставками DVB-T2. Как же быстро наладить прием в случае пропадания отдельных телеканалов - давайте разберемся.
Перенастройка - дело простое
Как пояснили нам специалисты РТРС, выпадение телеканалов - типичная проблема телезрителей, обращающихся к ним на горячую линию. Чаще всего исчезает один телеканал, реже - несколько.
Например, у владельцев приставок Oriel 890 из мультиплекса пропадал «Матч ТВ». В таких случаях рекомендуется повторно настроить каналы на приставке. Для этого нужно зайти в раздел «Поиск каналов» и нажать «Автопоиск».
Приставки моделей Telefunken 212 и MDI DBR-701 не могли найти телеканал ОТР. Помог только сброс настроек. В этом случае нужно выбрать в меню раздел «Система» - «Восстановить заводские настройки» и нажать «ОК». Далее вводим на месте пароля четыре нуля и снова пробуем запустить автопоиск.
Еще у зрителей телеканал «Карусель» показывался в формате «немого кино». После перенастройки звук возобновился.
Иногда автопоиск настраивает прием на частоты ретрансляторов соседних регионов. Например, на «России 1» передаются новости Приморского, а не Хабаровского края. В таком случае пробуем настроить ТВ вручную. Для этого вводим частотный канал нужного мультиплекса (ТВК). Его легко найти на сайте РТРС и в мобильном приложении «Телегид» или узнать по номеру горлинии 8-800-220-20-02.
Неконструктивное поведение
Причиной пропадания сигнала может стать перегрев процессора. С такой проблемой сталкиваются владельцы недорогих моделей с конструктивными недоработками, например, Denn DDT104.
Часто перегреваются приставки с встроенным блоком питания: DColor DC711HD, D-Color DC901HD, D-Color DC922HD и другие. Зафиксированы случаи перегрева модели MDI DBR-901.
Лучше всего вернуть такую приставку по гарантии и купить другую, более надежную модель. При этом стоит выбирать модели с внешним блоком питания - его легко заменить в случае поломки.
Если средства ограничены, можно просверлить вентиляционные отверстия в корпусе, что должно снизить уровень нагрева. Однако это не универсальное решение.
Крепко шить - нечего чинить
Производители всех устройств, у которых есть программное обеспечение (ПО), постоянно совершенствуют его. Приставки - не исключение. Предыдущие версии устаревают. Поэтому нужно обновлять ПО («перепрошивать»).
Владельцы приставок Digifors HD 71 Plus и DColor DC711HD, например, не обнаружили в первом мультиплексе «России 1». Повторный поиск в обоих случаях не помог. Неполадку удалось устранить только с помощью «перепрошивки». Для этого телезрители обращались в сервисный центр производителя или обновляли ПО самостоятельно.
Чтобы своими силами перепрошить приставку, нужно: скачать загрузочные файлы с сайта производителя, форматировать флешку в файловую систему FAT или FAT32, записать файлы на флешку и вставить ее в приставку, пошагово выполнить команды по установке.
После этого приемник автоматически перезагрузится и включит первый по списку канал.
Цена вопроса
Если все-таки простым способом вернуть пропавшее телевещание не удается, то похода в магазин не избежать. Здесь надо иметь в виду, что сегодня на рынке представлены 253 модели телевизионных приставок. Из них 63% моделей - по цене от 400 до 999 рублей, еще 34% - от 1000 до 2791, остальные 3% - от 3500 до 5690 рублей.
Чем дороже модель, тем больше дополнительных функций. Среди них просмотр YouTube, интерфейс Ethernet, функция Timeshift - запись передач на флешку, перемотка видео и другие.
Стандартным для приставок считается наличие выходов RCA и HDMI, для подключения к телевизору. Для некоторых телевизоров подходит только SCART-разъем (возможно потребуется переходник). Обратите внимание на наличие USB-разъема для подключения флешки или жесткого диска.
При выборе приставки DVB-T2 поищите обзоры оборудования и отзывы пользователей в Интернете.
Обратите внимание, есть ли у выбранной модели приставки сайт-производителя. Техническая поддержка потребителей на сайте, сервисные центры марки в Хабаровске. Это может помочь при обновлении программного обеспечения или ремонте приставки.
В большинстве случаев в комплекте с приставкой идет кабель RCA-RCA («тюльпаны») для подключения к телевизору. Но некоторые производители поставляют на рынок модели без такого кабеля. Будет неприятно, если его придется покупать дополнительно, особенно для загородных жителей.
Проблема в деталях
Некоторые приставки комплектуются очень маленькими пультами. Использование такого удобно не для всех. Учтите, что вы будете переключать каналы пультом от приставки, а пультом от ТВ только включать и выключать телевизор.
Цифровая приставка к телевизору использует для работы напряжение 5В, поэтому чаще всего блок питания внешний. Это практично, так как адаптер питания выходит из строя не реже, чем сама приставка. В этом случае его легко заменить на новый. Стоит он недорого, в большинстве случаев его легко найти в магазинах. Но некоторые приставки производятся со встроенным блоком питания, что не очень практично.
В самых бюджетных моделях цифровых приставок кнопок нет вообще, даже - включения. Это значит, что при поломке или утере пульта дистанционного управления использовать приставку цифрового ТВ вы не сможете.
Более продвинутые модели приемников часто имеют три основные кнопки управления: включение-выключение и переключение каналов. Достаточно редкие модели располагают всеми основными кнопками управления и настройки приставки. Такой можно полноценно пользоваться даже без пульта.
Некоторым потребителям важна встроенная в приставку функция просмотра видеофайлов через USB-разъем. В нее можно вставить флешку или подключить внешний жесткий диск, но тут может поджидать неприятный момент: при воспроизведении некоторых фильмов может отсутствовать звук.
Дело в том, что большинство приставок не поддерживает стандарт Dolby Digital. Основная часть моделей способна воспроизводить только двухканальный стереозвук. Если аудиодорожка записана в формате 5.1, то вас ожидает немое кино. Поэтому, если приставку вы будете использовать как медиаплеер, убедитесь в поддержке этого формата, а лучше захватите с собой в магазин флешку и проверьте самостоятельно.
Обратите внимание на обработку аудио- и видеосигналов. Лучше всего, если будут поддерживаться все форматы (MPEG-4 (AVC/H.264), USB PVP, SD/HD и прочие).
Без антенны никуда
Возможно, вам также придется покупать телевизионную антенну, а они условно делятся по месту установки, типу усиления сигнала, диапазону принимаемых частот.
При выборе приемной антенны необходимо учитывать: насколько она удалена от телебашни, какова мощность передатчика, плотность застройки и ландшафт, на каком этаже вы живете и куда выходят окна, каков уровень промышленных и бытовых помех. Чем ближе приемная антенна к передающей станции, тем качественнее прием.
Сейчас на рынке доступны уже более 1000 моделей телеприемников и более 370 моделей цифровых приставок, поддерживающих стандарт DVB-T2, стандарт сжатия видеосигнала MPEG4 и режим Multiple PLP. Это общепринятые и универсальные характеристики современных приемников.
Подключение и настройка оборудования для приема цифрового эфирного телевидения DVB-T2 не требует специальных навыков и знаний и не занимает много времени. Для приема ЦЭТВ на новом телевизоре, который поддерживает стандарт DVB-T2, нужна лишь антенна ДМВ-диапазона. Для старого аналогового телевизора, кроме антенны, нужна еще специальная приставка (SetTopBox, STB, или просто «цифровая приставка»).
В большинстве цифровых телевизоров и в приставках есть встроенный индикатор уровня и качества сигнала. Он позволит оптимально настроить антенну на прием цифрового эфирного сигнала.
Мошенники тоже телевизор смотрят
Между тем, уже были замечены анонимные объявления о якобы плановых работах «по коллективному переводу жителей» на цифровое эфирное телевидение. В объявлении упоминается федеральная целевая программа «Развитие телерадиовещания в Российской Федерации на 2009-2018 годы» и Постановление Правительства РФ от 3 декабря 2009 года № 985, которым была утверждена федеральная целевая программа.
Как пояснили нам в РТРС, федеральная целевая программа не предусматривает «коллективный» принудительный перевод домохозяйств на прием цифрового эфирного телевидения. Два мультиплекса (20 телеканалов) цифрового эфирного телевидения транслируются в свободном доступе без взимания платы за подключение и абонентской платы.
Каждый телезритель может сам обеспечить себя цифровым эфирным телевидением. Для подключения к «цифре» не нужно обладать специальными знаниями и навыками. Чтобы принять сигнал нового стандарта, необходимо: наличие цифровой эфирной трансляции в вашем населенном пункте; наличие в вашем домохозяйстве телевизора с поддержкой стандарта DVB-T2, режима Multiple-PLP и приемной антенны ДМВ-диапазона.
Если такое оборудование отсутствует, его необходимо приобрести (вместо замены телевизора можно ограничиться приобретением приставки с соответствующими характеристиками).
При наличии такого оборудования для настройки приема цифрового эфирного телевидения достаточно запустить автопоиск телеканалов.
Филиалы РТРС готовы защищать интересы предприятия, обращаясь в управления Роспотребнадзора и Федеральной антимонопольной службы. Однако и телезрителям необходимо проявлять осмотрительность. Многим людям удобно воспользоваться услугами организации, которая поможет с установкой и настройкой телевизионного приемника и возьмет за это разумную плату. Но можно ли доверять тем, кто использует недобросовестные приемы в рекламе своих услуг?
Люди должны помнить, что вне зависимости от содержания объявлений о платных услугах по подключению цифрового эфирного телевидения, службы и филиалы РТРС не занимаются продажей приемного оборудования, не оказывают возмездных услуг по его подключению и настройке и не несут ответственности за качество услуг сторонних организаций по подключению домохозяйств к цифровому эфирному телевидению.
Прежде чем воспользоваться услугами сторонних организаций по подключению цифрового эфирного телевидения, наводите справки в Центре консультационной поддержки населения (ЦКП). Сотрудники ЦКП рады оказать информационную помощь, продемонстрировать образцы приемного оборудования и способы их настройки, а также ответить на все вопросы о цифровом эфирном телевидении.
Подготовил
И. Викторова
Между прочим, сегодня каждый восьмой звонок на горячую линию цифрового эфирного ТВ (8-800-220-20-02) вызван проблемами с телевизором или приставкой. И в большинстве случаев ее удается решить своершенно бесплатно. РТРС даже составил топ-3 сложностей с приставками DVB-T2. Как же быстро наладить прием в случае пропадания отдельных телеканалов - давайте разберемся.
Перенастройка - дело простое
Как пояснили нам специалисты РТРС, выпадение телеканалов - типичная проблема телезрителей, обращающихся к ним на горячую линию. Чаще всего исчезает один телеканал, реже - несколько.
Например, у владельцев приставок Oriel 890 из мультиплекса пропадал «Матч ТВ». В таких случаях рекомендуется повторно настроить каналы на приставке. Для этого нужно зайти в раздел «Поиск каналов» и нажать «Автопоиск».
Приставки моделей Telefunken 212 и MDI DBR-701 не могли найти телеканал ОТР. Помог только сброс настроек. В этом случае нужно выбрать в меню раздел «Система» - «Восстановить заводские настройки» и нажать «ОК». Далее вводим на месте пароля четыре нуля и снова пробуем запустить автопоиск.
Еще у зрителей телеканал «Карусель» показывался в формате «немого кино». После перенастройки звук возобновился.
Иногда автопоиск настраивает прием на частоты ретрансляторов соседних регионов. Например, на «России 1» передаются новости Приморского, а не Хабаровского края. В таком случае пробуем настроить ТВ вручную. Для этого вводим частотный канал нужного мультиплекса (ТВК). Его легко найти на сайте РТРС и в мобильном приложении «Телегид» или узнать по номеру горлинии 8-800-220-20-02.
Неконструктивное поведение
Причиной пропадания сигнала может стать перегрев процессора. С такой проблемой сталкиваются владельцы недорогих моделей с конструктивными недоработками, например, Denn DDT104.
Часто перегреваются приставки с встроенным блоком питания: DColor DC711HD, D-Color DC901HD, D-Color DC922HD и другие. Зафиксированы случаи перегрева модели MDI DBR-901.
Лучше всего вернуть такую приставку по гарантии и купить другую, более надежную модель. При этом стоит выбирать модели с внешним блоком питания - его легко заменить в случае поломки.
Если средства ограничены, можно просверлить вентиляционные отверстия в корпусе, что должно снизить уровень нагрева. Однако это не универсальное решение.
Крепко шить - нечего чинить
Производители всех устройств, у которых есть программное обеспечение (ПО), постоянно совершенствуют его. Приставки - не исключение. Предыдущие версии устаревают. Поэтому нужно обновлять ПО («перепрошивать»).
Владельцы приставок Digifors HD 71 Plus и DColor DC711HD, например, не обнаружили в первом мультиплексе «России 1». Повторный поиск в обоих случаях не помог. Неполадку удалось устранить только с помощью «перепрошивки». Для этого телезрители обращались в сервисный центр производителя или обновляли ПО самостоятельно.
Чтобы своими силами перепрошить приставку, нужно: скачать загрузочные файлы с сайта производителя, форматировать флешку в файловую систему FAT или FAT32, записать файлы на флешку и вставить ее в приставку, пошагово выполнить команды по установке.
После этого приемник автоматически перезагрузится и включит первый по списку канал.
Цена вопроса
Если все-таки простым способом вернуть пропавшее телевещание не удается, то похода в магазин не избежать. Здесь надо иметь в виду, что сегодня на рынке представлены 253 модели телевизионных приставок. Из них 63% моделей - по цене от 400 до 999 рублей, еще 34% - от 1000 до 2791, остальные 3% - от 3500 до 5690 рублей.
Чем дороже модель, тем больше дополнительных функций. Среди них просмотр YouTube, интерфейс Ethernet, функция Timeshift - запись передач на флешку, перемотка видео и другие.
Стандартным для приставок считается наличие выходов RCA и HDMI, для подключения к телевизору. Для некоторых телевизоров подходит только SCART-разъем (возможно потребуется переходник). Обратите внимание на наличие USB-разъема для подключения флешки или жесткого диска.
При выборе приставки DVB-T2 поищите обзоры оборудования и отзывы пользователей в Интернете.
Обратите внимание, есть ли у выбранной модели приставки сайт-производителя. Техническая поддержка потребителей на сайте, сервисные центры марки в Хабаровске. Это может помочь при обновлении программного обеспечения или ремонте приставки.
В большинстве случаев в комплекте с приставкой идет кабель RCA-RCA («тюльпаны») для подключения к телевизору. Но некоторые производители поставляют на рынок модели без такого кабеля. Будет неприятно, если его придется покупать дополнительно, особенно для загородных жителей.
Проблема в деталях
Некоторые приставки комплектуются очень маленькими пультами. Использование такого удобно не для всех. Учтите, что вы будете переключать каналы пультом от приставки, а пультом от ТВ только включать и выключать телевизор.
Цифровая приставка к телевизору использует для работы напряжение 5В, поэтому чаще всего блок питания внешний. Это практично, так как адаптер питания выходит из строя не реже, чем сама приставка. В этом случае его легко заменить на новый. Стоит он недорого, в большинстве случаев его легко найти в магазинах. Но некоторые приставки производятся со встроенным блоком питания, что не очень практично.
В самых бюджетных моделях цифровых приставок кнопок нет вообще, даже - включения. Это значит, что при поломке или утере пульта дистанционного управления использовать приставку цифрового ТВ вы не сможете.
Более продвинутые модели приемников часто имеют три основные кнопки управления: включение-выключение и переключение каналов. Достаточно редкие модели располагают всеми основными кнопками управления и настройки приставки. Такой можно полноценно пользоваться даже без пульта.
Некоторым потребителям важна встроенная в приставку функция просмотра видеофайлов через USB-разъем. В нее можно вставить флешку или подключить внешний жесткий диск, но тут может поджидать неприятный момент: при воспроизведении некоторых фильмов может отсутствовать звук.
Дело в том, что большинство приставок не поддерживает стандарт Dolby Digital. Основная часть моделей способна воспроизводить только двухканальный стереозвук. Если аудиодорожка записана в формате 5.1, то вас ожидает немое кино. Поэтому, если приставку вы будете использовать как медиаплеер, убедитесь в поддержке этого формата, а лучше захватите с собой в магазин флешку и проверьте самостоятельно.
Обратите внимание на обработку аудио- и видеосигналов. Лучше всего, если будут поддерживаться все форматы (MPEG-4 (AVC/H.264), USB PVP, SD/HD и прочие).
Без антенны никуда
Возможно, вам также придется покупать телевизионную антенну, а они условно делятся по месту установки, типу усиления сигнала, диапазону принимаемых частот.
При выборе приемной антенны необходимо учитывать: насколько она удалена от телебашни, какова мощность передатчика, плотность застройки и ландшафт, на каком этаже вы живете и куда выходят окна, каков уровень промышленных и бытовых помех. Чем ближе приемная антенна к передающей станции, тем качественнее прием.
Сейчас на рынке доступны уже более 1000 моделей телеприемников и более 370 моделей цифровых приставок, поддерживающих стандарт DVB-T2, стандарт сжатия видеосигнала MPEG4 и режим Multiple PLP. Это общепринятые и универсальные характеристики современных приемников.
Подключение и настройка оборудования для приема цифрового эфирного телевидения DVB-T2 не требует специальных навыков и знаний и не занимает много времени. Для приема ЦЭТВ на новом телевизоре, который поддерживает стандарт DVB-T2, нужна лишь антенна ДМВ-диапазона. Для старого аналогового телевизора, кроме антенны, нужна еще специальная приставка (SetTopBox, STB, или просто «цифровая приставка»).
В большинстве цифровых телевизоров и в приставках есть встроенный индикатор уровня и качества сигнала. Он позволит оптимально настроить антенну на прием цифрового эфирного сигнала.
Мошенники тоже телевизор смотрят
Между тем, уже были замечены анонимные объявления о якобы плановых работах «по коллективному переводу жителей» на цифровое эфирное телевидение. В объявлении упоминается федеральная целевая программа «Развитие телерадиовещания в Российской Федерации на 2009-2018 годы» и Постановление Правительства РФ от 3 декабря 2009 года № 985, которым была утверждена федеральная целевая программа.
Как пояснили нам в РТРС, федеральная целевая программа не предусматривает «коллективный» принудительный перевод домохозяйств на прием цифрового эфирного телевидения. Два мультиплекса (20 телеканалов) цифрового эфирного телевидения транслируются в свободном доступе без взимания платы за подключение и абонентской платы.
Каждый телезритель может сам обеспечить себя цифровым эфирным телевидением. Для подключения к «цифре» не нужно обладать специальными знаниями и навыками. Чтобы принять сигнал нового стандарта, необходимо: наличие цифровой эфирной трансляции в вашем населенном пункте; наличие в вашем домохозяйстве телевизора с поддержкой стандарта DVB-T2, режима Multiple-PLP и приемной антенны ДМВ-диапазона.
Если такое оборудование отсутствует, его необходимо приобрести (вместо замены телевизора можно ограничиться приобретением приставки с соответствующими характеристиками).
При наличии такого оборудования для настройки приема цифрового эфирного телевидения достаточно запустить автопоиск телеканалов.
Филиалы РТРС готовы защищать интересы предприятия, обращаясь в управления Роспотребнадзора и Федеральной антимонопольной службы. Однако и телезрителям необходимо проявлять осмотрительность. Многим людям удобно воспользоваться услугами организации, которая поможет с установкой и настройкой телевизионного приемника и возьмет за это разумную плату. Но можно ли доверять тем, кто использует недобросовестные приемы в рекламе своих услуг?
Люди должны помнить, что вне зависимости от содержания объявлений о платных услугах по подключению цифрового эфирного телевидения, службы и филиалы РТРС не занимаются продажей приемного оборудования, не оказывают возмездных услуг по его подключению и настройке и не несут ответственности за качество услуг сторонних организаций по подключению домохозяйств к цифровому эфирному телевидению.
Прежде чем воспользоваться услугами сторонних организаций по подключению цифрового эфирного телевидения, наводите справки в Центре консультационной поддержки населения (ЦКП). Сотрудники ЦКП рады оказать информационную помощь, продемонстрировать образцы приемного оборудования и способы их настройки, а также ответить на все вопросы о цифровом эфирном телевидении.
Подготовил
И. Викторова